PAZARLAMAYA GİRİŞ

Doğru yanıt ''A'' şıkkıdır.

Doğru yanıt ''D'' şıkkıdır.

Doğru yanıt ''B'' şıkkıdır.

Doğru yanıt ''B'' şıkkıdır.

Doğru yanıt ''B'' şıkkıdır.

Doğru yanıt ''A'' şıkkıdır.

Doğru yanıt ''C'' şıkkıdır.

Doğru yanıt ''D'' şıkkıdır.

Doğru Yanıt ''C'' şıkkıdır.

Doğru yanıt ''A'' şıkkıdır.

İşletmelerin karşılığında müşterilerinden değer
elde etmek için, müşterileri için değer yarattıkları
ve güçlü müşteri ilişkileri oluşturdukları bir süreçtir

Pazarlama sürecinde iki taraf arasındaki ilişki,
zorlamaya veya hibe etmeye değil değişime dayalıdır. Değişim kavramıyla ifade edilen, değer taşıyan şeylerin iki taraf arasındaki değiş tokuşudur.

Çok susayan bir kişinin susuzluk hali ile kendinde hissettiği rahatsızlık ihtiyaç olup marketten cam şişede su tercih etmesi onun cam şişede su alma isteğidir. Çünkü pek çok marka ve ambalajda su içinden cam şişede suyu istemiştir.r.

Sıralananların tamamı ürünün tüketici gözündeki değerini etkiler.

Sosyal pazarlama geleneksel pazarlama tekniklerinin “insanlarda toplumun refahına, iyiliğine yönelik olarak tutum ve davranışlar oluşturmak ya da insanları olumsuz
davranışlardan vazgeçirmek” için kullanılmasını ifade eder.

4P: Ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurmadır.

Üretim yönlü pazarlama anlayışı ABD’de on
dokuzuncu yüzyılın ortalarından 1940’lara kadar
sürmüştür. Bu anlayışın temel özelliği “ürünlerin ve
hizmetlerin üretilebilmesi” üzerinde odaklanmaktır. O dönemlerde pazarda temel ihtiyaçları karşılayacak ürünler çok sınırlı olduğu için yeni üretilen
ürünlere talep çok yüksek olmuştur. İşletmelerin
çabaları da çoğunlukla standart ürünlerin kitlesel
üretimi yoluyla yüksek üretim verimliliğine ulaşmak ve tabii ki tüketici tercihlerini pek de göz önüne almamaktı. Üretim yönlü düşünen işletmelerin
temel felsefesi; fiyatlar yeterli derecede düşük olursa
tüketicinin mevcut her ürünü alacağıdır. Bu anlayışı en iyi anlatan ifade ise otomobil üreticisi Henry Ford’un 1920’lerdeki Model T otomobili hakkındaki şu sözüdür: “Siyah olduğu sürece tüketiciye istediği her renk otomobil sunarız”. O günlerin kitlesel üretim mantığı tek bir çeşit otomobil üretmek
ve herkesin arzusunu ve zevkini Model T isteyecek
şekilde uyarlamaktı.

Pazarlama Yönlü Pazarlama Anlayışı işletmenin ürünleri için müşteri bulmak
yerine müşterileri için doğru ürünlerin neler olduğunu bulmayı hedefler

İşletmenin sunduğu mal veya hizmetten tatmin olan bir müşteri işletmenin yönetimine katılmanın yollarını aramaz, öyle olsa bile bu çok nadir bir durumdur. Genelde şu davranışları gösterir:

Bir ürünü ilk defa satın alacak yeni müşteriler bulmak önemini korusa da mevcut müşterileri elde tutmak, onlarınsadakatini artırmak ve mevcut müşteriler ile olan
iş hacmini genişletmek de aynı derecede önem kazandı. Dolayısıyla pazarlama tek bir satış işleminin gerçekleşmesi üzerine odaklanan işlemsel pazarlamadan müşteri memnuniyetini ve sadakatini sağlamak, müşteriler ile olan ilişkileri izlemek, iki tarafın da yararına ilişkileri artırmak üzerine odaklanan ilişkisel pazarlama anlayışına evrildi.