PAZARLAMAYA GİRİŞ - Deneme Sınavı - 7

Ürün ve Tedarikçi Performansının Değerlendirilmesi: Seçilen tedarikçi işletme ya da işletmeler söz verdikleri zamanda teslimat yaptı mı? Ürün, işletmenin istediği niteliklere sahip mi? ürün beklendiği gibi sorunu çözdü mü?.....

İhtiyacın farkına varılması

Webster ve Wind (1972), endüstriyel satın alma davranışını belirleyen dört faktör sınıfını ortaya koyan bir model geliştirmişlerdir. Bu faktörler, bireysel, sosyal, örgütsel ve çevresel faktörlerdir.

Yönlendirici-Eşik Tutucu (Gatekeeper) Rolü

Gözlemci Rolü

Pazar yakınlığı

Bu etki, ekonomi literatüründe yer alan “çarpan” ve “hızlandıran” kavramları ile aynı işlevi yerine getirmektedir.

Endüstriyel işletmeler; Üreticiler, Aracı kurumlar ve Kamu kurumlarından oluşmaktadır.

Tüketici pazarını diğer pazar türlerinden önemli farklılıkları şunlardır: Pazarın geniş bir coğrafyaya dağılması, Çok sayıda alıcı ve satıcının varlığı, Geniş yelpazede, standart ve çok sayıda ürün çeşidi, Çok aşamalı dağıtım kanalları, Satın alma kararının birey ya da aile tarafından verilmesi, İletişimde reklamın öne çıkması, Küçük birimler hâlinde bireysel satın almalar yapılması.

Birey olarak yapabileceklerin yapıldığı ve tam potansiyelin yaşanarak yaratıcılığın ortaya konduğu kategori kendini gerçekleştirme ihtiyacıdır.

Sosyokültürel etkiler: Sosyal ve kültürel olarak iki alt grupta incelenebilir. Toplumsal gruplar, aile, sosyal sınır, kültür, alt kültür ve değerler gibi konuları içerir.

Güdülenme bireyi belirli bir davranışı yapmaya yönlendiren, onu harekete geçiren güçtür.

Davranışları etkileyen güçlü ve kısmen de kontrol edilemeyen hisler duygu olarak tanımlanır.

Davranışsal Öğrenme Teorileri öğrenmenin dışsal uyaranlar sonucu oluştuğunu öne sürer.

Demografi nüfusları yaş, gelir, cinsiyet, etnik köken, medeni durum, ırk, din veya sosyal sınıf gibi özellikleri dikkate alarak tanımlar.

Durumsal etki, tüketicinin özelliklerinden, kararından ya da bilgisinden kaynaklanmayan ancak mevcut tüketim davranışı üzerinde etkisi olan, zamana, mekâna ve koşullara özgü tüm faktörler olarak tanımlanabilir.

SWOT analizinde ikinci başlık olası fırsatlardır. SWOT analizinde fırsatlar bağlamında ön plana çıkan konular şu başlıklarda özetlenebilir:

• Pazarın büyüme hızı
• Değişen müşteri ihtiyaçları ve zevkleri
• Rakiplerin başarısız girişimleri
• Yabancı pazarlara açılma
• Yeni ürün ve süreç icatları
• Sektör lehine hükümet düzenlemeleri
• Demografik değişimler
• Ekonomik büyüme
• Sektörde değişen iş modelleri
• Yeni teknolojiler
• İkame ürünlerin satışlarındaki düşüş
• Marka değiştirme eğiliminin yüksek olması
• Sektör lehine bankacılık düzenlemeleri

Yukarıdaki seçenekler incelendiğinde, demografik değişimler SWOT analizinde fırsatlar bağlamında ön plana çıkan konulardan birisini temsil ettiğinden bu sorunun doğru yanıtı C seçeneğidir.

Misyon, işletmenin varoluş nedenini açıklayan bir ifadedir. Misyon açıklaması ile işletmeler “Biz ki­miz?”, “Müşterilerimiz kimler?”, “Nasıl bir iş felsefesine sahibiz?”, “Temel yeteneklerimiz veya rekabetçi üstünlüklerimiz neler?” ve “Topluma karşı hangi sorumluluklara sahibiz?” gibi soruları cevaplar.

I, II ve V

Yalnızca küresel çapta homojen ihtiyaçlar karşılanır.