PAZARLAMAYA GİRİŞ - Deneme Sınavı - 10

Pazarlama çevresindeki ekonomik, siyasi, toplumsal, kültürel ve teknolojik faktörlerdeki değişimler ve trendler ile ilişkin olarak Pazarlama Çevresi Araştırmaları hayata geçirilebilir.

Küresel pazarlama araştırması harcamaları araştırma yöntemine göre incelendiğinde 2017 yılına kıyasla %3’lük bir düşüşe rağmen, nicel araştırmaların %78’lik pay ile ilk sırada olduğu görülmektedir

Endüstriyel pazar az sayıda müşteriden oluşan ve müşterilerin bölgesel olarak yoğunlaştığı bir pazardır. Tüketici pazarıyla karşılaştırıldığında endüstriyel pazarda müşteri sayısı oldukça azdır. Hatta kimi pazarlar tek bir müşteriden bile oluşabilir, yani bir endüstriyel ürünün tek bir alıcısı bile olabilir.  Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “müşteri sayısının azlığı” seçeneğidir.

Endüstriyel alıcılar ile onların tedarikçileri arasında kurulan ilişkiler uzun süreli ve kalıcı olma eğilimlidir. Bundan dolayı sorunun doğru cevabı “uzun süreli-kalıcı “ seçeneğidir.

Üreticiler pazarı, başka ürünlerin üretiminde ya da üretim faaliyetlerini yürütmede kullanmak üzere bir kâr elde etmek amacıyla ürünler satın alan işletmelerden oluşur. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “Başka ürünlerin üretiminde ya da üretim faaliyetlerini yürütmede kullanmak üzere bir kâr elde etmek amacıyla ürünler satın alan işletmeler” seçeneğidir.

Endüstriyel satın alma sürecinde ilk aşama, bir ürün ya da hizmeti satın almakla çözülebilecek bir sorunun ya da ihtiyacın farkına varılmasıdır. Bundan dolayı sorunun doğru cevabı “ihtiyacın/sorunun farkına varılması” seçeneğidir.

Doğrudan yeniden satın alma, endüstriyel satın almada en sık görülen satın alma durumudur. Bu satın alma durumunda, geçmişte satın alınmış benzer bir ürün düzenli bir tedarikçiden alışılmış olarak yeniden sipariş edilir. Ürünün satın alınmasında işletme deneyimli olduğunda, işletme ürün için sürekli ihtiyaç duyduğunda veya işletmenin düzenli bir tedarikçisi bulunduğunda bu satın alma durumu gerçekleşir. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “geçmişte satın alınmış benzer bir ürünün düzenli bir tedarikçiden alışılmış olarak tekrar sipariş edilmesi” seçeneğidir.

Sheth Modeli: Bu model, nihai tüketicilerin satın alma davranışını açıklayan model ile benzerlikler göstermektedir. Sheth, bu modelde endüstriyel satın alma davranışının üç farklı yönünü tanımlamaktadır. Bunlar, satın alma karar sürecine katılanların psikolojik yapıları, satın alma karar sürecine katılım koşulları ve karar vericilerdir.  Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “satın alma karar sürecine katılanların psikolojik yapıları” seçeneğidir.

Kullanıcı Rolü: Kullanıcılar, ürün ya da hizmetin son müşterileridir. Bunlar, makineleri kullanan üretim işçileri, ofis donanımını kullanan sekreterler ya da telefon santralini kullanan telefon operatörleridir. Her ne kadar kullanıcılar, çoğu kez satın almanın başlatıcısı olsalar da genellikle satın alma kararına katılımları alt düzeydedir. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “kullanıcı rolü” seçeneğidir.

Satın alma merkezi, esas amacı satın almaya yönelik bilgilerin elde edilmesi, ortaya çıkarılması ve işlenmesi olan, işletmede yer alan bölümler arası formal ya da informal karar birimidir. Bu bilgiler doğrultusunda sorunun doğru cevabı “işletmede yer alan bölümler arası formal ya da informal karar birimi” seçeneğidir.

Küresel İşletme: Birden fazla ülkede fa­aliyet göstererek yerli rakiplerinin sahip olmadığı pazarlama, üretim, araştırma-geliştirme, maliyet ve itibar avantajlarına sahip işletmedir. Bu nedenle doğru yanıt C seçeneğidir.

Küresel Pazarlama: Küresel tüketici ih­tiyaçlarının rakiplerden daha iyi anlaşılıp tatmin edilmesi ve pazarlama faaliyetleri­nin küresel pazar çevresindeki fırsatlar ve tehditlere göre koordine edilmesidir. Bu nedenle doğru seçenek  D seçeneğidir.

Endüstriyel satın almaya ilişkin algılanan risk de müşteri davranışlarını etkileyen iç faktörler arasındadır. Pek çok durumda satın alma riski; • Satın almanın algılanan önemi, • Satın almanın karmaşıklığı, • Satın almanın sonuçlarına ilişkin ortaya çıkan belirsizlik ve • Satın almanın kısa sürede tamamlanmasına ilişkin zorunluluk yani zaman baskısı gibi faktörler sonucu ortaya çıkar. Bu bilgiler ışığında sorunun doğru cevabı “zaman baskısı” seçeneğidir.

Sosyal Çevre, Kültürel Pazarlama Çevrelerinden birisi değildir.  Bu nedenle doğru seçenek B seçeneğidir.

Pasaport Kontrolü; yabancı pazarlara açılan işletmelerin göz önünde bulun­durması gereken kısıtlamalardan birisi değildir. Bu nedenle doğru seçenek E seçeneğidir.

Endüstriyel alıcılar, maliyetleri minimize, kârlarını maksimize etmek amacıyla rasyonel satın alma kararları vermek zorundadırlar. Bundan dolayı sorunun doğru cevabı “Maliyetlerin minimize, kârlarını maksimize edilmesi” seçeneğidir.

Ambargo: Belirli ülkelerden ya da işletmelerden gelen tüm ürünlerin ülkeye girişinin durdurulmasıdır. Bu nedenle doğru seçenek A seçeneğidir.

İşletmelerin ölçek ekonomilerinden yararlanma isteği, işletmeleri uluslararasılaşmaya yani dış pazarlara açılmaya yönlendiren pazarla ilgili faktörlerden biri değildir. Bu nedenle doğru seçenek D seçeneğidir.

Doğrudan yabancı yatırım, Yatırıma Dayalı Pazara Giriş Stratejilerinden birisidir. Bu nedenle doğru seçenek C seçeneğidir.

İhracat: Bir işletmenin kendi ülkesinde ya da üçüncü bir ülkede ürettiği ürünleri yabancı bir pazara doğrudan ya da dolaylı olarak transfer etmesidir. Bu nedenle doğru seçenek E seçeneğidir.