PAZARLAMA İLKELERİ

Mikro çevre unsurları; müşteriler, tedarikçiler, rakipler, aracılar, çalışanlar ve pay sahiplerinden meydana gelmektedir.

Her işletme üretimi gerçekleştirebilmek için kaynaklara ihtiyaç duyar, tedarikçiler, işletmelerin ürün ve hizmet üretiminde kullandıkları kaynakları sağladıkları kişi ya da kuruluşlardır. Örneğin, Eti firması çikolata üretimi için kakao, süt, şeker gibi malzemelere ihtiyaç duymaktadır. Eti firmasına bu malzemeleri sağlayanlar, Eti firmasının tedarikçileridir.

Makro çevre, işletmeyi etkileyen fakat işletmenin kontrolünde olmayan unsurlardan oluşmaktadır.

Avrupa değil, Uzak Asya ülkelerinin ekonomik güçlerinin artışı , günümüz şirketleri ve tüketicilerinin etkisinde kaldığı kuvvetlerden biridir.

Makro çevre analizinin ilk aşaması olan fırsat ve tehditlerin belirlenmesinde, işletme dışı faktörlere ve unsurlara odaklanılmalıdır. Bu aşamada ulusal veya uluslararası düzeyde bilimsel-teknolojik, ekonomik, sosyal ve kültürel gelişmeler, tabii çevre faktörleri, uluslararası antlaşmalar, ulusal mevzuattaki değişiklikler, kalkınma planları, yıllık programlar, hükümet programları, ilgili bakanlıkların uygulamaları, yerel yönetimlerin uygulamaları, sivil toplum kuruluşları, meslek örgütleri ve özel sektördeki gelişmeler dikkate alınır.

Pazar fırsatları değerlendirilmesi beş aşamada gerçekleştirilir. Bu aşamalar sırasıyla:
1. Çekici pazarların tanımlanması
2. Endüstri ve rekabet analizi
3. Pazar fırsatlarının ölçümü
4. Çekici pazarları bölümleme ve hedef pazar seçimi
5. Farklılaştırma ve konumlandırma'dır.

Pazar fırsatlarının ölçümü; potansiyel pazar ölçümü ve talep/satış tahminlerinden oluşmaktadır.

Zaman Serileri Analizi: Bu analiz yönteminde ise geçmiş dönemlerdeki satış verilerinin incelenmesi sonucu belirli bir trendin (değişimin) olup olmadığı tespit edilerek geleceğe ilişkin talep tahmininde bulunulmaya çalışılır.

Özellikle geçmişe ait yeterli veri olmayan yeni ürün ve hizmetlerin pazar potansiyelini ve satış tahminini yapmada istatistiki yöntemlerin uygulanması oldukça zordur.

Günümüzde internet ortamı, pazar testlerini daha kısa sürede daha az maliyetle ve daha geniş kitlelere ulaşarak yapma fırsatını sunmaktadır. İşletmeler e-posta, sohbet odaları ve kendi web siteleri aracılığıyla pazar testlerini kolay ve ucuz şekilde yapabilmektedirler.

Ürün ve hizmetleri kendi üretim süreçleri için satın alanlardan oluşan müşteri pazarına üretici pazarı ad verilir. Doğru yanıt, A'dır.

Kamu hizmeti üretmek veya bu ürün ve hizmetleri ihtiyaç duyan kişilere transfer etmek için ürün ve hizmetleri satın alanlardan oluşan müşteri pazarına hükümet pazarı ad verilir. Doğru yanıt, B'dir.

İşletmenin kendi ürünleri ile benzer ya da ikame mal üreten, henüz pazara girmemiş ancak uzun veya kısa vadede pazara girme potansiyeli taşıyan firmalar,muhtemel rakiplerdir. Doğru yanıt, E'dir.

Tedarikçiler ve nihai alıcılara işletme ürünlerinin tanıtılmasını, satılmasını ve dağıtımını sağlayan, dağıtıcı, komisyoncu gibi işletmelere, aracı adı verilmektedir. Bayiler ve kredi veren kuruluşlar da birer aracıdır. Doğru yanıt, B'dir.

Ekonomik faktörler, işletmenin makro çevresine özgü bir faktördür. Doğru yanıt, C'dir.

Gelenekler, görenekler, örf ve adetler vasıtası ile pazarlamayı etkileyen etmenleri konu alan  makro çevre faktörü, sosyo-kültürel faktörlerdir. Doğru yanıt, D'dir.

Bir ülkede eğitim düzeyi, meslek dağılımı, doğum ve ölüm oranları, evlenme ve boşanma oranları gibi etmenler, işletmenin makro çevre faktörlerinden demografik faktörleri  oluşturmaktadır. Doğru yanıt, D'dir.

Ar-ge çalışmaları, işletmenin makro çevre faktörlerinden olan ekonomik faktörlerin içinde yer almaz. Bu etmen, teknolojik faktörler kapsamında yer alır. Doğru yanıt, C'dir.

Pazar fırsatlarını değerlendirmenin ilk aşaması, çekici pazarların tanımlanmasıdır. Doğru yanıt, B'dir.

Pazar fırsatlarının ölçümünde kullanılan metotlardan "potansiyel talep tahmini" ideal pazar şartlarında bir ürün ve hizmete olabilecek talebin üst sınırını ifade etmektedir. Doğru yanıt, A'dır.