Aof Panel

Soru 1

Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi modeli hangi sırayı izler?

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışı belirleyen psikolojik faktörlerdendir?

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını belirleyen ekonomik faktörlerdendir?

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını belirleyen sosyal faktörlerdendir?

Soru 5

Cep telefonundan memnun olmayan birinin yenisini almak için para vermek istememesi hangi çatışma durumu örneğidir?

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi tüketici rollerinden biri olan “etkileyici” rolünü açıklamaktadır?

Soru 7

Bir kamu hastanesi yatan hastaları için yemekleri A şirketinden, temizlik hizmetlerini B şirketinden ihale usulü almaktadır. Bu örnekte aşağıdaki kavramlardan hangisinin varlığından söz edilemez?

Soru 8

Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisi Modeli’ne göre bir kişinin bir futbol takımını desteklemesi hangi basamaktaki ihtiyacına karşılık gelmektedir?

Soru 9

I. Psikolojik faktörlerII. Sosyal faktörlerIII. Ekonomik faktörlerIV. Kişisel faktörlerV. Pazarlama çabalarıYukarıda sayılan maddeler aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?

Soru 10

Tüketicinin bir ihtiyacı hissetmesinden, alternatifleri belirlemesi ve değerlendirmesine, ihtiyacı karşılayan tüketim eylemini gerçekleştirmesine ve satış sonrası değerlendirmesine kadar olan süreç aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 11

Yeni bir ürünün benimsenmesi sürecinde, aşağıdakilerden hangisi denediği yeniliklerin içinde yer aldığı grupta ya da yakın çevresinde yayılmasını sağlamakta rol oynar?

Soru 12

Yeni bir araba almak isteyen ancak almak istediği arabanın fiyatını pahalı bulduğu için almayan kişinin yaşadığı psikolojik durumu aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 13

Yeni bir ev almak isteyen bir tüketici, ailesinin ve arkadaşlarının da fikirlerini alarak, gelir durumunu göz önünde bulundurarak, daha önceki tecrübelerine de dayanarak kendisine tanıtılan birkaç ev arasında seçim yapmaya çalışmaktadır. Bu tüketici için aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Soru 14

Ders çalışırken kaleminin olmadığını gören çocuğun annesinden kendisine kalem almasını istemesi ve annesinin de eşini arayarak gelirken kalem almasını söylemesi, babanın kalem alarak çocuğa vermesi örneğinde çocuğun tüketici rolü hakkında ne söylenebilir?I. Başlatıcı II. EtkileyiciIII. Karar vericiIV. Satın alıcıV. Tüketici

Soru 15

Satın aldığı mal ve hizmetleri başka mal ve hizmetlerin üretiminde kullanmak ve tekrar satmak üzere satın alan tüketicilere ne ad verilir?

Soru 16

Tüketici davranışının zihinsel boyutuna dikkat çekerek, tüketici karar alma sürecinin beş aşamada gerçekleştiğini ileri süren araştırmacılar aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 17

Tüketici davranışı genel modeline göre güdüler, algılama, öğrenme, tutumlar ve kişilik aşağıdaki faktörlerden hangisine dahildir?

Soru 18

15. Aşağıdakilerden hangisi Veblen’in sınıflandırdığı tüketici davranışını etkileyen referans gruplarından biri değildir?

Soru 19

Müşteri ilişkilerinin işletme amaçlarına ulaşılmasını sağlayacak biçimdeyönetilmesine ne ad verilir?

Soru 20

İhtiyacın kültürel ve bireysel özelliklerden etkilenerek aldığı şekle ne denir?

PAZARLAMA İLKELERİ - Deneme Sınavı - 6