PAZARLAMA İLETİŞİMİ

Reklam etkinliklerinin işletmeye oldukça yüksek maliyetleri vardır. Bu nedenle bu etkinliklerin işe yarayıp yaramadıklarının anlaşılabilmesi için, bu etkinliklerin çeşitli yöntemlerle ölçülmesi gerekir.

Bir tüketici günde ortalama 5.000 reklam mesajına maruz kalmaktadır. Bu rakam reklamın önemi, reklamdan beklenen faydalar ve iyi bir reklam tasarımının ne kadar hayati bir konu olduğunu gözler önüne sermektedir.

Doğru yanıt D şıkkıdır.

Ürünün ya da hizmetin farklı kullanım alanlarını göstermesi, fiyat değişikliklerini duyurması, ürünün nasıl kullanıldığını anlatması, ürünle ilgili hizmetlerin tanıtımı,
imaj oluşumu ve tüketicilerin kaygılarının giderilmesinde bilgilendirme fonksiyonu; tüketicilerin algılarını etkileyerek tutumlarını değiştirmek ve ürünü denemeye ikna etmede ikna fonksiyonu; ürün yaşam eğrisine göre ürün ve markanın hatırlanmasını, tüketici zihninde canlı tutulmasını sağlamada hatırlatma fonksiyonu; markalara bir kişilik kazandırma, özel bir anlam katma, prestij sağlama konusunda değer katma fonksiyonu ve diğer tutundurma karması elemanlarına yardımcı olmada örgütün diğer amaçlarına yardımcı olmak fonksiyonu devreye girecektir.

Doğru yanıt A şıkkıdır.

Reklamcılığın bir endüstriye dönüşmesi ve bir meslek olarak  varlık göstermeye başlaması  II. Dünya Savaşı sonrası bebek patlaması kuşağıyla birlikte 1960’lı yıllarda mümkün olmuştur.

Yapısına göre reklam türleri şunlardır:

O’Shaughnessy ve O’Shaughnessy (2004) ikna et­mek ve etkilemek arasındaki ayrıma vurgu yapmış ve ikna etkilemenin bir yolu iken etkilemenin her türünün ikna olmadığını ifade etmiştir. Bu iki kavram bazı açılardan birbirinden ayrılmaktadır.

AIDA Modeli referansında çeşitli modeller tü­retilmiştir. Buna göre duygusal unsura İkna (Con­viction) eklenmiş ve AIDCA modeli; davranışsal unsura Tatmin (Satisfaction) eklenmiş ve AIDAS modeli; AIDAS modelinde bilişsel düzeye İhtiyaç (Need) unsurunun da eklenmesiyle NAIDAS Mo­deli olarak geliştirilmiş ve zenginleştirilmiştir.

Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Planlama sürecinin 2. aşamasında; işletme ve/veya ürün/hizmetlerin analizi, rakipler ve pazarın analizi ve hedef kitle analizini içerecek şekilde bir durum analizi yapıl­malıdır. İşletme ve/veya ürünün güçlü ve zayıf ol­duğu alanlarla birlikte pazardaki fırsatlar ve tehdit­lerin net bir şekilde ortaya konulmasının ardından hedef kitle analiz edilmelidir.

Jenerik Strateji: Rakip markalara yönelik üstünlük iddiasının olmadığı ve reklama konu markanın rakiplerinden ayrılması için çaba gösterilmediği bu stratejide, hemen hemen tüm markalar tarafından yapılabilecek iddialarda bulunulur. Örneğin, Sana’nın ‘Yaşasın yemek yemek’ sloganında markanın rakiplerine göre bir üstünlük iddiası olmadığını görebiliriz .

Sembolik veya deneyim odaklı reklam stratejileri: Müşterilerin psiko-sosyal ihtiyaçlarına yöneliktir. Marka imajı, rezonans(eko) ve duygusal strateji bu strateji grubunda yer almaktadır.

İnternet medyasının zayıf yönleri şunlardır:

Bu unsurların tümü C şıkkında yer almaktadır.

Son dönemlerde değişen teknolojilerle birlikte medya planlamacıları yeni ve farklı ölçüm teknikleri arayışına girmişler ve laboratuar ve/veya gerçek hayattaki ölçümlere (saha) dayalı deneysel çalışmalar da artışlar görülmüştür. Bu tür deneysel çalışmalarda da genellikle beyin hareketlerini inceleme (EEG,fMRI,MEG gibi yöntemlerle), göz hareketlerinin takibi, yüz kodlama (yüz ifadeleriyle) analizi (gibi yöntemler fizyolojik ölçümlere dayalı yöntemler oldukça yaygın bir biçimde kullanılmaktadır. Bu test prosedürleri tüketicilerin bilinçlitepkilerinin yanı sıra  bilinçsiz tepkilerini de daha açık ve etkili bir biçimde ortaya koyması bakımında önemlidir.

Reklam Kurulu; genel olarak ICC ilkelerini uygulayan yürütmeye bağlı olarak çalışan bir denetim kuruluşudur. Genel olarak reklamların ticari yönüne ağırlık vermektedir.

Reklam veren bir şirket olabildiği gibi kâr amacı gütmeyen bir kurum ya da kuruluş ya da herhangi bir birey olabilir. Reklam kaynağı (reklam veren) belli bir iletişim biçimidir. Reklam veren mesajlarını iletebilmek için bir alan ve/veya süre satın alır, dolayısıyla bir bedel öder. Reklam kitleye bir sesleniştir ve bu maksatla kitlesel araçları kullanır. Reklama konu olan şey herhangi bir ürün ve/veya hizmet olabildiği gibi herhangi bir fikir de olabilir. Reklamın reklam amacı açıkça belirtilmelidir.

Tüketicilerin algılarını etkileyerek tutumlarını değiştirme ve ürünü denemeye yönlendirme fonksiyonu reklamın ikna işlevine karşılık gelmektedir.

Günümüzdeki anlamıyla reklamın ilk örnekleri Orta çağda ortaya çıkmıştır.

Reklamcılığın bir endüstriye dönüşmesi ve bir meslek olarak reklamcılığın varlık göstermeye başlaması 1960'lı yıllarda gerçekleşmiştir.

Kurumsal reklamlar reklamı yapılan hizmet/ürüne göre yapılan reklamlardan birisidir. Diğer reklamlar ise mecraya göre reklamlar grubunda yer almaktadır.

Viral reklamlar, yapısına göre reklam grubunda yer almaktadır.

Her ikna bir etkileme iken, her etkileme ikna değildir. İkna, amaçlı ya da kasıtlı bir etkileme sürecidir ve taraflar arasında güven esasına dayanır. Reklam ikna etkisine dayalı bir pazarlama iletişimidir. İkna sürecinde bir marka ya da ürüne yönelik taraflı ve objektif olmayan bilgiler sunulur.