ÖZEL GÜVENLİK MESLEK ETİĞİ - Deneme Sınavı - 6

Proje temelli çalışan güvenlik firmalarının, mevcut durumlarına göre risk haritalarını, iş akış şemalarını çıkarmaları gerekir. E doğru cevaptır.

Halkla ilişkiler, iletişim, insan kaynakları ve kalite yönetim sistemleri memnuniyet ölçümlerini, müşteri geri bildirimleri dikkate almak zorundadırlar. Aksaklıklar neticesinde oluşan şikâyetler, proje noktalarından veya doğrudan son tüketicilerden kurum yönetimine ulaşmaktadır. İlgili bölümlerden oluşan bu şikâyetleri, aksaklıkları bir veri havuzunda toplanması, düzeltici ve önleyici faaliyet planına dâhil edilmesi ile mümkündür. Bunun sonucunda ancak eylem planı hazırlanabilir. Bu nedenşe A doğru cevaptır.

Thomas Hobbes’un eserlerinden yola çıkarak değerlendirdiğimizde modern güvenlik anlayışının 1600’lü yıllara kadar dayandığı görülmektedir. Hobbes güvenlik olmaması durumunda insanları yağmacılıktan ve intikam alma duygularından alıkoyacak bir yaptırım gücü olmaması durumunda kaos ve anarşinin hüküm sürdüğü bir toplum oluşacağını öne sürmüştür. Görüldüğü gibi doğru yanıt C'dir.

Özel güvenlik ile ilgili aşağıdakiler doğrudur: 

Görüldüğü gibi yalnızca E seçeneği doğrudur.

Özel güvenlik görevlilerinin arama yapabilme hakları 5188 no’lu Kanun’un 7. maddesinde belirtilmektedir. Bu madde ile güvenlik görevlilerinin arama ve yakalama yapabilecekleri durumlar, gerekli durumlarda özel mülke girebilmeleri, kayıp eşyaları emanete alabilmeleri ve zor kullanma hakları detaylarıyla belirtilmiştir. 7. madde ile sağlanan haklar şunlardır;

"Yangın, deprem gibi tabii afet durumlarında bölgeye gitmek ve kurtarma faaliyetlerinde öncü olma" ifadesi yanlıştır doğrusu "Yangın, deprem gibi tabii afet durumlarında ve imdat istenmesi hâlinde görev alanındaki işyeri ve konutlara girme" olmalıdır. Bu nedenle doğru yanıt A'dır.

Özel güvenlik görevlilerine 5188 no’lu Kanun’un 7. maddesine göre arama yapabilme hakları  sağlayan haklar: 

Görüldüğü gibi I numaralı öncül yanlıştır. Bu nedenle doğru yanıt D'dir.

Özel güvenlik görevlileri gerekli durumlarda ve genel kolluğa destek amacı ile adli ve önleme aramaları yapabilmektedirler. Özel güvenlik görevlilerinin adli ve önleme aramaları yapma yetkisi 01.06.2005 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanan Adli ve Önleme Aramaları Yönetmeliği ile sağlanmaktadır. Görüldüğü gibi doğru yanıt B'dir.

Kolluk kuvvetleri şunlardır:

İnfaz koruma memurları ise kolluk kuvvetleri değildir. Bu nedenle doğru yanıt C'dir.

Valilik tarafından özel güvenlik görevlilerine kimlik kartı verilmektedir. Bu kimlik kartında özel güvenlik görevlisinin adı, soyadı, silahlı veya silahsız görev yapabileceğine dair bilgiler bulunmaktadır. Görüldüğü gibi doğru yanıt E'dir.

5188 Sayılı Kanun’un 10’uncu maddesi, özel güvenlik görevlisi olabilmek için kişilerin taşıması gereken özellik ve nitelikleri belirlemiştir. Özel güvenlik görevlisi olmak isteyen kişiler aşağıdaki şartları taşımalıdır:

Görüldüğü gibi silahsız olarak görev yapacaklar için en az sekiz yıllık ilköğretim veya ortaokul mezunu olmalıdır. En az lise veya dengi okul mezunu olmak öncülü yanlıştır. Bu nedenle doğru yanıt B'dir.

Aynı sayılı Kanun’un 19. maddesinde özel güvenlik görevlilerinin işlemiş oldukları adli suçlar karşısında ne gibi cezai yaptırımlarla karşılaşacakları belirtilmiştir. Bu Kanun’da öngörülen adli suçlar ve cezalar şunlardır: 

Görüldüğü gibi yalnızca D seçeneğinde verilen gün ve ay sayıları doğrudur. Diğer seçeneklerde ay, gün, yıl ve ödenecek ceza miktarları yanlış verilmiştir. Bu nedenle doğru yanıt D'dir.

Güvenlik hizmetlerinde uyulması gereken kurallar önem arz ettiği gibi kaçınılması gereken bazı durum ve davranışlar da bulunmaktadır. Bunlar: 

Görüldüğü gibi yalnızca A seçeneğinde kaçınılması gereken durum ve davranışlara yer verilmiştir. Diğer seçeneklerde ise özel güvenlik görevinin yürütülmesinde dikkat edilecek hususlara yer verilmiştir. Bu nedenle doğru yanıt A'dır.

Halkla ilişkileri tanımlayan ortak eylem ve kavramları şöyle ifade etmek mümkündür (Ural, 2006; 3).

Önceden tasarlama kavramı, Planlama kavramı, Performans kavramı, Kamu yararı kavramı,

İki yönlü iletişim kavramı, Yönetim fonksiyonu kavramı.

Halkla ilişkilerin gelişimi belirli evrelerden geçmiştir. En önemlisi 20. yüzyıla rastlamaktadır. İlk ortaya çıktığı, geliştiği ve rengini aldığı yer ABD’dir.

İkinci önemli isim Edward Bernays’dır. Halkın anlaşılması gerektiğini ifade etmiştir. 1920’de halkla ilişkiler danışmanlığı sözünü benimsedi. 1923’te Kamuoyunun Aydınlatılması kitabını yayımladı. Yeni bir halkla ilişkiler anlayışı doğdu. Sosyal ve davranış bilimlerinden beslenmeye başladı. Edward Bernays bu anlamda halkla ilişkilerin babası sayılan önemli isimlerden biridir. 1929 Büyük Buhran ve halkla ilişkiler. Toplumsal sorunları yok saymak veya görmezden gelmek.

1917’de Halkı Aydınlatma Komitesi kamu yönetiminin ilk halkla ilişkiler birimi olmuştur. 20. yüzyılın ilk yıllarında İvy Lee adında bir gazeteci Rockfeller Şirketler Topluluğu. Küçük broşürler hazırlamış ve çalışmalarını ‘İlkeler Bildirgesi’ adlı küçük bir yapıtta toplamıştır. Konu başlıklarına göre;

• Kamu mutlaka bilgilendirilmeli.

• Basınla ilişkiler sağlıklı biçimde yürütülmeli.

• Bu ilişkiler kaliteli bir hizmetle desteklenmeli.

• Hizmetin denetlenmesi ve geliştirilmesi sağlanmalı.

Tarihsel süreç olarak çok eskilere dayanan halkla ilişkiler, Eski Türk devletlerinde devlet başkanları, halkla ulaşmak, onların fikirlerini almak ve egemenliğini halka kabul ettirmek amacıyla halkla ilişkiler adıyla olmasa da halkla ilişkilere benzer faaliyetlerle çalışmalarda bulunmuşlardır.” Türklerde ilk olarak Orhun Abideleri, Dede Korkut Destanı, Manas Destanlarında ve diğer örneklerde görülmektedir. Destanlar, kitabeler, siyasetnameler, İstişare divanları ve Kurultaylar bunlardan bazılarıdır.

Türkiye 'de 1960’lı yılında ise halkla ilişkiler konuları ders programlarına alınmaya başlamıştır. Başta Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi, Basın Yayın Yüksek Okulu, İstanbul Üniversitesi, Boğaziçi Üniversitesi, Türkiye ve Ortadoğu Amme İdaresi, Bankalar Birliği Ankara ve İstanbul Eğitim Merkezi, Gazetecilik, Halkla ilişkiler, Radyo Televizyon gibi bölümleri kurmuşlardır. 1990 yıllardan sonra ise özel üniversite ve vakıf üniversitelerinde de aynı şekilde eğitim faaliyetleri devam etmiştir.

Halkla ilişkilerin genel anlamı ile amaçlarını sıralayacak olursak;

1. Kurumların ilgili çevreleriyle olumlu ilişkiler kurmasını sağlamak

2. Etkin ve verimli bir iletişim/etkileşim ortamı yaratmak

3. Uzun vadede olumlu kimlik ve dolaylı olarak karlılık kazandırmak

4. Halkı aydınlatmak ve onlara çalışmaları benimsetmek

5. Halkta yönetime karşı olumlu davranışlar geliştirmek

6. Halkın yönetimle ilişkilerinde işlerini kolaylaştırmak

7. Halkın kararlara katılımını sağlamak

8. Halkta bilinç oluşturmak (trafik kuralları, yasal uygulamalar vb.)

9. Halkla iş birliği geliştirmek

10. Halkın talep ve beklentilerini belirlemek ve değerlendirmek

11. Sosyal sorumluluk duygusu oluşturmak.

Kültürel, sanatsal, bilimsel, eğitsel etkinlikler düzenleme, toplumsal bilinç oluşturma, toplum sağlığına katkı sunma, toplumun yaralarını sarma gibi etkinlikler yerine getirilmelidir. Toplumsal sorumluluk kavramı bağlamında kurum ve kuruluşların yerine getirmesi gereken yükümlülükler; 1. Tüketici dost görülmeli, 2. Temiz ve sağlıklı bir çevre oluşturulmalı, 3. Çalışanlar araç değil amaç olarak değerlendirilmeli, 4. Çalışanlara yatırım yapılmalı, 5. Devlete karşı yükümlülükler yerine getirilmeli, 6. Topluma yönelik eğitsel, sanatsal ve kültürel faaliyetler düzenlenmelidir.