Aof Panel

Soru 1

I. Otel çalışanları

II. Müşteriler

III. Hissederlar

IV. Rakipler

V. Toplum

Yukarıdan verilen paydaşlardan hangisi veya hangileri bir otel işletmesinin sosyal sorumluluk alanında hedef kitlesini oluşturan ve önem taşıyan paydaşlarındandır?

Soru 2

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi otel işletmelerinin müşterilerine karşı sosyal sorumlulukları arasında değildir?

Soru 3

Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi bir otel işletmesinin rakiplerine karşı olan sosyal sorumluluklarının arasındadır?

Soru 4

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi otel işletmelerindeki toplam sosyal sorumluluk düzeyleri arasında değildir?

Soru 5

Tüm otel paydaşlarının ahlâki haklarını yansıtan veya koruyan doğruluk, dürüstlük ve iyilik gibi kavramlara uygun çeşitli standartları, normları ve beklentileri karşılayan sosyal sorumluluk düzeyi aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Soru 6

Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi, iş etiği kavramını genel olarak benzer nitelikteki kavramlardan ayıran temel özelliklerden biri değildir?

Soru 7

I. Ödev etiği

II. Toplumsal sözleşme etiği

III. Yararcılık

IV. Bencilik

V. Özgecilik

Yukarıda verilen seçeneklerden hangisi veya hangileri teolojik etik kuramları içerisinde yer almaktadır?

Soru 8

I. Etiksel davranış

II. Etiksel niyet

III. Ahlaki gelişim ve etiksel yargılama

IV. Etiksel sorunun farkına varılması

Etiksel karar verme sürecine dair yukarıda verilen ifadeler incelendiğinde, bu sürecin sırası aşağıda verilen seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Soru 9

"Etiksel açıdan harekete geçmeyi ve eylem planını uygulamayı içeren" kavram, aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?

Soru 10

Otel işletmelerinde etiksel karar verme sürecini etkileyen faktörlere dair aşağıda verilen seçeneklerden hangisi kişisel faktörler arasında yer almaktadır?

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi sosyal sorumluluk açısından bir otel işletmesinin birincil paydaşları arasında sayılamaz?

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi sosyal sorumluluk faaliyetlerinin otel işletmelerine sağladığı katkılar arasında gösterilemez?

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi bir otel işletmesinin sosyal sorumluluk alanında hedef kitlesini oluşturan ve önem taşıyan paydaşları arasında yer almaz?

Soru 14

Otel işletmelerinde mal ve hizmetlerin kalitesini belirleyen, müşteri tatmininin önemli bir unsuru olan ve otelin iç müşterileri olarak da isimlendirilen grubu oluşturan kesim aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 15

Otel işletmelerinde sosyal sorumluluk piramidinin en altında yer alan birinci sorumluluk aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 16

İşletme ve yöneticiler için zorunluluk ifade etmeyen ancak işletmenin toplumda oluşturduğu iyi niyeti güçlendiren veya işletmenin içinde bulunduğu sosyal çevrede iyi bir yurttaş olarak algılanmasına yardım eden faaliyetleri içeren sorumluluklar aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 17

İşletmede ahlâkın yeri ve yapısı, ahlâk boyutunun tanımlanması ve karar vermede etik ilke ve değerlerin uygulanmasıyla ilgili kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 18

Toplumların tutum ve davranışlarındaki ahlâki eğilimlerin ne olduğunu araştıran ve davranışlarla ilgili olarak herhangi bir yargıda bulunmayan, yalnızca mevcut durumu bir anlamda fotoğraflayan etik kuramı aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 19

Etiksel karar verme sürecinin ilk adımını aşağıdakilerden hangisi oluşturmaktadır?

Soru 20

Etiksel karar verme sürecinde etkili olabilecek örgütsel faktörler arasında yer alır?

OTEL YÖNETİMİ