OTEL YÖNETİMİ

Aşağıdakilerden hangisi yönetimin özellikleri arasında yer almaz?

Çalışma ortamında personelin birlikte çalışma sorunlarından kaynaklanan ve normal faaliyetlerin durmasına sebep olan olaylara ne ad verilir?

Bir otel işletmesinin diğer kişi ve kurumların üzerinde bırakmış olduğu düşünce, duygu ve izlenimlere ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi sosyal sorumluluğun işletmeye sağlayacağı faydalardan biri değildir?

Yöneticilerin uygulamayı düşündüğü, ancak bunu kimseyle paylaşmadığı ya da sınırlı sayıda kişiyle paylaştığı; yazılı hale getirilmemiş planlar aşağıdakilerden hangisidir?

Sorunun niteliği, önem derecesi ve I vediliği dikkate alınarak işletmenin maddi ve beşeri kaynaklarına uygun olan seçeneklerin belirlenmesi karar verme sürecinin hangi aşamasında gerçekleştirilir?

İşletmenin genel işleyişinde veya belirli bir görevin yerine getirilmesinde uyulması gereken ya da yapılmaması gereken hususları açıklayan ifadelere ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi otel işletmelerinde kullanılan biçimsel planların özelliklerinden biri değildir?

Örgüt yapısı unsurlarından hangisi bir örgütte karar verme yetkisinin kademeler arasında nasıl dağıtıldığını ifade eder?

Bölümlere ayırma ilkelerinden hangisi tüm kademe ve pozisyonların farklılıkları dikkate alınarak her bölümün görev ve faaliyetleri birbirinden ayrılmalıdır ilkesini ifade eder?

Aşağıdakilerden hangisi örgütleme sürecinin adımlarından biri değildir?

Belirli bir işte, süreçte ve politikada uzmanlaşmış bir kişinin/yöneticinin/bölümün, başka bir bölüme ya da yöneticiye doğrudan doğruya bağlı çalışanlara uzmanlık alanı ile ilgili konularda emir verebilme hakkını aşağıdakilerden hangisi açıklar?

Aşağıdakilerden hangisi emrin veriliş biçimi ile ilgili olarak yöneticilerin dikkat etmeleri gereken kurallardan biri değildir?

Yöneticilerin, arzu ve isteklerinin yerine getirilmesi karşılığında astlarını ödüllendirme olanak ve yeteneğini ifade eden güç aşağıdakilerden hangisidir?

İş yerinde iş standartlarına uyulmasını, hedeflere ulaşmak için görev odaklı çalışmayı ve çalışanların görevlerini tamamlamaları durumunda ödüllendirileceğini; aksi halde cezalandırılacaklarını vurgulayan liderlik tarzı aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi davranışsal liderlik kuramlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi denetim sürecinin aşamalarından biri değildir?

Kültür ve Turizm Bakanlığı, Maliye Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı vb. kurumlar tarafından yapılan denetimler ne tür denetimlere girer?

Otel işletmelerinde denetim işlevini yerine getiren proje liderleri hangi yönetim kadrosunda yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi denetim işlevinin otel işletmelerine sağladığı faydalardan biri değildir?