ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ

Mod, herhangi bir varlığa yönelik değildir

Kızgınlık

Gurur

Duygusal uyumsuzluk

Modumuz bellekle ilişkilidir

İhtiyaçlar

İşin kendisi

Çeşitlilik, Kimlik, Önem, Otonomi ve Geri bildirim

Sesini yükseltme

Tatmin olmayan çalışan sesini yükseltme yoluna başvurur

Duygularımızın her zaman bir objesi veya amacı vardır. Diğer bir deyişle
duygularımızın ortaya çıkmasını bir şey tetikler. Örneğin, patronunuzun doğru olmayan bir biçimde sizi hata yapmakla suçlaması kızgınlık yaratır veya
şirket politikalarının değişmesi sizi endişeli bir hâle sokar. Böylece herhangi bir nedenle veya bir nedene bağlı olarak duygularımız ortaya çıkar

Temel 6 duygunun altında yer alan alt duygular bulunmaktadır. Ancak bu duygular arasında bir tek sürpriz/şaşkınlık duygusunun bir alt sınıfında yer alan duygu bulunmamaktadır. Hayal kırıklığı üzüntü duygusunun altında yer alır.

D. Goleman duygusal zeka için gerekli bazı becerileri tanımlamıştır. Bunlar; bireyin kendi duygularını düzenleme yeteneği, başkalarının duygularını izleme yeteneği, gelişmiş sosyal beceriler ve motive etme becerisidir.

Duygularımız daha belirgin ve yoğun bir nitelik taşırken modlar bunun aksine daha yaygın bir karakter taşır ve belirginleştirilmesi veya odaklanılması daha güçtür. Bilim adamları, mod kavramını günlük yaşantımızın temelini oluşturan, nispeten daha yumuşak bir duygu çeşidi olarak tanımlamaktadırlar

E seçeneği dışında kalan diğer tüm seçeneklerin işe koşulması halinde öfke duygusuyla etkili biçimde baş etmek, öfkenin azalması mümkün iken, öfkenin anında ifade edilmesi sonrasında diğer kişiden alınacak tepki öfkenin daha da artmasıyla sonuçlanabilir.

Tutumlar belli bir duruma, olaya, şeye dair düşünce, duygu ve davranışlarımızın bir bileşenidir. Oluştuktan sonra değişmeye karşı oldukça dirençlidir. Bu nedenle fazla değişkenlik göstermez, aksine sabit kalmaya eğilimlidirler.

İş tatminini belirleyen bir dizi işe bağlı, kişiye bağlı etkenler vardır. Bu etkenler arasında ücret, işin niteliği, çalışma saatleri, bireysel çıkarlar, istekler, işyeri politikaları vb bulunmaktadır.

İşe dair değerler bireyin işinden altığı tatmini etkileyen etkenlerden biridir. Birey işyerinde sahip olduğu iş değerlerine ne kadar maruz kalıyorsa, işinden o derece doyum sağlar. Bir işyerinde sürekli bir yarışma ortamının olması çalışanlar arasında tedirginliğe ve ilişkilerde sorunlara neden olacağı için bir iş değeri olması söz konusu değildir.

Doğru seçenek D seçeneğidir, çünkü Aytuğ'un yaşadığı sorunun altında iş yerinde kendisine yeterince özerklik tanınmamasıdır. Rutin süreçlerin değişmez biçimde uygulanmasıdır.

İş tatminsizliği karşısında gösterilen kayıtsız kalma tepkisi hem yıkıcı hem de pasif bir tepki biçimidir. Yıkıcıdır çünkü durumun iyileşmesi için aktif çaba göstermez, pasiftir çünkü birey etkin ve açık biçimde mücadele etmez.