ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ

Bireyin başarısı üzerinde durmasıdır.

Psikoloji , Sosyoloji, Antropoloji

Kozmopolit

Sanal örgütler

Yöntem

Anket, örgütsel davranış biliminde kullanılan veri toplama tekniklerinden biri değildir.Veri Toplama Teknikleri Örgütsel araştırmlarda dört araştırma tekniği yaygın olarak kullanılmaktadır. Bunlar; 

• Vaka Etü dü, 

• Saha Araştırması

.

• Laboratuvar Deneyi,

 • Saha Deneyidir.

Mülakatın avantajında anlaşılmayan sorular geri bildirim yoluyla hemen farkedilir ve açıklığa kavuşturulur. Detaylı bilgi alma yolları vardır. Esneklik ve uyum sağlar.

Teşhis, Çözüm, Eylem, Değerlendirme

Örgütsel davranışın ilgilendiği konular tek başına hiçbir disiplinin ilgi alanına girmez. Ayrıca davranış, sosyal bilimler içinde özellikle psikoloji, sosyoloji ve antropoloji olmak üzere  üç temel disiplin çerçevesinde ele alınmaktadır. Soruda ye alan çatışma konusunun sosyal, psikolojik, kültürel ve örgütsel pek çok boyutu olabilmesi olasılığına karşı yönetici farklı alan uzmanlarından yararlanma yolunu seçerek, örgütsel davranışın disiplinler arası nitelik taşımasına vurgu yapmıştır. Doğru Yanıt C seçeneğidir.

Örgütsel davranışa katkıda bulunan bilim dallarından birisi psikolojidir. Psikoloji öğrenme, güdülenme, kişilik, algı, iş stresi vb. konularla birey düzeyinde örgütsel davranışa katkıda bulunmaktadır. Bir diğer bilim dalı sosyoloji ise grup dinamikleri güç, çatışma vb. konularla grup düzeyinde; sosyal psikoloji davranış ve tutum değişimi, grup süreçleri ve gruplarda karar verme vb. konularla grup düzeyinde; antropoloji değerlerin karşılaştırılması, karşılaştırmalı analizler, örgüt kültürü ve örgütsel çevre vb. konularla örgüt düzeyinde; politik bilimler çalıştırma, örgütler arası politika oluşumu vb. konularla örgüt düzeyinde örgütsel davranış disiplinine katkıda bulunur. Doğru Yanıt C seçeneğidir.

Örgütsel davranış bilimcilerine göre örgütler statik değil dinamik bir yapıya sahip açık sistemlerdir. Açık sistem çevreden girdiler alan, bunları işleyip dönüştüren ve çevreye sunan daha sonra da bu çıktılar hakkında sisteme dönüt sağlayan yapıları ifade etmektedir. Soruda da kereste fabrikası çevreden ağaç ve diğer girdileri alarak işlemekte ve çevreye sunmakta daha sonra bu çıktılar hakkında bilgi toplamaktadır. Doğru Yanıt A seçeneğidir.

Uluslararası ekonomi ve küreselleşme ile birlikte başka kültürlere saygılı ve onların bu farklılıklarına olumlu yaklaşan kozmopolit yöneticiler, küreselleşmenin temel  aracı olan çok uluslu şirketler ve küresel ekonomi içinde dolaşan işgücü ve bunların farklı kültürlerle etkileşimlerinin sonuçlarından biri olarak kültür şoku yaşamaları, küreselleşmenin örgütsel davranışa ilişkin olguları arasında sayılabilir. Küreselleşme ile birlikte evrensel yönetimden daha çok yerel unsurların niteliklerine uygun yönetim ve yerel işgücü yerine küreselleşen dünyanın gereklerine uygun işgücü ön plana çıkmaktadır. Doğru Yanıt B seçeneğidir.

Günümüz örgütleri artık tek bir ülkenin çalışanlarından değil, küreselleşme ile birlikte giderek farklılaşan (renk, etnik köken, cinsiyet vb.) bir iş gücü yapısı ile birlikte çalışmak durumundadırlar. Amerika, Almanya, Fransa gibi gelişmiş ülkelerde yoğunlukla görülen bu durum Türkiye açısından da her geçen artış göstermektedir. Dolayısıyla örgütlerde dil, din, ırk, cinsiyet vb. açılardan farklı insanlardan oluşan bir iş gücü yapısını yönetmek Farklılıkların Yönetimi olgusunu ön plana çıkarmaktadır. Doğru Yanıt E seçeneğidir.

Soru kökünde verilen örnek, yöneticinin iletişim becerileri ile ilgilidir. Örgütsel davranış disiplinini oluşturan disiplinler incelendiğinde iletişim konusunun sosyoloji ve sosyal psikoloji disiplinleri kapsamında yer aldığı görülmektedir. Doğru yanıt E'dir.

Örgütsel davranış disipliniyle uğraşan bilim adamları genelde çoğunluğun kabul ettiği ve benimsediği bazı öngörüleri paylaşarak işe koyulurlar. Bunlar genelde çalışma yaşamına ilişkin temel düşünce ve gelişmelerdir. J. Greenberg bunları temelde iki başlık altında toplamaktadır. Bunlar;

Buna göre yalnızca D seçeneğinde yer alan ifade örgüt içerisinde davranışı açıklayabilecek tek ve en iyi bir davranış ve davranış modelinin olmadığını kabul eden bir ifadedir. Doğru yanıt D'dir.

Örnek olayda yönetici amaçları belirleyerek planlama; gereksinim duyulan işgücünü istihdam etme ve aralarındaki ilişkileri düzenleyerek organizasyon, emir-komuta ilişkilerini oluşturarak yürütme ve amaçlara ulaşılıp ulaşılmadığını gözlemleyerek kontrol fonksiyonlarını yerine getirmiş ancak çalışanları amaca yönelik güdüleme, iletişim kurma gibi eylemleri yerine getirmeyerek liderlik fonksiyonunu eksik bırakmıştır. Doğru Yanıt D seçeneğidir.

Karar verici roller grubunda ise yatırımcılık, kaynak ayırma, görüşmeci ve sorun çözücü fonksiyonları yerine getirilir. Örgütü dışarıda temsil etme bilgi rolleri; çalışanları işe alma ise bireyler arası rolleri kapsamındadır. Doğru Yanıt C seçeneğidir.

Bilim insanlarının bilimsel yöntem sürecinde çözüme ilişkin hipotezler geliştirmeden önce sorunu davranış bilimlerinin kullandığı kavramlar doğrultusunda yeniden inceleyerek, sorunla ilgili diğer faktörleri tespit etmeye ve sorun çözümünde izlenecek yol ve tutum belirmeleri, bir başka deyişle sorunu yeniden formüle etmeleri gerekmektedir. Daha sonra hipotezlerin belirlenmesi ve bir sonraki adım olan veri toplama yöntemlerinin belirlenerek verilerin toplanması adımları izlenmektedir. Sorunun yeniden formulasyonunda yer alan çözüme ilişkin yol ve tutumların belirlenmesi ile sürecin son aşamasındaki çözüme yönelik öneriler geliştirme birbirinden farklı uygulamaları içermektedir. İlkinde izlenecek yönteme ilişkin planlama yapılması söz konusu iken diğerinde elde edilen sonuçlara dayalı önerilerin ortaya koyulması söz konusudur. Doğru Yanıt B seçeneğidir.