ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ

Örgütsel davranışın dört temel karakteristiği vardır. Birincisi örgütsel davranış bilimsel yöntemi kullanarak araştırmalar yapar, İkincisi birey, grup ve örgütler üzerinde odaklanır, üçüncüsü doğası gereği disip­linler arası bir yapıdadır ve dördüncüsü ise örgütsel davranışın örgütün etkin bir biçimde çalışması ve bireyin başarısı üzerinde durmasıdır. Doğru cevap C'dir.

Örgütsel davranış yönetimsel sorunların çözümünde bilimsel yöntemi uygular. Buna göre örgütsel davranış, davranış bilimlerinin temel disiplin­ lerinin bir araya gelmesine ve bunların dayandığı temele bağlıdır. Bu disiplinler arasında sosyoloji ve psikoloji insan davranışları ve toplum yapısı üzerinde bi­ limsel yöntemi kullanarak araştırmalar yapar. Örgütsel davranış fizik veya kimya gibi gelişmiş bir temele dayalı ve uzun bir geçmişi olan bir disiplin değildir, ancak bilimsel temelli bir disiplindir. Doğa bilimlerinin kullandığı bilimsel yöntemi kul­ lanarak araştırmalar yapar ve olaylar arasındaki değişmez ilişkileri ortaya koyarak kanunlara ulaşmaya çabalar. Yani ampiriktir; sistematik gözleme ve incelediği ko­ nuları ölçümlemeye çalışır. Saha araştırması, deneysel yöntem, doğal gözlem ve vaka etüdü teknikleriyle ilgilendiği konuları inceler. Doğru cevap B'dir.

Psikoloji bilindiği gibi insan davranışları üzerinde çalışan temel disiplinlerden biridir. Psikoloji, bireylerin temel tutumları, kişilik özellikleri, algı, güdü ve dav­ ranışları üzerinde çalışır. Psikolojinin temel odağı insanı bir bütün olarak ele al­ masıdır. Doğru cevap A'dır.

Yönetici, insanları kullanarak işleri yaptıran ve yürüten kişidir. Doğru cevap C'dir.

20.yüzyılın başlarında Fransız Henri Fayol yöneticilerin beş temel fonksiyonu ol­ duğunu söylemekteydi. Bunlar; planlama, organizasyon, yürütme, koordinasyon­ ve kontroldü. Bugün bunlar biraz daralarak 4’e inmiştir. Yani,

1. Planlama
2. Organize etme
3. Liderlik
4. Kontroldür.

Doğru cevap D'dir.

Modern anlamda yöneticinin üç tür rolü bulunmaktadır. Bunlar:

1. Bireyler arası rolü,
2. Bilgi rolleri ve
3. Karar verme rolleridir.

Doğru cevap E'dir.

Teknik bilgi yöneticinin işini yönetirken sahip olması gereken ihtasaslaşmış bilgidir. Bu bilgi örgütün eğitim kanalları ile kazanılır. Bazıları da bu bilgiyi iş sı­ rasında kazanarak geliştirirler. Doğru cevap A'dır.

Bu dört aşamalı bir süreci içerir:

1. Teşhis (diagnosis)
2. Çözüm (solution)
3. Eylem (action)
4. Değerlendirme (evalution)

Doğru cevap E'dir.

kültüre uyum, küresel ekonomide başarı için en önemli etken­ lerden birisidir. Başka ülkelerin kültürlerini ve farklılıklarını anlamada başarısız olan şirketlerin sorunlarla karşılaşmaları oldukça doğaldır. Doğru cevap C'dir.

Örgütsel davranışa yardımcı olan pek çok disiplin bulunmaktadır. Bunlar, psikoloji, sosyoloji, sosyal psikoloji, antropoloji ve politik bilimler şeklinde sıralanabilir. Bunlar arasında politik bilimler çalıştırma, örgütlerarası politika oluşumu ve güç konularında katkı sunmaktadır. Doğru yanıt C seçeneğidir.

Örgütsel davranış, davranış bilimlerinin temel disiplinlerinin bir araya gelmesine ve bunların dayandığı temele bağlıdır. Bu disiplinler arasında sosyoloji ve psikoloji insan davranışları ve toplum yapısı üzerinde bilimsel yöntemi kullanarak araştırmalar yapar. Saha araştırması, deneysel yöntem, doğal gözlem ve vaka etüdü teknikleriyle ilgilendiği konuları inceler. Bu iş yerinde görevlendirilen kişi de gözlem tekniği ile araştırma yapmaktadır. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Örgütsel davranış tek bir disiplinin altında odaklaşan bir bilim değildir. Çünkü ilgilendiği konular tek başına hiçbir disiplinin ilgi alanına girmez. Disiplinlerarası bir yaklaşım örgüt içindeki insan davranışlarını anlamak için daha uygun bir yoldur. Hem bir psikolog hem de bir sosyolog çalıştıracak olan fabrikanın da bu yaklaşımı benimsediği söylenebilir. Doğru yanıt C seçeneğidir.

Durumsallık yaklaşımı özel bir hareketin veya davranışın farklı ortamlarda farklı
sonuçlarının olabileceğini ifade eder. Soruda yaşanan durum da bunun bir örneğidir. Yani, bir iş yerinde uygulamaya konan durumun olumlu katkıları, başka bir iş yerinde gözlemlenmemiştir. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Küresel yöneticinin rolü daha önceki yöneticilere kıyasla diğer kültürleri anlama, gözlemleme ve öğrenme konusunda başarılı olmak ve farklı bakış açıları geliştirmektir. Bu nedenle başarılı bir küresel yönetici her şeyden önce kozmopolit bir yapıya sahip olmalı, ben merkeziyetçi olmamalıdır. Diğer bir deyişle küresel yönetici başka kültürden gelen insanlara açık ve esnek olmalı, onları kategorileştirmeyip dışlamamalıdır. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Bilim insanları yabancı kültüre giden insanların gitmeden önce bu kültüre çok iyimser yaklaştıklarını ve bu sürecin yaklaşık bir ay sürdüğünü tespit etmişlerdir. Daha sonraki birkaç ayda ise akıllarının karıştığını, engellendiklerini ve yeni kültürü öğrenmek için çaba harcadıkları görülmektedir. Bu süreç kültür şoku olarak tanımlanmaktadır. Soruda bahsi geçen uygulama, kültür şokunun etkilerini azaltmaya yöneliktir. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Teknoloji sayesinde daha az insanla daha fazla iş yapılır hâle gelmekte, otomasyon teknolojisi ile insanların yerini gelişmiş makine veya robotlar almaktadır. Bu kapsamda, evlerde kullanılan elektrikli süpürgeler her ne kadar işleri kolaylaştırmış olsalar da halen insan gücü ile işlevsel hale gelmektedirler. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Gerçekleştirilen uygulama, taşeron üretim olarak adlandırılmaktadır. Doğru yanıt D seçeneğidir.

Yöneticiyseniz işiniz insanların tutum ve davranışlarını olumlu yönde etkileyecek planlar formüle etmektir. Bunlar arasında iş başvurularını değerlendirmek, yeni işe alınanları eğitmek, örgütsel toplumsallaşmayı sağlamak, çalışanların performanslarını değerlendirmek ve çalışanlar arasındaki mevcut çatışmaları gidermek sayılabilir. Fakat insanların neden böyle davrandı­ ğını anlamadan, onların bu tür davranışlarını değiştirmenin, onları örgüte kazandırmanın yollarını bulmak ve davranış değişikliği yaratmak çok zordur

Örgütsel davranış bir saha çalışması olup örgüt içindeki birey ve grupların davranış ve tutumlarını anlamayı açıklamayı ve geliştirmeyi amaçlayan, ilgi alanı insan ve örgütler olan bir disiplindir.

Örgütsel davranışın dört temel karakteristiği vardır. Birincisi örgütsel davranış bilimsel yöntemi kullanarak araştırmalar yapar, İkincisi birey, grup ve örgütler üzerinde odaklanır, üçüncüsü doğası gereği disiplinler arası bir yapıdadır ve dördüncüsü ise örgütsel davranışın örgütün etkin bir biçimde çalışması ve bireyin başarısı üzerinde durmasıdır.