ÖRGÜTLERDE İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ

Görev

İş Analizi

İş analizi işin nasıl yapıldığını belirler.

Sağlık Personeli

Teknoloji Değişimi

Verilerin Güncellenmesi

Personele yeterli bir süre tanınmalıdır

Veri toplanması

İşin Kimliği-Çalışma Koşulları

Örgüt bilinci oluşturmak

İş analizi teknik ve rutin bir çalışmadır. Aynı zamanda iş analizi, analiz edilen işin nasıl yapılması gerektiğini ortaya koymaz. İşin nasıl yapıldığını belirler. Yani işi yapan kişiyi değil, işi analiz eder. Bir başka deyişle çalışanın performansı ile ilgilenmez. Çalışan üzerinden yapılan işi tanımlamaya çalışır. Doğru cevap C’dir.

İş analizi verilerinin başlıca kullanım alanları şunlardır:

Doğru cevap C’dir.

İş analizinin teknik bir konu olması, sağlıklı ve güncel bilgiler içermesi zorunluluğu bu çalışmayı gerçekleştirecek kişilerin özenle seçilmesini gerektirir. İş analizleri geniş kapsamlı ve zaman alıcı çalışmalardır. Tek bir kişi tarafından gerçekleştirilmesi oldukça zordur. Bu nedenle bir çalışma grubu oluşturmak gerekir. İş analistlerinin konuyla ilgili belli bir bilgi birikimine, deneyime, analiz yeteneğine ve iletişim kurabilme becerisine sahip olması gerekir. İşletme içinde gerekli niteliklere sahip personel varsa grup işletme içinden oluşturulmalıdır. İşletme içinde iş analizi çalışmalarını yürütecek niteliklere sahip yeterli sayıda kişi yoksa iş analizi işletme dışından eğitim ve danışmanlık firmalarına yaptırılabilir. Doğru cevap E’dir.

İş analizi sırasında toplanması gereken veriler şu şekilde gruplandırılabilir:

Doğru cevap D’dir.

Kurumsallaşma; işletmenin faaliyetlerini kişilerin varlığına bağımlı olmadan sürdürebilmesini ve geliştirebilmesini sağlayan bir yapı oluşturması olarak tanımlanabilir. Kurumsal bir işletmede paydaşlarla iletişim bireysellikten uzak, önceden tanımlanmış politika, prosedür, kural ve düzenlemeler çerçevesinde yürütülür. Kurumsallaşma sürecini tamamlayamamış işletmelerde analiz edilecek işlerin belirlenmesinde standartlaştırılmış verilere ulaşmakta zorluk yaşanacaktır. Doğru cevap A’dır.

Analiz edilecek işlerle ilgili verilerin toplanmasında izlenecek yöntemin seçiminde üç temel kriterin dikkate alınması gerekir. Bunlar; sağlıklı veri, en az zaman ve en düşük maliyettir. Ancak öncelikli kriter “sağlıklı veri” elde etmek olmalıdır. Aksi halde yapılan çalışma bir fayda sağlamayacaktır. Doğru cevap C’dir.

İş hakkında veri almak için işi yapan personel ve personelin bağlı olduğu ilk yönetici ile yüz yüze görüşmeler yapılabilir. Diğer taraftan gözlem, analiz edilen işi yapan personeli, belirli mesafeden, yaptığı işe karışmadan ve kendisine soru sormadan izlemektir. Gözlem öncesinde personel konu hakkında bilgilendirilmelidir. Gözlem dijital kameralar yardımıyla da yapılabilir. Anket yönteminde ise personelden yaptığı işin özelliklerini belirlemeye yarayan sorulardan oluşmuş bir anket formunu cevaplaması istenir. Anketin doldurulması için personele yapılan işin yoğunluğu dikkate alınarak makul bir süre tanınır. Dolayısıyla görüşme yönteminde çalışanın ve iş analistinin bir araya gelmesine gerek varken; anket ve gözlem yöntemlerinde gerek yoktur. Doğru cevap B’dir.

İşletmelerde yapılan işler denetim amacıyla günlük olarak kayıt altına alınır. Bu kayıtlar düzenli olarak tutulmuşsa analistler açısından önemli bir veri kaynağı olabilir. Özellikle analiz edilecek işleri belirleme, işlerin akış yönünü saptama ve işi oluşturan görevleri kendi içinde yorumlamada yararlı olur. Doğru cevap D’dir.

İş analizlerinin etkinlik ve verimliliğini artırmak için şu noktalara dikkat edilmesi gerekmektedir:

Doğru cevap D’dir.

İş tanımları, işin profilini çıkarır. Oysa iş gerekleri işin değil, o işi normal düzeyde yerine getirebilecek personelin profilini çıkarır. İş gerekleri de tıpkı iş analizi ve iş tanımı gibi işi inceler. Ancak iş gerekleri işin bütününü değil sadece belirli bir yönünü ele alır. İş gerekleri, ele alınan işin, normal düzeyde yerine getirilebilmesi için, o işi yapacak personelde bulunması gerekli nitelikleri araştırır. Bu araştırma sonucunda ortaya çıkan veriler iş gereklerini oluşturur. Doğru cevap E’dir.