ORGANİZASYONLARDA DAVRANIŞ

1. İkame edilemezlik

2. Merkezilik 

3. Takdir hakkı / yetkisi

4. Görünürlük

5. Sosyal ilişki ağı

1. Uzman gücü; kişinin değer verilen belli bir konuda bir çok kişiye göre daha derin bir bilgi birikimine, daha fazla beceriye ve yeteneğe sahip olmasından beslenmektedir. 

2. Özdeşlik gücü; başkaları kendilerini belli bir kişiyle özdeşleştirdikleri, ondan hoşlandıkları, onu sevdikleri ve / veya ona saygı duydukları zaman ortaya çıkan bir güçtür. 

3. Karizmatik güç; özdeşlik gücü çoğunlukla karizmatik liderlik ile ilintilendirilmektedir. Her ne kadar uzmanlar belli bir tanım üzerinde buluşmakta güçlük çekseler de, karizma çoğunlukla takipçilerin belli bir kişiye neredeyse sihirli güçler atfettikleri bir çeşit kişisel çekim gücü büyüleyici özellik olarak tanımlanmaktadır.

Doğru cevap D'dir.

Örgütlerde politika; birbiriyle çelişen bir takım olası eylemlerin bulunması halinde, bireyler veya gruplar tarafından öz çıkarlarını koruma veya arttırma amacıyla girişilen etkileme eyleminden oluşmaktadır. Doğru cevap B'dir.

1. Baskı taktikleri

2. Yukarıya referans

3. Değiş tokuş taktikleri

4. Koalisyon taktikleri

5. Sevimlilik taktikleri

6. Akılcı ikna

7. Heveslendirme taktikleri

8. Danışma taktikleri

Doğru cevap C'dir.

1. Fikir çatışması; yapılacak işler, görevler, politikalar, yöntemler ve işle ilgili diğer benzer konularda farklı görüş ve fikirlerin olmasından kaynaklanır. Bu tür bir çatışma sorun çözmek için gereklidir. Çünkü bu sayede fikirler, kanıtlar, mantık, eleştirel ve yenilikçi düşünceyle değerlendirmeye alınır. Bu çatışma görev çatışması olarak da adlandırılmaktadır.

2. Bir sorunu beraberce çözmeye çalışırken etkileşim içinde bulunan iki veya daha fazla kişinin bazı veye tüm meselelerle hakkında farklı duygular taşıdıklarını fark ettiklerinde ortaya çıkan çatışma duygusal çatışma olarak tanımlanır. 

Doğru cevap A'dır.

1. Çatışmanın bir analizini yapma.

2. Uygun çatışma yönetimi tepkisini verme

3. Uygun çatışma çözümleme taktiklerini seçme

4. Çözümleme tekniğini uygulama

5. Takip etme

Doğru cevap C'dir.

Taraflardan biri diğerinin amaçlarını fazla büyük bulabilir veya bu amaçların kendi amaçlarını başarmasına engel olduğunu düşünebilir. Örneğin, Ayşe Ahmet’in ne pahasına olursa olsun terfi etmeyi aklına koyduğunu ve kendisini ciddi bir rakip olarak gördüğünü algılıyor olabilir. Bu algı, Ayşe’nin, daha önce Ahmet’e söylediği birtakım fikirleri Ahmet’in kendisine aitmiş gibi lanse etmesinden (çalmasından) veya üstlendiği birtakım faaliyetleri sabote etmesinden korkmasına yol açabilir. Böylesi korkular Ayşe’nin Ahmet ile ilişkisinin bozulmasına hatta ilişkinin bir çatışmaya dönüşmesine yol açabilir. Tarafları çatışmaya götürecek diğer algılar ise karşı tarafın niyetinin kötü olduğu, kendisine zarar
vereceği, adaletsizlik yapacağı, dürüst olmadığı veya kendi isteklerine karşı olduğu algılarıdır

1. Çatışmanın bir analizini yapma
2. Uygun çatışma yönetimi tepkisini verme
3. Uygun çözümleme taktiklerini seçme
4. Çözümleme tekniğini uygulama
5. Takip etme