KOİ405U
ODALAR BÖLÜMÜ YÖNETİMİ
7. Ünite
Soru 1
Büyük zincir otel işletmeleri tarafından kullanılan ilk bilgisayarlı rezervasyon sistemi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 2
Bilgisayarlı rezervasyon sistemleri sınıflamasında, Utell hangi sistem için iyi bir örnek oluşturmaktadır?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi birleşerek oluşan dört büyük global dağıtım kanalı arasında yer almamaktadır?
Soru 4
Otelin internet sitesinden ziyaretçilere özel teklifler önerilebilmesi, internetin küçük ve orta ölçekli işletmelere sunduğu hangi fırsat türüne örnek olarak gösterilebilir?
Soru 5
İnternette yer alan bilgilerin kolaylıkla birçok farklı dile tercüme edilebilmesi, internetin küçük ve orta ölçekli işletmelere sunduğu hangi fırsat türüne örnek olarak gösterilebilir?
Soru 6
Bakiyesi olan konuk hesabının otomatik görüntülenmesi ve otomatik kapatılabilmesi, otomatik olarak folyo ve fatura dökümü alabilme işlemleri hangi önbüro yönetimi bilgi sistemi kapsamında yer alır?
Soru 7
Temassız ödeme ile otel içinde ödemeleri yapabilme, akıllı otel çerçevesiyle sağlanan hizmetlerden hangisi kapsamındadır?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi bulut sisteminin olumlu yanları arasında yer almamaktadır?
Soru 9
Bilgisayarlı rezervasyon sistemleri ilk kez hangi sektörde kullanılmıştır?
Soru 10
Konaklama işletmelerinde ilk bilgisayar kullanımı aşağıdaki hangi zincir işletme tarafından gerçekleştirilmiştir?
Soru 11
I. Rezervasyon ve onay
II.Pazarlama araştırması
III. Rekabet analizi
IV. Çalışanların eşgüdümü
Yukarıdaki seçeneklerden hangileri bilgi teknolojilerinin otel içindeki işlevlerindendir?
Soru 12
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bilgi teknolojilerin diğer işletmelerle ilişkin işlevlerinden biridir?
Soru 13
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bilgi teknolojilerinin turizm dışındaki işletmelere ilişkin işlevlerindendir?
Soru 14
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bilgi teknolojilerinin tüketicilere ilişkin işlevlerinden biri değildir?
Soru 15
Zincir otel işletmeleri tarafından kullanılan ve bütün otel birimlerinde geliri arttırmayı ve rezervasyon ofisleri arasında eşgüdüm ve iletişim sağlamayı amaçlayan sistem hangisidir?
Soru 16
1995 yılında boş zaman seyahatlerine ilişkin internet üzerinden rezervasyon hizmeti sunmak amacıyla kurulan sistem aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 17
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi önbüronun işlevlerinden biri değildir?
Soru 18
I. Ön büro bölümü ile iletişimin hızlı, etkin ve verimli bir şekilde gerçekleşmesi
II. Kayıp ve bulunan eşyaların takibini yapma
III. Arızalı odaların takibini etkin bir şekilde yapma
IV. Toplu çıkış işlemlerini yapabilme
Yukarıdaki seçeneklerden hangileri kat hizmetleri bilgi sistemlerinin sağladığı yararlardandır?
Soru 19
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bulut bilişimin masaüstü uygulamalarıyla karşılaştırıldığında üstün yanlarından biri değildir?
Soru 20
Konaklama işletmelerinde ilk bilgisayar kullanımı 1950 yılında hangi zincir işletme tarafından teleteyp rezervasyon sistemi ile gerçekleştirilmiştir?