ODALAR BÖLÜMÜ YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 5

Zincir otel işletmeleri tarafından kullanılan ve bütün otel birimlerinde geliri arttırmayı ve rezervasyon ofisleri arasında eşgüdüm ve iletişim sağlamayı amaçlayan sistem Intercontinental’s Global'dır.

WorldRes 1995 yılında boş zaman seyahatlerine ilişkin internet üzerinden rezervasyon hizmeti sunmak amacıyla kurulmuştur.

Stok kontrol önbüronun görevi değildir.

Toplu çıkış işlemlerini yapabilme kat hizmetinin görevi değildir.

Sınırlı depolama kapasitesi değil,aksine sınırsız depolama kapasitesi vardır.

Dünya genelinde, konaklama işletmelerinde ilk bilgisayar kullanımı 1950 yılında Western International Hotels tarafından teleteyp rezervasyon sistemi ile gerçekleştirilmiştir.

Dünya genelinde, konaklama işletmelerinde ilk bilgisayar kullanımı 1950 yılında Western International Hotels tarafından teleteyp rezervasyon sistemi ile gerçekleştirilmiştir. Doğru cevap A'dır.

Bilgi teknolojileri hizmet üretim verimliliğini artırarak, iç kontrol süreçlerinin daha etkin yürütülmesine olanak sağlar. Otel içinde örgütsel bir bütünlük ve dayanışma sağlayarak eşgüdümlemeyi, iletişimi ve işbirliğini güçlendirir. Bilgi teknolojilerinin otel içindeki işlevleri aşağıdaki şekilde sıralanmaktadır:

Doğru cevap B'dir.

Bilgi teknolojilerinin diğer işletmelere ilişkin işlevleri aşağıdaki şekilde sıralanmaktadır:

Doğru cevap C'dir.

Utell bağımsız bir rezervasyon sistemidir.

Zincir Otel Bilgisayarlı Rezervasyon Sistemi: Zincir otel işletmeleri tarafından kullanılmaktadır. Bütün otel birimlerinde geliri arttırmayı ve rezervasyon ofisleri arasında eşgüdüm ve iletişim sağlamayı amaçlamaktadır. Odaların satış ve pazarlaması ayrıca GDK’lar ve internet üzerinden yapılmaktadır. Intercontinental’s Global zincir otel bilgisayarlı rezervasyon sistemidir. Doğru cevap D'dir.

Günümüzde faaliyet gösteren Global Dağıtım Sistemleri şunlardır; Sabre, Amadeus ve Travelport. Doğru cevap A'dır.

Travelport bir global dağıtım sistemidir. Doğru cevap E'dir.

Aşağıdakiler küçük ve orta ölçekli otel işletmeleri için internetin sunduğu fırsatlardan "uluslarasılaşma" boyutunu ifade etmektedir.

Doğru cevap B'dir.

Stok kontrol yiyecek-içecek modülünde yer almaktadır. Doğru cevap C'dir.

Bulut bilişim temel kaynaktaki yazılım ve bilgilerin paylaşımı sağlanarak, mevcut bilişim hizmetinin, bilgisayarlar ve diğer aygıtlardan, bilişim ağı üzerinden kullanılması anlamına gelmektedir. Doğru cevap D'dir.

Dünya genelinde konaklama işletmelerinde ilk bilgisayar kullanımı Western International Hotels tarafından teleteyp rezervasyon sistemi ile 1950 yılında gerçekleşmiştir. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Turizm işletmelerinde bilgi teknolojilerinin dışsal bilgi sistemlerini bilgisayarlı rezervasyon sistemleri, global dağıtım kanalları ve internet oluşturmaktadır. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Utell genellikle küçük ve bağımsız işletmeler tarafından kullanılan bağımsız rezervasyon sistemlerine örnektir. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Yerel olarak Türkiye’deki otellerin pazarlanması ve satışı için kurulmuş olan sistemlere Türkiye Otelleri Rehberi, Hoteltr ve Hotelsin Turkey gösterilebilir. Diğer seçeneklerde verilen sistemler dünya genelinde kullanılan sistemlere örneklerdir.