ODALAR BÖLÜMÜ YÖNETİMİ

Isı ve elektriğin birlikte üretildiği birleşik üretim sistemine ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi otel işletmelerinde benimsenebilecek su yönetimi uygulamalarından biri değildir?

Beyaz Yıldız Projesi katılımcısı olan tesislerden, ilk yılda çevreyi korumaya yönelik kaç adet kriteri yerine getirmeleri istenir?

Otelin kapasitesinin üzerinde rezervasyon alması durumuna ne ad verilir?

Müşteri odalarının temizliği sırasında dikkat edilmesi gereken hususlar ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

II. Hesap uyuşmazlıkları

III. Kayıp ve bulunmuş eşyalar

IV. Oda anahtarlarının kontrolü

Aşağıdakilerden hangisi kat hizmetleri bölümünde, çamaşırhane kapsamında istihdam edilen çalışanlardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi müşterilerden en fazla bahşiş alan personeller arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi hedef müşteri grubunun belirlenmesinde dikkate alınan kriterlerden biri değildir?

Genellikle işletme yöneticileri tarafından fiyat üzerinde duygusal bir etki yapmak için kullanılan ve fiyatın son rakamının genellikle 9 olduğu fiyatlandırma yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

30.000.000 TL’lik bir yatırımla inşa edilen 150 odalı bir otelin ortalama oda satış fiyatı 1/1000 yöntemine göre kaç TL’dir?

II. Studio oda

III. Suite oda

IV. Tek kişilik oda

Bir işletmeyi başka işletmelerden ayrı kılan, rakiplerine üstünlüğünü gösteren, işletmenin vizyonunu gerçekleştirmede temel rol oynayan, rakipleri tarafından kolayca taklit edilemeyen bilgi, beceri ve yeteneğe ne ad verilir?

İşletmelerin mal ya da hizmeti üretmede gerekli olan kaynakların tamamını kendi bünyesinden sağlamak yerine işletme dışı tedarik etme yoluna gitmesine ne denir?

Aşağıdakilerden hangisi bilgi teknolojilerinin tüketicilere ilişkin işlevlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi stratejik birleşmeler ve konsorsiyumlar sınıfında yer alan bir rezervasyon sistemidir?

Elektronik cihazların birbirlerinin dilinden anlamaları ve eşleşebilmelerine ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi önbüro ile kat hizmetleri arasındaki iletişimde kullanılan raporlardan biri değildir?

Odalar bölümünün; toplam odalar geliri, ortalama oda fiyatı ve toplam otel geliri raporlarını sunduğu bölüm aşağıdakilerden hangisidir?