KOİ405U
ODALAR BÖLÜMÜ YÖNETİMİ
2015-2016
Tek Ders Sınavı
TEE-3-4
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi düşük talep taktiklerinden biridir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi bir temel yetenek faaliyetidir?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi dış kaynaklardan yararlanmanın faydalarından biridir?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi dış kaynak sağlayıcı işletmelerde aranması gereken belgelerden biri değildir?
Soru 5
Bir otel işletmesi aşağıdaki faaliyetlerden hangisi için dış kaynak kullanırsa rekabet üstünlüğü elde eder?
Soru 6
Otel işletmelerinde misafirin prize anahtar-kartını yerleştirmesiyle otomatik olarak aydınlatma ve ısıtma-soğutma sistemlerini devreye sokan sisteme ne ad verilir?
Soru 7
Beyaz Yıldız Belgesi, işletmelere aşağıdaki kuruluşlardan hangisi tarafından verilir?
Soru 8
Dünya genelinde küçük seyahat örgütleriyle bağlar geliştirilebilmesi, internetin küçük ve orta ölçekli otel işletmelerine sunduğu hangi fırsat ile ilgili bir özelliktir?
Soru 9
Temel kaynaktaki yazılım ve bilgilerin paylaşımı sağlanarak, mevcut bilişim hizmetinin, bilgisayarlar ve diğer aygıtlardan, bir bilişim ağı üzerinden kullanılmasına ne ad verilir?
Soru 10
Otel bünyesinde bulunan genel alanların temizliğinden ve bakımından sorumlu kişi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi bir otelin hedef müşteri grubunun hangi müşteri çeşitlerinden oluşacağını belirlemede dikkate alınan unsurlardan biri değildir?
Soru 12
Otelcilikte konfirmasyon süreci, iletişimi engelleyebilecek aşağıdaki unsurlardan hangisini ortadan kaldırmak için kullanılmaktadır?
Soru 13
30.000.000 TL’lik bir yatırımla 200 odalık bir otel inşa edilmiştir. 1/1000 yöntemiyle oda satış fiyatı kaç TL olur?
Soru 14
Soru 15
Getiri yönetiminde rakip otel işletmelerinin telefonla veya internet üzerinden sunduğu fiyatların soruşturulmasına ne ad verilir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi çevre koruma amaçlı girişimlerde bulunan çevreye duyarlı otel işletmeleri için kullanılan terimlerden biri değildir?
Soru 17
Soru 18
Çevre yönetimi belgelerine sahip olan, çevreyi korumak amacıyla enerji ve su tasarrufu sağlayan ve katı atık yönetimi yapan otellere ne ad verilir?
Soru 19
Bir otel odasındaki en büyük enerji giderini oluşturan sistem aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 20
İPTAL SORU