MODERN BÜRO YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 4

Kodlama: İletişim süreci gönderenin iletmeye değer bulduğu fikriyle başlar ve ortaya iletilmek üzere bir mesaj çıkar ancak bu mesajın karşı tarafça anlaşılır hâle getirilmesi gerekir. Bunun için de gönderen mesajını; alıcının anlayabileceği jest, mimik, ortak dil ve yazı karakterleri gibi uygun işaretler yardımıyla hazırlamalıdır. Bu hazırlığa kodlama adı verilir.

Kod Açma: Mesajın ne ifade ettiğinin alıcı tarafından çözülmesi sürecidir. İnsanlar arasındaki iletişim, dinamik bir sürece sahiptir. Gönderen mesajını alıcının doğru anlayabileceğine inandığı işaretlerle hazırlarken alıcı kendi köşesinde pasif bir şekilde beklememelidir çünkü etkili bir iletişim tarafların mesaj üzerine çalışmasıyla gerçekleşir. Bu noktada alıcı, gönderenin mesaj için hazırladığı kodları yakalamalı ve analiz edebilmelidir.

Alıcının; mesajın içerdiği kodları çözdükten sonra gönderene verdiği yazılı, sözlü ve beden dilini kullanarak verdiği tüm tepkiler geri bildirimi oluşturur.

Gürültü: İletişim, belirli çevresel ve psikolojik şartlar içerisinde gerçekleşir. Bu şartlar sırasında gerçekleştirilmeye çalışan, iletişime bilinçli veya bilinçsiz olarak yapılan tüm müdahaleler gürültüyü oluşturur

Yatay iletişim: Aynı hiyerarşi kademesinde bulunan büro çalışanları arasında gerçekleştirilen iletişim türüdür.

Biçimsel iletişim, örgütler tarafından kimlerin hangi sıra ve kurallarla birbirleriyle iletişime geçeceğinin önceden belirlendiği ve bunu gerçekleştirecek iletişim ağının önceden hazırlandığı resmi iletişim türüdür.

Örgütsel buzdağı; örgüt içerisinde doğrudan görünen ilişkileri, bir buzdağının suyun üzerinde açıkça görünen ama aslında buzdağının oldukça küçük bir parçası olan bölümüne benzetir. Suyun altında kalan çok büyük bölümde ise örgütün doğrudan görünmeyen ve yönetilmesi asıl zor olan ilişkileri yer alır

Sözsüz iletişimin kaynakları şunlardır:

1. Kişinin bedeninden

2. Zaman, mekan ve bölgeden

3. Görünümden

E-toplantı, aynı fiziki ortam yerine elektronik yol ve araçlar yardımıyla kişileri farklı yerlerdeyken de bir araya getiren ve yüz yüze görüştüren toplantı türüdür.

Elektronik iletişim, taraflar arasında mesajların elektronik kanal aracılığıyla taşındığı iletişim sürecidir.

Web 2.0 kavramı, ilk defa 2004 yılında Tim O’Reilly ve MediaLive International’ın katıldığı bir konferans çerçevesinde beyin fırtınası kapsamında ortaya çıkmış bir kavramdır. Doğru yanıt b seçeneğidir.

Statik, kararlı içerik, birkaç değişiklik Web 1.0’ın özelliklerindendir. Doğru yanıt a seçeneğidir.

Soru cümlesinde yer alan tüm maddeler doğrudur. Doğru yanıt e seçeneğidir.

c  seçeneği doğru yanıttır.

Grup blogları birkaç çalışanın iş birliği içerisinde yayınladığı bloglardır. Doğru yanıt d seçeneğidir.

Blogosfer, tüm blogları ve onlar arasındaki bağları içeren alandır. Doğru yanıt a seçeneğidir.

Doğru yanıt 1994 b seçeneğidir.

Sorudaki tüm maddeler doğrudur. Doğru yanıt e seçeneğidir.

Vlog çekerek paylaşan kişilere vlogger adı verilmektedir. Doğru yanıt d seçeneğidir.

Podcast yayını, radyo ya da ses yayınlarının çevrim içi olarak internet üzerinden indirilerek dinlenebilmesine olanak sağlayan ve seri biçiminde takip edilebilen kayıtlardır. Doğru yanıt c seçeneğidir.