MESLEKİ YAZIŞMALAR - Deneme Sınavı - 9

Kamu kurumlarının elektronik ortam ya da fiziksel ortamda yürüttükleri süreç resmî yazışma süreci olarak tanımlanır. Doğru cevap E'dir.

Yazı alanı; sayfanın üst, sol ve sağ kenarından 1,5 cm boşluk bırakılarak düzenlenir. Doğru cevap B'dir.

Logo, tek kullanıldığında belgenin en üst orta kısmında “T.C.” ibaresini ortalayacak şekilde veya “Başlık” alanını ortalayacak şekilde belgenin üst sol kısmında yer alır. Doğru cevap C'dir.

Başlık (antet), belgeyi gönderen idarenin adının belirtildiği bölümdür. Doğru cevap A'dır.

Sayı: Belgelerde sayı bulunması zorunludur. “Sayı” sırasıyla; belgenin hazırlanma süreçlerini ifade eden elektronik ortam için “E”, zorunlu hâller
için “Z” veya olağanüstü durumlar için “O” ibarelerinden uygun olanı, DETSİS’te belirtilen Türkiye Cumhuriyeti Devlet Teşkilatı Numarası, standart dosya planı kodu ile kayıt numarasından oluşur ve bunların arasına kısa çizgi işareti (-) konulur. Doğru cevap D'dir.

İlgi: İlgi, belgenin bağlantılı olduğu diğer belge veya belgelerin belirtildiği bölümdür. “İlgi” yan başlığı, muhatap bölümünün son satırından itibaren iki satır boşluk bırakılarak ve yazı alanının solundan başlanarak yazılır. Doğru cevap B'dir.

Ek: Belgede ek olması hâlinde “Ek” başlığı imza bölümünden sonra uygun satır boşluğu bırakılarak ve yazı alanının solundan başlanarak yazılır. Doğru cevap E'dir.

Karekod İçerisindeki Bilgiler :
Belgeyi Üreten İdare
Belge Sayısı
Belge Doğrulama Adresi
Belge Doğrulama Kodu

Doğru cevap A'dır.

GİZLİLİK DERECELERİ
1. Hizmete Özel: ÇOK GİZLİ, GİZLİ ve ÖZEL gizlilik dereceleriyle korunması gerekmeyen ve bilmesi gerekenlerden başkasının bilmesine lüzum görülmeyen mesaj ve doküman.
2. Özel: İzinsiz açıklandığı takdirde milletimizin menfaat ve prestijini haleldar edecek veya bir şahsın zarar görmesini mucip olacak veya yabancı bir devlete fayda telkin edecek mahiyette olan mesaj ve doküman.
3. Gizli: İzinsiz açıklandığı takdirde, millî güvenliğimizi, prestij ve menfaatlerimizi ciddi suretle haleldar edecek ve diğer yandan, yabancı bir devlete geniş faydalar temin edecek mahiyette olan mesaj ve doküman.
4. Çok Gizli: İzinsiz açıklandığı takdirde, millî menfaatlerimize hayati bakımdan son derece büyük zarar verecek olan ve güvenlik bakımından olağanüstü önemi haiz mesaj ve doküman.

Doğru cevap C'dir.

Sirküler (Genelge), Türk Dil Kurumunun (TDK) sözlük tanımına göre yasa, tüzük ve yönetmeliklerin uygulanmasında yol göstermek, herhangi bir konuyu aydınlatmak, bir duruma dikkat çekmek gibi amaçlarla yönetmeliklere bağlı olarak yönetmelik hükümlerine açıklık getirmek amacıyla hazırlanan ilgililere gönderilen yazıdır. Doğru cevap D'dir.

İş yazılarını yazmaya başladığınızda kendinize soracağınız ilk soru “Bu belgeyi niçin yazıyorum?” olmalıdır. İş yazısı metinleri çeşitli amaçlarla yazılır. Doğru cevap D'dir.

İş yazısı metinleri çeşitli amaçlarla yazılır. Bunlar;

Belli bir eylemi açıklamak ya da gerekçelendirmek: “Mevcut tedarikçiden aldığımız ürünlerde sorunlar çıkması nedeniyle elimizdeki ürünlerin tümünü iade etmeye ve yeni tedarikçi aramaya karar verdik.”

Okurları etkilemek: “Üretim departmanı zamanın kısa olmasına rağmen istediğiniz ürünleri yetiştirebilir.”

Bilgi vermek: “Yönetim, bütün müşterilere ocak ayı başından itibaren yeni ürünün satışına başlanacağı bilgisini verdi.”

İyi ya da kötü haberler vermek: “Ürününüzde oluşan arızanın sigorta kapsamında olmadığını üzülerek bildirmek isteriz.”

Eyleme geçilmesini talep etmek: “Ürün satışa sunulmadan önce 22 Mart 2021 tarihine kadar tanıtım kataloglarının dağıtılması gerekmektedir.”

Doğru cevap A'dır.

Başlığın hemen altında kurumun açık adresi yer alır. Doğru cevap C'dir.

Kurum çalışanları sayı numarasına göre yazının, belge kayıt defterine
kaydedildiğini, hangi dosyada bulunduğunu kolaylıkla bulabilir.

Doğru cevap B'dir.

İş yazılarında içerik yönünden dikkat edilmesi gereken hususlar:

1. Kişisel üslup daha fazla tercih edilmeli, resmî üsluptan kaçınılmalıdır.
2. Asıl mesajın net olarak belirlenmesi ve açık olarak ifade edilmesi gerekir.
3. Mesaj kısa ve basit aktarılmalıdır.
4. Yazının etkinliği açısından mümkünse her yazının tek bir konu içermesine dikkat edilmelidir.

5. Yazı görsel olarak da etki uyandıracak şekilde biçimlendirilmelidir.
6. Olumlu bir üslup tercih edilmelidir (Mentor, 2007: 56).

Doğru cevap E'dir.

Satış yazılarının en temel amacı müşterileri ürünü satın almaya yönelik ikna
edebilmektir. Doğru cevap D'dir.

Bilgi verme yazısı örneğidir. Doğru cevap A'dır.

Tahsilat-Ödeme takip yazısı örneğidir. Doğru cevap C'dir.

İkiden fazla tekit yazısı yazılmamalıdır. Doğru cevap B'dir.

Teşekkür yazısına bir örnektir. Doğru cevap B'dir.