MEDYA İLİŞKİLERİ

Medya ile İlişkiler: 
Medya ile ilişkiler halkla ilişkilerin en temel uğraş alanıdır. Medya ilişkileri fonksiyonu olmayan bir halkla ilişkiler yönetiminin düşünülmesi çok zordur. Halkla ilişkiler uzmanları iletişim tekniklerini doğru kullanarak, medya ilişkilerini yürüttükleri kurumların mesajlarını kamuoyuna en doğru ve en etkili biçimde ulaştırabilmektedirler. Halkla ilişkiler bir “iletişim işçiliği”dir. Mesleğin temeli iletişimdir. İletişim teknolojilerindeki gelişmeler ve küreselleşme, medyanın ulaştığı kitleyi ve kitle üzerindeki etkisini artırmıştır.  Medya ilişkilerini yürütmek aynı zamanda kurumun imaj ve itibarını da yönetmek anlamına gelmektedir. Doğru cevap C'dir.

Bir halkla ilişkiler yöneticisinin medya ile ilişkileri yönetirken bilmesi gereken bazı
önemli ipuçları bulunmaktadır.  Bunlar kısaca şöyle özetlenebilir: Medya kuruluşlarının yayın politikası, hedef kitle profili, kamuoyuna ulaşma oranı, yayın periyodu, bülten için uygun zamanı bilme, halkla ilişkiler materyallerinin medyaya uygunluğu, medya organının teknik özellikleri. Doğru cevap D'dir.

Medya ilişkileri yönetimi, uzmanlık bilgisi isteyen ve profesyonellik gerektiren bir
mesleki yeterliliktir. Buraya kadar vurgulanan noktalardan da anlaşılacağı üzere, medyayı tanımak, medyanın nasıl işlediğini bilmek, medya çalışanları ile kurulacak ilişkilerde kontrollü olmak gerekmektedir. Medya ilişkilerini yönetirken dikkat edilmesi gereken temel ilkeler (Çöklü, 2004:94; Özkan, 2009:129-130) şöyle özetlenebilir: 

Dürüstlük: Medya ile ilişkiler tamamen güven üzerine kurulmaktadır. Halkla ilişkiler yöneticilerinin, iletişimini yürüttükleri kurum hakkında yanlış veya eksik
bilgi vermeleri, bilgi vermeleri gereken kritik durumlarda açıklama yapmaktan kaçınmaları medya ilişkilerine zarar veren bir iletişim yöntemidir. Medya ilişkilerini yönetmek uzun vadeli ve stratejik planlama isteyen bir husustur. “Durumu kurtarmak” için kısa vadeli düşünerek eksik veya yanlış bilgi vermek hem kurumun, hem de halkla ilişkileri yürüten kişilerin itibar ve güvenilirliklerine zarar verir. Doğru cevap B'dir.

Medya ilişkileri yönetimi, uzmanlık bilgisi isteyen ve profesyonellik gerektiren bir
mesleki yeterliliktir. Buraya kadar vurgulanan noktalardan da anlaşılacağı üzere, medyayı tanımak, medyanın nasıl işlediğini bilmek, medya çalışanları ile kurulacak ilişkilerde kontrollü olmak gerekmektedir. Medya ilişkilerini yönetirken dikkat edilmesi gereken temel ilkeler (Çöklü, 2004:94; Özkan, 2009:129-130) şöyle özetlenebilir:

Adalet: Gazete, radyo ve televizyonlar hep en yeni, en önemli ve en ilginç haberi
ilk veren kuruluş olmak için çalışmaktadırlar. Aralarında büyük bir rekabet olan
bu kuruluşlardan birinin halkla ilişkiler yönetimi tarafından sürekli kollanıp gözetilmesi, diğer medya kuruluşlarında büyük bir rahatsızlık yaratacaktır. Halkla ilişkiler yöneticileri medyadaki rekabetin bir tarafı olmamalı, hepsine aynı yakınlıkta olmalı, haber ve bilgi paylaşırken adaletli olmalıdır. Basın bültenleri geçilecek liste büyük bir titizlikle hazırlanmalı, yerel ve ulusal medya temsilcileri arasında ayrım gözetilmeden bilgi paylaşımı yapılmalıdır. Doğru cevap A'dır.

Medya İlişkilerinde Yapılmaması Gerekenler: 

Bu süreçte dikkat edilmesi ve kesinlikle yapılmaması gereken bazı noktaları şöyle özetlemek mümkündür:

Yazılmaması kaydıyla bilgi vermek: Gazetecilere “yazılmaması kaydıyla” bilgi
vermek, çok riskli bir durumdur. Gazeteciler böyle durumlarda çoğunlukla hassas
davranmakla birlikte, bütün basın mensuplarından aynı duyarlılığı beklemek doğru olmaz. Doğru cevap C'dir.

Medyanın Haber Kaynakları:
İster yazılı, isterse görsel veya işitsel olsun bütün medya organlarının yayın yapabilmesi için içerik hazırlamaya ihtiyacı vardır. Medya şirketleri kendi yayın politikalarına uygun olarak haber (bilgi, belge, enformasyon ve/veya ilan) toplayabilmek için bazı kaynaklara ihtiyaç duymaktadır. Bu kaynaklar kısaca şöyle özetlenebilir: Muhabirler, haber ajansları, diğer medya organları, halkla ilişkiler ajansları, kurumların halkla ilişkiler birimleri.

Medya kuruluşlarının en önemli haber kaynağı ajanslardır. Haber ajansları, haber üreten ve satan kuruluşlardır. Ulusal veya uluslararası hizmet veren ajanslar önemli merkezlerdeki muhabirleri aracılığı ile haber toplayarak abonelerine servis yaparlar. Medya kuruluşları bir veya daha fazla haber ajansına abone olarak her gün binlerce habere ulaşabilmektedirler. Doğru cevap E'dir.

Medyada Yer Alma Biçimleri: 
Bir kişi veya kurumun medyada yer alabilmesinin haber, yorum, advertorial, reklam, ilan, duyuru, tekzip, cevap ve düzeltme gibi çok çeşitli yolları vardır. Sözgelimi gazeteden yer (sütün x santim), televizyon ve radyodan süre (saniye) satın alarak reklam ve ilan yolu ile yer alınabilir. Kurumla ilgili bilgilerin yer aldığı tanıtım amaçlı bir bültenin yazılı basında haber sayfası biçiminde tasarlanıp çerçevelenerek advertorial olarak yer alması mümkündür. Doğru cevap B'dir.

Kurumsal haberlerin ücretsiz yayımlatılabilmesi, yani halkla ilişkiler birimlerinin işlerini yaparken kullandıkları, medya ile ilişkisini sağlayan bazı etkinlik alanları vardır. Bu alanlar şöyle özetlenebilir: Basın toplantıları, sponsorluklar, sosyal etkinlikler, sosyal sorumluluk projeleri, yarışmalar, fuar ve sergiler, araştırmalar, yayınlar, kitaplar ve internet. Doğru cevap E'dir.

Medyada yer alabilmek için en yaygın ve etkili yöntem basın bültenidir. Basın bülteni/bildirisi kurumların ürün, hizmet veya kurumsal yeniliklerini kamuoyuna ve müşterilerine duyurmak amacıyla yayımladıkları ve basında yer bulabilmeyi amaçladıkları bilgilendirici materyallerdir. Haber ajansları ve medya kuruluşlarına yollanan basın bültenleri sayesinde kurumlar “basında yer alma” yani “haber olma” ihtiyaçlarını karşılarken, medya kuruluşları da çok fazla bir emek harcamadan, muhabirleri haber peşinde koşmadan “habere ulaşmış” olmaktadırlar. Doğru cevap D'dir.

Reklam Eşdeğeri: 
Halkla ilişkileri değerlendirmenin bir diğer yolu da medyada çıkan haberlerin reklam eşdeğerlerinin hesaplanmasıdır. Reklam eşdeğeri, kurum hakkında yazılı basında haberin sütun/santim olarak, radyo ve televizyonda ise saniye olarak reklam bedelleri ile çarpılarak bulunmaktadır. Bu uygulama da medya takibindeki küpür sayısı veya saniye süresi gibi nicel veri sağlamaktadır. Halkla ilişkiler profesyonellerinin dolar cinsinden buldukları yüksek değerleri bir çeşit “başarı ölçüsü” olarak sunmak istemelerine rağmen, aslında haberi reklam cinsinden bir yayın ile mukayese etmek her zaman doğru olmaz. Doğru cevap B'dir.

Bir kurum kendisi hakkında kötü haberlerin yayılmasını basın ilişkileri yoluyla engelleyebilir. Böylece haberlere çıkmamış olmak o kurum için bir başarı olur. Doğru cevap, C'dir.

Medya ilişkilerini yönetirken dikkat edilmesi gereken temel ilkelerden biri dürüstlüktür. Doğru cevap, A'dır.

Basın ile kurum ilişkileri son derece önemlidir. Bir kurum gazeteyi "basın meslek ilkelerine uymaya davet ediyorsa" bu durumi, kurumun daha sonraki bültenlerinin o basın organında yer bulmasını güçleştirebilir.

Haber kaynağını açıklamaya zorlamak, gazeteye veya muhabire göre cevap vermek ve gazeteciyi patronuna şikâyet etmek yapılmaması gereken bazı eylemlerdir. Doğru cevap, B'dir.

Kurumların asıl sahipleri medya için bir haber kaynağı değildir. Doğru cevap, E'dir.

Halkla ilişkiler uygulayıcısının müdahale edebildiği, kurumun ücret ödeyerek yayımlattığı reklam, ilan, advertorial gibi biçimlerde olan yayın biçimine, kontrollü yayın adı verilmektedir. Doğru cevap, A'dır.

Türkiye’deki günlük gazetelerin toplam tirajları 5 milyon civarındadır. Doğru cevap, C'dir.

Medya analiz raporu, kuruluşun medyada ve büyük ölçüde kamuoyunda nasıl algılandığı konusunda önemli bir fikir veren ölçme sistemidir. Doğru cevap, E'dir.

Medya takibi, bir kurum veya kişi hakkında medyada çıkan tüm haber, ilan ve reklamların kayıt altına alınması demektir.

Reklam eşdeğeri, kurum hakkında yazılı basında haberin sütun/santim olarak, radyo ve televizyonda ise saniye olarak reklam bedelleri ile çarpılarak bulunmaktadır.