MEDYA İLİŞKİLERİ - Deneme Sınavı - 18

Kriz insanlarda onarılması en güç olan inançlarının ve güvenlerinin sarsılmasına neden olur.

Etkili kriz yönetimi için kriz olasılığı taşıyan konularda önceden konu yönetimi yapmak gerekir.

Kriz yönetiminden farklı olarak kriz iletişimi yönetimi, alınan önlemlerin, kararların ve aksiyonların doğru bilgilerle, doğru mecralarda iletişiminin yapılmasıdır.

Kurumlar ya da kuruluşlar krizlerin yönetilmesi aşamasında kendileri için kriz yönetim ve iletişim planını hazırlarlar.

Kriz yönetim takımının amacı krizin üstesinden gelmek ve yaratacağı olumsuz algının önüne geçmektir.

Kriz iletişimi yönetimi krizin dışişleri boyutudur.

Kriz iletişimi yönetmenin temel unsuru olup biteni anlatıp aydınlatmada samimi bir çaba içinde olmaktır.

Kriz iletişimi yönetimine başlarken her şeyden önce ortaya çıkan durumun bir kriz olup olmadığını anlamak gerekmektedir.

Kriz iletişiminin yönetilmesinde en önemli unsurların başında kriz sözcüsü gelir.

Krizlerde medyaya mümkün olduğunca yazılı bir açıklama yolu tercih edilmelidir.

Halkla ilişkiler, bir örgütle o örgütü ilgilendiren kamular arasındaki iletişim yönetimidir. Doğru cevap A'dır.

Medya ile ilişkilerin en yaygın aracı basın bülteni olarak bilinmektedir. Basın bülteni halkla ilişkilerde medyaya haber aktarmada kullanılan en yaygın yöntemlerdendir. Doğru cevap B'dir.

Basın konferansı, belirli ve önemli bir konu ile ilgili olarak medya mensuplarıyla bir araya gelinen, buluşulan bir etkinliktir. Halkla ilişkiler literatüründe "basın toplantısı" ya da "haber konferansı" olarak da anılmaktadır. Doğru cevap C'dir.

Basın konferansı, konusu "haber değeri" taşıyan bir olayı tüm medya mensuplarına aynı anda iletebilmeye yönelik bir etkinlik olarak, medya ve örgüt arasında karşılıklı bir etkileşim ortamı sağlamaktadır. Bu etkileşime bağlı olarak medya mensubuna da haberin içeriğine dair, basın bültenine göre, bir özerklik alanı yaratılabilmektedir. Doğru cevap D'dir.

Basın konferansı ön hazırlık, toplantı ve toplantı sonrası olmak üzere üç aşamada planlanarak yürütülmesi gereken bir süreçtir. Doğru cevap E'dir.

Kayıt almak, basın konferansı sırasında yapılması gereken aşamalardan biridir. Doğru cevap A'dır.

Basın konferansının nihai hedefi, toplantının konusu ve amaçlarına koşut olarak olumlu medya görünürlüğü elde etmektir. Toplantının bitimiyle birlikte “hız” faktöründen hareketle yeni medya başta olmak üzere, geleneksel medya takibe alınmalıdır. Yapılan takipten elde edilen medya görünümü de değerlendirme ile birlikte raporlaştırılarak üst yönetime sunulmalıdır. Doğru cevap B'dir.

Basın gezisi diğer medyaya yönelik halkla ilişkiler faaliyetleri gibi medya görünürlüğü elde etme amacının yanı sıra, hatta bu amaçtan daha fazla medya mensuplarıyla “samimi ilişki geliştirmenin” yolu olarak değerlendirilmektedir. Doğru cevap C'dir.

Basın gezisi sırasında yapılan çalışmalar; tanışma, amaca ve plana sadık kalmak, iletişim halinde olmak ve kapanış olarak sıralanabilir. İletişim halinde olmak medya mensuplarının, gezi süresince mesleki taleplerini almak, onlara sorular sormaları için olanaklar tanımak önemlidir. Not ve hareketli ya da hareketsiz görüntü almaları içinde özgür zaman dilimleri yaratmak demektir. Doğru cevap D'dir.

Basın kitlerinin de bulunabileceği internet ortamı “basın odası” olarak tasarlanmalı, kitlerin yanı sıra, örgütün yayınladığı basın bültenleri, fotoğraflar, görüntüler, yöneticiler tarafından yapılan açıklamalar burada bulundurulmalıdır. Basın odası, medyaya enformasyon ve iletişim alanı yaratmanın yanı sıra kurumsal bellek ve iletişim açısından da etkili bir ortam olarak düşünülmelidir. Doğru cevap E'dir.