MEDYA İLİŞKİLERİ - Deneme Sınavı - 8

Bir halkla ilişkiler yöneticisinin medya ile ilişkileri yönetirken bilmesi gereken bazı
önemli ipuçları bulunmaktadır.  Bunlar kısaca şöyle özetlenebilir: Medya kuruluşlarının yayın politikası, hedef kitle profili, kamuoyuna ulaşma oranı, yayın periyodu, bülten için uygun zamanı bilme, halkla ilişkiler materyallerinin medyaya uygunluğu, medya organının teknik özellikleri. Doğru cevap D'dir.

Medya ilişkileri yönetimi, uzmanlık bilgisi isteyen ve profesyonellik gerektiren bir
mesleki yeterliliktir. Buraya kadar vurgulanan noktalardan da anlaşılacağı üzere, medyayı tanımak, medyanın nasıl işlediğini bilmek, medya çalışanları ile kurulacak ilişkilerde kontrollü olmak gerekmektedir. Medya ilişkilerini yönetirken dikkat edilmesi gereken temel ilkeler (Çöklü, 2004:94; Özkan, 2009:129-130) şöyle özetlenebilir: 

Dürüstlük: Medya ile ilişkiler tamamen güven üzerine kurulmaktadır. Halkla ilişkiler yöneticilerinin, iletişimini yürüttükleri kurum hakkında yanlış veya eksik
bilgi vermeleri, bilgi vermeleri gereken kritik durumlarda açıklama yapmaktan kaçınmaları medya ilişkilerine zarar veren bir iletişim yöntemidir. Medya ilişkilerini yönetmek uzun vadeli ve stratejik planlama isteyen bir husustur. “Durumu kurtarmak” için kısa vadeli düşünerek eksik veya yanlış bilgi vermek hem kurumun, hem de halkla ilişkileri yürüten kişilerin itibar ve güvenilirliklerine zarar verir. Doğru cevap B'dir.

Medya ilişkileri yönetimi, uzmanlık bilgisi isteyen ve profesyonellik gerektiren bir
mesleki yeterliliktir. Buraya kadar vurgulanan noktalardan da anlaşılacağı üzere, medyayı tanımak, medyanın nasıl işlediğini bilmek, medya çalışanları ile kurulacak ilişkilerde kontrollü olmak gerekmektedir. Medya ilişkilerini yönetirken dikkat edilmesi gereken temel ilkeler (Çöklü, 2004:94; Özkan, 2009:129-130) şöyle özetlenebilir:

Adalet: Gazete, radyo ve televizyonlar hep en yeni, en önemli ve en ilginç haberi
ilk veren kuruluş olmak için çalışmaktadırlar. Aralarında büyük bir rekabet olan
bu kuruluşlardan birinin halkla ilişkiler yönetimi tarafından sürekli kollanıp gözetilmesi, diğer medya kuruluşlarında büyük bir rahatsızlık yaratacaktır. Halkla ilişkiler yöneticileri medyadaki rekabetin bir tarafı olmamalı, hepsine aynı yakınlıkta olmalı, haber ve bilgi paylaşırken adaletli olmalıdır. Basın bültenleri geçilecek liste büyük bir titizlikle hazırlanmalı, yerel ve ulusal medya temsilcileri arasında ayrım gözetilmeden bilgi paylaşımı yapılmalıdır. Doğru cevap A'dır.

Etkinlik hedefi belirlendikten ve hedef kitle seçildikten sonra etkinliğin amacına uygun pazarlama materyalleri hazırlanmalıdır.

Sanat etkinlikleri
- Konserler
- Performans gösterileri
- Sergiler
- Ödül törenleri

Medya İlişkilerinde Yapılmaması Gerekenler: 

Bu süreçte dikkat edilmesi ve kesinlikle yapılmaması gereken bazı noktaları şöyle özetlemek mümkündür:

Yazılmaması kaydıyla bilgi vermek: Gazetecilere “yazılmaması kaydıyla” bilgi
vermek, çok riskli bir durumdur. Gazeteciler böyle durumlarda çoğunlukla hassas
davranmakla birlikte, bütün basın mensuplarından aynı duyarlılığı beklemek doğru olmaz. Doğru cevap C'dir.

Özel etkinlikler, etkinlik yönetimi içerisinde en sık organize edilen etkinlik türüdür. Özel etkinliklerin “Etkinliği düzenleyen birimin normal faaliyetlerinin dışında bir kereliğine veya nadiren düzenlenen etkinlikler” ve “Müşteri veya misafire göre hayatın günlük akışının dışında, boş zaman değerlendirme, kültürel ve sosyal deneyim fırsatı edinme” olmak üzere iki ayrı tanımı bulunmaktadır.

Wanklin’e göre etkinlik yönetim süreci sekiz aşamadan oluşmaktadır 
Vizyon: Bir etkinlik yapmaya karar vermek
Kuruluş: Geçici yapı veya komitenin oluşturulması
Biçimselleştirme: Organizasyonun kurulması
Planlama süreci: Etkinliğin planlanması
Finansal düzenleme: Maliyet planları ve kaynak yaratma
Faaliyetlerin programlanması: Uygulanacak programın hazırlanması, rol ve sorumlulukların belirlenmesi
Uygulama: Etkinliğin gerçekleştirilmesi
Değerlendirme: Performansın ve vizyona ulaşılıp ulaşılamadığının gözlenmesi.

Araştırma aşamasında aşağıdaki basamaklar bir
yol haritası olarak kullanılabilmektedir:
• Geliştirilen etkinlik ürünü nedir?
• Neden bu etkinliği yapmalıyız?
• Bu etkinliğin paydaşları kimler olacak?
• Etkinlik ne zaman gerçekleşecek?
• Etkinlik nerede düzenlenecek?

Medyanın Haber Kaynakları:
İster yazılı, isterse görsel veya işitsel olsun bütün medya organlarının yayın yapabilmesi için içerik hazırlamaya ihtiyacı vardır. Medya şirketleri kendi yayın politikalarına uygun olarak haber (bilgi, belge, enformasyon ve/veya ilan) toplayabilmek için bazı kaynaklara ihtiyaç duymaktadır. Bu kaynaklar kısaca şöyle özetlenebilir: Muhabirler, haber ajansları, diğer medya organları, halkla ilişkiler ajansları, kurumların halkla ilişkiler birimleri.

Medya kuruluşlarının en önemli haber kaynağı ajanslardır. Haber ajansları, haber üreten ve satan kuruluşlardır. Ulusal veya uluslararası hizmet veren ajanslar önemli merkezlerdeki muhabirleri aracılığı ile haber toplayarak abonelerine servis yaparlar. Medya kuruluşları bir veya daha fazla haber ajansına abone olarak her gün binlerce habere ulaşabilmektedirler. Doğru cevap E'dir.

Duyurum ve tanıtımda kullanılan başlıca teknikler halkla ilişkiler, reklam, sosyal medya, promosyon ve ağızdan ağıza pazarlamadır.

Medyada Yer Alma Biçimleri: 
Bir kişi veya kurumun medyada yer alabilmesinin haber, yorum, advertorial, reklam, ilan, duyuru, tekzip, cevap ve düzeltme gibi çok çeşitli yolları vardır. Sözgelimi gazeteden yer (sütün x santim), televizyon ve radyodan süre (saniye) satın alarak reklam ve ilan yolu ile yer alınabilir. Kurumla ilgili bilgilerin yer aldığı tanıtım amaçlı bir bültenin yazılı basında haber sayfası biçiminde tasarlanıp çerçevelenerek advertorial olarak yer alması mümkündür. Doğru cevap B'dir.

Başarılı bir etkinlik yönetimin gerçekleştirilebilmesi için dört temel görevi yerine getirmenin gerekli olduğu belirtilmektedir:
Planlama: Üstesinden gelmek istediklerinizi belirlemek,
Organizasyon: Planlarınızı uygulamaya sokmak,
Yöneticilik: Başkalarına ne yapmaları gerektiğini söylemek,
Değerlendirme: İşlerin yapıldığından ve yapılanların gerekli standartlara uygun olduğundan emin olmak.

Etkinlik yönetim sürecinin başarıyla yürütülmesi için etkinlik yöneticisinin uygulaması gereken beş önemli unsur bulunmaktadır.

Etkinliğin tanıtımı, duyurumu, hedef kitleye ulaşması ve yaratacağı etki açısından medya ilişkileri oldukça önemlidir. Medya ile kurulan iyi ilişkiler, etkinlik planlama sürecinin her aşamasında etkinlik yöneticisine yardımcı olacak ve onun işini kolaylaştıracaktır.

Medyada yer alabilmek için en yaygın ve etkili yöntem basın bültenidir. Basın bülteni/bildirisi kurumların ürün, hizmet veya kurumsal yeniliklerini kamuoyuna ve müşterilerine duyurmak amacıyla yayımladıkları ve basında yer bulabilmeyi amaçladıkları bilgilendirici materyallerdir. Haber ajansları ve medya kuruluşlarına yollanan basın bültenleri sayesinde kurumlar “basında yer alma” yani “haber olma” ihtiyaçlarını karşılarken, medya kuruluşları da çok fazla bir emek harcamadan, muhabirleri haber peşinde koşmadan “habere ulaşmış” olmaktadırlar. Doğru cevap D'dir.

Reklam Eşdeğeri: 
Halkla ilişkileri değerlendirmenin bir diğer yolu da medyada çıkan haberlerin reklam eşdeğerlerinin hesaplanmasıdır. Reklam eşdeğeri, kurum hakkında yazılı basında haberin sütun/santim olarak, radyo ve televizyonda ise saniye olarak reklam bedelleri ile çarpılarak bulunmaktadır. Bu uygulama da medya takibindeki küpür sayısı veya saniye süresi gibi nicel veri sağlamaktadır. Halkla ilişkiler profesyonellerinin dolar cinsinden buldukları yüksek değerleri bir çeşit “başarı ölçüsü” olarak sunmak istemelerine rağmen, aslında haberi reklam cinsinden bir yayın ile mukayese etmek her zaman doğru olmaz. Doğru cevap B'dir.

Etkinlik deneyiminin pazarlama materyallerinin hazırlanması, ortam ve dekor, eğlence, ulaşım ve giriş, yiyecek ve içecek, konfor ve hatıralar olmak üzere altı farklı boyutu bulunmaktadır. Doğru cevap E’dir.

Etkinlik sürecinin üstün yönleri şunlardır:

Doğru cevap E’dir.

Etkinlik sürecinin iç ve dış çevreden kaynaklı tehditleri şunlardır:

Doğru cevap C’dir.