MEDYA İLİŞKİLERİ - Deneme Sınavı - 4

İletişim kurmak, hem duymayı, hem görmeyi, hem dokunmayı içerdiği kadar anlamayı
da içermektedir. Ancak burada en önemli unsur gelen mesajları kişinin kendisinin ya da
gönderdiği mesajları karşısındakinin anlamasıdır. Çünkü “anlamak” gerçekleşirse, iletişimin en temel amacı ve beklentisi olan “davranış değişikliği” gerçekleşebilmektedir. Eğer “anlaşılma” gerçekleşmemişse, o davranış değişikliği de olmamakta ve böylelik iletişim başarısızlıkla sonuçlanmaktadır.

İletişim Mühendisliği yaklaşımı şu başlıklardan oluşmaktadır:
1. Stratejik Planlama ve Ölçümleme
2. Liderlik İletişimi ve Planlaması
3. Yatırımcı İlişkileri Yönetimi
4. Uluslararası Projeler Danışmanlığı
5. Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Yönetimi

Stratejik iletişim planı da kendi içinde şu başlıklardan oluşur: 1. Mevcut durum analizi, 2. Amaç, 3. Hedef, 4. Hedef Kitle, 5. Mesaj, 6. Strateji, 7. Taktik, 8. Zaman Planı, 9. Bütçe, 10. Değerlendirme.

Medyanın bu süreçte, bilgilendirmeden uzak, kitleleri yalnızca informe eden ve bunu da
büyük ölçüde taraflı yapan, bireylerin aydınlanmasını sağlamaktan çok onların pasif birer vatandaş olarak yaşamalarına yönelik, niteliksiz bir yayıncılık formatı içinde olması, doğaldır ki bugünün dünyasının gerektirdiği nitelikli donanıma sahip bireylerin oluşmasına engel teşkil etmektedir.

Basın Toplantısı, medya ilişkileri arasında en güçlü ve en etkili olanıdır.

Medya mensuplarıyla, iyi bir haber vermek üzere temas kurulması, onların çok önemli
bir paydaş olduğu gerçeği ile hareket edilmesi, yönelttikleri sorulara “yorum yok” veya
“konuyu araştırıyoruz” şeklinde yanıtlar verilmemesi, ilişkilerin ve dolayısıyla işlerin her
zaman çok daha sağlıklı bir zeminde ilerlemesine neden olur.

Medya mensuplarının sorabileceği soruları öngörebilmek ve bu konuda hazırlık yapmak, bilgiyi verecek kişiyi rahatlatacağı kadar bilgiyi alacak medya mensubunun da işini kolaylaştıracaktır.

Haber değeri taşıyan konularla medya karşısına çıkmak, bu konuları zengin bir içerikle sunmak, medyanın sıcak gündemi ile kurumun gündemini örtüştürecek fırsatları
yakalamak, kurum sözcülerinin uzmanlıkları çerçevesinde doğru mecralarda, en doğru
oranda yer almalarını sağlamak, medyanın yoğun gündeminden sıyrılabilmek için, etkin
gündem takibi yapmak ve yaratıcı etkinliklerle fark yaratmak sağlıklı medya ilişkisi açısından olmazsa olmazlar arasındadır.

Halkla ilişkiler açısından olduğu kadar genel anlamda da ilişki yönetimini temelde, bir kurum ile onun hedef kitlesi arasında karşılıklı ilişki kurulması, bu ilişkinin geliştirilmesi ve sürdürülmesi olarak nitelendirmek mümkündür.

Kişiler arası iletişim konusunda yapılan bir çalışmaya göre, kişiler arası iletişim sekiz temel önermeden hareket etmektedir.

Kişiler arası iletişim konusundaki bu çalışmada yer verilen sekiz temel önermeden yararlanılarak, bu kez de ilişki yönetimine ilişkin olarak on temel önerme geliştirilmiştir.

Özellikle iletişim sürecindeki farklı fonksiyonel unsurlar arasındaki başarısızlıklar yüzünden iletişim sürecinde birçok problem meydana gelmektedir. iletişimin sıklığını ve açıklığını geliştirmek ve çatışmaları
çözümlemek için mekanizmalar geliştirme iletişim süreci için kritik bir öneme sahiptir. Bu anlamda, örneğin bir işletme için “iyi iletişimin getirdikleri” ve “kötü iletişimin götürdükleri” durumlarıyla karşılaşılmaktadır.

İletişim en temel olarak; mevcut durumun doğru analiz edilmesi, ihtiyaçların belirlenmesi, bu ihtiyaçları giderecek araçların geliştirilmesi, bu araçların gerçekçi bir biçimde uygulanması, çıkan sonuçların ölçülmesi, bu sonuçlara göre mevcut durumun yeniden analiz edilerek buna göre yeni bir aksiyonun alınması sürecinden oluşur.

İletişim Mühendisliği olarak nitelendirdiğimiz kavram, Stratejik Planlama ve Ölçümleme, Liderlik İletişimi ve Planlaması, Yatırımcı İlişkileri Yönetimi, Uluslararası Projeler Danışmanlığı ve Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Yönetimi olarak sınıflandırdığımız başlıklardan oluşan ve iletişime, stratejik bir yönetim niteliği kazandıran yaklaşımdır.

Uygulamalı iletişim çözümleri, kurum, kuruluş, şirket ya da kişinin, yönetilmesi gereken tüm iletişim faaliyetlerini kapsamaktadır. Bu faaliyetlerin tümü bir bütündür, genellikle birlikte uygulanır, Kurumsal İletişim Birimi ve bu alanlarda uzmanlaşmış iletişim danışmanlığı hizmeti veren kuruluşlarca yönetilir. Kimi durumlarda ya da dönemlerde bu faaliyetlerin yalnız bir tanesinin ya da bir kaçının hayata geçirildiği de görülebilmektedir.

Toplumda habercilikten eğlenceye, kamuoyu oluşturmadan kültürel değerleri etkileme ve toplumun eğitimine kadar uzanan yelpaze içinde birçok işlevi yerine getiren medya, kamusal göreve sahip toplumsal bir iletişim kurumudur.

Kamuoyuna ulaşmada en temel araç ise medyadır ve bu amaç doğrultusunda medyanın desteğinin alınması kritik öneme sahiptir.

Medyanın hassasiyetlerini, meslek ilkelerini bilmek, doğru yorumlamak ve empati kurabilmek, açık, şeffaf olmak, paylaşılan bilginin dışında, medyadan gelen soruları da mümkün olduğunca yanıtlamak, yanıt olumsuz da olsa geri bildirimde bulunmak, çalıştıkları ortamın iş süreçlerini ve dinamiklerini iyi tanımak ve bu dinamiklere uygun bir iletişimilişki biçimi geliştirmek, yanlış veya kötü niyetli yorum olursa tekrar görüşme isteyerek ikna sürecini işletmek de medya ile ilişkinin başarısı açısından büyük önem taşımaktadır.

Otomasyon: 
Sayısal temsil, modülerlik yeni medyada bir nesneyi, yaratma, maniple etme ve erişme aşamalarında otomasyon olanağını gündeme getirmektedir.
Burada, otomasyonu alt düzey ve yüksek düzey olarak ikiye ayırmak mümkündür. Alt düzey otomasyonda bilinçli biçimde insan dahli süreçten çıkarılabilir. Mesela, fotoğraf çekerken netliğini kendi ayarlayan kameralar, fotoğraf üzerinde ışık, kontrast, renk vb. unsurlara uygun algoritmaları otomatik olarak uygulayarak “ideal” fotoğrafı bize sunan programlar ya da kişinin isteğine göre var olan bir dijital fotoğraf nesnesini daha önce belirlenen bir “üsluba” göre maniple edecek ve bunu otomatik olarak yapabilecek filtre uygulamaları neredeyse akıllı telefonların tümünde bulunabilmektedir. Doğru cevap C'dir.

Değişkenlik: 
Yeni medyanın sayısal temsil ve birimsellik özellikleri burada bahsedeceğimiz değişkenlik özelliğinin de temelini oluşturmaktadır. Yeni medya nesnesi bir anlamda kendi içinde potansiyel olarak birçok versiyonun barındırır.
Etkileşimlilik ve sayısal temsil ile modülerlik sayesinde kişi önündeki nesneyi
“kendileştirebilir”, kendine göre yeni bir versiyonunu düzenleyebilir. Bu anlamıyla yeni medya biçimi, daha sıvıdır denilebilir. Değişkenlik özelliğinin birçok örneğini gündelik hayatımızda görmek de mümkündür. Örneğin bir web sayfasının düzenini kendi arzunuza göre yeniden düzenlemek mümkündür.
Bir dijital gazetede hangi haberlerin öncelikli olarak gösterilmesini kendi isteğinize göre de belirleyebilirsiniz. Doğru cevap B'dir.

Tarihsel olarak interneti “anlamak” adına Castells’in (2003) önerdiği dört düzeyli yapı oldukça faydalıdır. Tarihsel olarak sıralanmış olsalar da bu dört düzey aynı zamanda İnternetin dört düzeyini oluşturmakta ve bu düzeyler birbirleri ile karşılıklı varoluşsal bir bağ ile bağlanmaktadır.
Bu düzeyler: Tekno meritokratik kültür, hacker kültürü, sanal cemaat kültürü ve girişimci kültürüdür. Tarihsel olarak dizilmişlerdir, fakat birbirleri ile hep etkileşim halinde ve varoluşsal olarak birbirlerine muhtaçtırlar. Doğru cevap D'dir.

Tekno meritokratik kültür teknoloji elitlerinin kültürüdür denilebilir. Teknoloji aşığı ve bilgi sahibi bu insanlar için teknoloji dünyayı daha iyi bir yer haline getirebilecek temel unsurdur. Bu konuda oldukça iyimser ve çalışkandırlar. Onların bu iyimserlik temelindeki çabaları olmasa sonra üzerinde çalışılabilecek bir bilgi yığını bulmak mümkün olmayacaktı. Doğru cevap E'dir.