MEDYA GİRİŞİMCİLİĞİ

Tüketici Hukukuna İlişkin Kavramlar

Tüketici Hukukuna İlişkin Kavramlar

Satıcı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin i bendine göre; satıcı, ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. Hukuki işlemde ticari ve mesleki amaçlarla hareket eden kişidir. Bu bağlamda satıcının, mesleki veya ticari faaliyetlerinin konusu önem arz etmez. Zira satıcı, zirai mallar satabileceği gibi ticari mallarda satabilir.

Sağlayıcı, satıcıdan farklı olarak tüketiciye hizmet sunan kişidir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin ı bendine göre; sağlayıcı, kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi olarak tanımlamıştır. Satıcı tüketiciye yönelik bir mal sunumu yaparken; sağlayıcı tüketiciye hizmet sunmaktadır.

İthalatçı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin n bendine göre; mal veya hizmetleri ticari veya mesleki bir amaçla ithal ederek satım, kira, finansal kira veya benzeri yöntemlerle piyasaya süren gerçek veya tüzel kişidir.

Tüketici Sözleşmesi: Sözleşme, karşılıklı birbirine uygun hukuki sonuca yönelik irade açıklamalarıdır.

Mesafeli sözleşmelerde, satıcı ve sağlayıcı öncelikle mal ve hizmetlerini uzaktan pazarlamak üzere sistemini düzenlemiş olması gerekmektedir

Cayma Hakkı

Medya Girişimcisinin Tüketici İle Yaptığı Sözleşmelerde Ayıptan Doğan Sorumluluğu

Malın veya Hizmetin Ayıplı Olması

Tüketici Hukukuna ilişkin hükümler Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da düzenlenmiştir. Bu Kanun’un temel amacı, sözleşmenin tarafı olan tüketicilerin sözleşme yaptıkları kişilere göre daha zayıf konumda olduklarından onları korumaktır.  Cevap A seçeneğidir.

Tüketici sözleşmeleri, girişimci ile tüketicinin belirli amaçlarla yaptıkları ve konusu mal ve/veya hizmet olan sözleşmelerdir. Tüketici sözleşmesinin tarafları tüketici ve girişimcidir. Bir sözleşmenin tüketici sözleşmesi olarak nitelendirilmesi için sözleşmenin Kanun’da tüketici olarak tanımlanan kişi tarafından yapılması gerekmektedir. Cevap B seçeneğidir.

Tüketici ile medya girişimcisi arasındaki sözleşmeler fiziki olarak karşı karşıya gelmeksizin, web ortamında veya mobil ortamında yapılmaktadır. Cevap C seçeneğidir.

Cayma hakkının kullanımına ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir. Cevap D seçeneğidir.

Medya girişimcisinin ayıptan sorumlu olabilmesi için, mal ve hizmetteki ayıbın önemli bir ayıp olmasına gerek yoktur. Taşınmaz mallarda 5 yıllık, diğer mallarda ise iki yıllık bir zaman aşımı söz konusudur. Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar sağlayıcı tarafından karşılanır. Dolayısıyla A, B, C ve D seçeneklerinde verilen ifadeler yanlıştır. Sorunun doğru cevabı E seçeneğidir.

Tüketici sözleşmeleri, girişimci ile tüketicinin belirli amaçlarla yaptıkları ve konusu mal ve/veya hizmet olan sözleşmelerdir. Cevap A seçeneğidir.

Tüketiciye sunulmuş olan mal ya da bu malların ham maddelerini yahut ara mallarını üretenlere, üretici adı verilir. Cevap B seçeneğidir.

Tüketici tarafından ispat edilmiş cayma süresi devam eden ayıplı/kusurlu mallar, cayma hakkının istisnalarından biri değildir. Cayma hakkının kullanılabildiği durumdur. Cevap C seçeneğidir.

Tüketici sözleşmelerinde tüketici, karşı taraf göre daha zayıf konumda olduğundan, eşitlik yoktur. Bu sebeple özellikle tüketicinin haklarının daha iyi korunabilmesi için, tüketici sözleşmeleri sıkı şekil şartlarına bağlıdır. Cevap D seçeneğidir.

A, B, C ve D seçeneklerinde verilen ifadeler mesafeli sözleşmeler konusunda doğru bilgileri yansıtmaktadır. Ancak mesafeli sözleşmelerin geçerli olabilmesi içi tüketicinin ön bilgilendirilmesi gerekmektedir. E seçeneğindeki bilgi yanlıştır; dolayısıyla sorunun cevabı E seçeneğidir.