MEDYA GİRİŞİMCİLİĞİ

Dünyanın farklı yerlerinde de etkisini hissettirebilecek bu trendlere rağmen Çin’in kendine has koşulları da Çinli tüketicilerin klasik perakende yerine e-ticareti tercih etmesinde etkili olmuştur. Eticareti tetikleyen bu koşullardan birkaçı aşağıdaki gibidir:
Derinleşmemiş klasik perakende sektörü

Artan kişi başına gelir ile artan ithal ürün talebi

E-ticaretin sağladığı karşılaştırma imkanı

Taklit ürün sorunu nedeniyle klasik perakendedeki güvensizlik

Klasik perakendedeki hizmet kalitesi sorunu

E-Ticaretin İş Hayatında Etkilediği
Faaliyetler
Elektronik ticaretin işletme maliyetleri ve verimlilik
üzerinde başlıca etkileri;
• Basit uygulamaları sayesinde müşteriler tarafından
kabul edilme şansı yüksektir.
• Firmaların iş modellerini değiştirerek pazarın
da değişmesine yol açar.
• Pazar aktörleri arasındaki ilişkileri biçimlendirerek
pazar yapısında değişikliklere
katkıda bulunur.
• E-ticaretin coğrafi sınırları ortadan kaldırması
sayesinde işletmeler ulusal ve uluslararası
pazarlar dahil olmak üzere sınırsız bir
pazara erişme şansına sahip olur.
• Kağıt tabanlı evrak işlerinin oluşturulması,
işlenmesi, dağıtılması ve saklanması maliyetleri
büyük oranda azalmış olur.
• İşlemlerin sıklıkla e-posta yoluyla gerçekleşmesi
sayesinde telekomünikasyon masrafları
azaltılmış olur.

E-Ticaretin Ekonomik ve Sosyal Yaşama Etkileri:Müşterilerin pek çok internet sitesini inceleme
imkânı sayesinde işletmeler arasındaki
rekabeti artırır.
• İşletmelerde genel maliyetlerin azalmasını
sağlar.
• Maliyetlerdeki azalmanın ürün/hizmet fiyatlarına
yansıması sayesinde satış hacmini
artırır.
• Tüketici açısından ürün seçeneklerini artırır.
• Pazara hakim olan etkin gücün tüketiciye
geçmesini sağlar.
• Geleneksel ticarette etkin rol oynayan aracıların
ortadan kalkmasını veya yeni fonksiyonlar
üstlenen aracılar oluşmasını sağlar.
• Hem tüketicinin hem de işletmenin günlük
hayatını kolaylaştırır.
• 7 gün 24 saat çalışma prensibiyle sürekli ticaret
ve alışveriş imkânı sunar.
• E-ticaret ile zamanın nispi önemi değişir,
pazara coğrafi olarak yakın olmanın önemi
ortadan kalkar.
• Özel ihtiyaçları olan engelli bireyler için
büyük bir kolaylık sağlar.

Firmadan tüketiciye (Business to Consumer
(B2C)): İşlemler işletmeler ve tüketiciler arasında
gerçekleşir. B2C e-ticaretinde, işletmeler son kullanıcılara
ürün veya hizmet satan işletmelerdir (yani,
tüketiciler). Çevrim içi perakende genellikle B2C
modelinde çalışır. Hepsiburada, Vatan Bilgisayar ve
Migros gibi çevrimiçi mağazalara sahip perakendeciler
B2C e-ticaretiyle uğraşan işletmelere örnektir.

Firmadan Firmaya (Business to Business
(B2B): Adından da anlaşılacağı gibi, B2B
e-ticareti iki işletme arasında yapılan işlemlerle ilgilidir.
Müşterileri diğer işletmeler olan herhangi bir
şirket B2B modelinde faaliyet göstermektedir. Toptan
satış yapan veya endüstriyel kullanıma uygun
ürün satan firmalar bu kategoride değerlendirilir.
Aliexpress veya endüstriyel ekipman satan siteler
örnek olarak gösterilebilir.

Müşteriler açısından faydaları
• Alışveriş için özel bir vakit ayırmaya gerek
kalmadan alışveriş yapabilme imkânı sunar.
• Tüketiciler için işlem maliyetleri ve nakliye
masrafları düşmektedir. Tüketiciler evlerinden
çıkmadan sorun yaşamadan ve zaman
harcamadan sanal mağazalardan alışveriş
yapabilmektedirler.
• Tüketici aleyhine oluşan bilgi asimetrisini
kırar. Diğer bir ifade ile ürünlerin fiyat
araştırmasını, ikame mallarla mukayesesini
verimli bir şekilde yapabilme imkânı sunar.
• Satıcıların ürün hakkındaki yorumlarından
ziyade daha gerçekçi olan kullanıcı deneyimlerine
ve yorumlarına ulaşabilir.
• Tüketicinin ulaşabileceği ürün çeşidi çok
daha fazladır.

Tablo 2.1 E-Ticaret stratejisi oluşturmada etkili faktörler
Dış Bileşenler                                     İç Bileşenler
İnternetin durumu                              Yatırım miktarı
Sektörün durumu                               Personel durumu
Standartlar                                         Hizmet kalitesi

Alan Adı (Domain) Almak
Alan adı (domain), bir web sitesinin internet
üzerindeki ismi ve adresidir. Alan adı seçilirken
mümkün olduğunca kısa ve akılda kalıcı bir isim
tercih edilmelidir. Alan adı ayrıca sitede yer alan
ürünleri tanımlayıcı veya marka vizyonunu yansıtan
bir isim olmalıdır. Domain satışı yapan firmalardan
online olarak alınmak istenen domainin
boşta olup olmadığı sorgulanabilir.

SEO (Arama Motoru Optimizasyonu)
Web sitesinin Google, Yandex ve benzeri arama
motorlarında etkili bir şekilde yapılandırılabilmesi
için arama motoru optimizasyonu gereklidir. Çeşitli
anahtar sözcüklerle arama motorlarında yapılan
aramalar sonucu web sitesine gelen ziyaretçilere
organik trafik denir.

Tüketiciden Firmaya(Consumer to Business (C2B): C2B, tüketicilerin şirketlere ürün ve hizmet sundukları ve şirketlerin onlara ödeme yaptığı bir iş modelidir. Bu iş modeli, şirketlerin tüketicilere mal ve hizmet sundukları geleneksel iş modelinin tam bir tersine çevrilmesidir. Ticaret modelleri C2B olarak kabul edilebilecek sadece birkaç şirket vardır. Google Adsense gibi Online Reklamcılık
siteleri, Commission Junction gibi platformlar C2B’nin en iyi örnekleridir. Bireyler, reklam afişlerini, metin reklamlarını veya diğer promosyon öğelerini
kişisel web sitelerinde görüntülenmesini sağlarlar. Bireyler şirketlere bir reklam / satış hizmeti sunmak için doğrudan görevlendirilirler. Çevrim içi anketler (GozingSurveys, Surveyscout ve Survey Monkey) de tipik C2B modelleridir. Bireyler, şirketin anketine cevap verme hizmeti sunarlar ve şirketler bu hizmet için bireysel ödeme yaparlar.

Globalleşme “coğrafi sınırların ve uzaklıkların önemini yitirmesi” olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap A'dır.

E-ticaret 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunda “fiziki olarak karşı karşıya gelmeksizin, elektronik ortamda gerçekleştirilen çevrimiçi iktisadi ve ticari her türlü faaliyet” olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap D'dir.

E-ticaret siteleri sattıkları ürüne göre üç kategoride incelenebilir.

1. Fiziksel ürün satılan

2. Hizmet satılan

3. Dijital içerik satılan

Doğru cevap C'dir.

E-Ticaret reklamcılığa ve pazarlamaya olan etkisi açısından bakıldığında, ürün veya hizmet ücretlerinin elektronik ortamda ödenmesi işletmelerin lojistik altyapı açısından tasarruf etmesini sağlar. Doğru cevap B'dir.

Fiyat listeleri, sipariş formları, tanıtım filmleri vb. materyallere firmanın servis bilgisayarlarında intranet aracılığı ile erişilebilmektedir.

E-ticaretin getirdiği hareketlilik kavramı sayesinde kişiler bulundukları yerden bağımsız olarak bilgiye erişim imkânına sahiptir.

E-ticaretin getirdiği çabukluk kavramı sayesinde girişimciler, güncel bilgilere 7/24
ulaşabilmektedir. İş ortağının veya firmasının web sitesindeki verilere istediği zaman ulaşabilme imkânı vardır.

İnternet ortamında yürütülen işler, verinin paylaşımına ve çalışanların iş birliği yapmasına da altyapı sunar. Firmalar, haber grupları, konuşma odaları, vb. araçlar ile farklı coğrafi yerlerdeki çalışanlarını bir araya getirerek çalışma grupları oluşturabilir, müşterilerinin önerilerini değerlendirebilir.

Doğru cevap E'dir.

Güven kavramının önemi artmıştır. Pek çok farklı ürün grubunun veya hizmetin farklı fiyat, kalite ve özelliklerde satışı sayesinde, toplumdaki herhangi bir gelir grubuna mensup bireyin bütçesine uygun ürün veya hizmete erişme olanağı artmıştır. E-ticaretin yaygınlaşması ile ürün veya hizmetlerin farklı coğrafi bölgelerden tüm dünyaya yayılabilme imkânının oluşu, toplumun değerlerinin, kültürünün, coğrafi bölgeye özgü kıymetlerin tüm dünya ile paylaşılabilmesine ve bu sayede kültürler arası etkileşime olanak sağlar. Doğru cevap A'dır.

İşlem yapılan taraflara göre iki şirket arasındaki ilişki, firmadan firmaya ilişki kapsamına girer. 

Firmadan Firmaya (Business to Business (B2B): Adından da anlaşılacağı gibi, B2B
e-ticareti iki işletme arasında yapılan işlemlerle ilgilidir. Müşterileri diğer işletmeler olan herhangi bir şirket B2B modelinde faaliyet göstermektedir. Toptan satış yapan veya endüstriyel kullanıma uygun ürün satan firmalar bu kategoride değerlendirilir. Aliexpress veya endüstriyel ekipman satan siteler örnek olarak gösterilebilir.

Doğru cevap C'dir.

Dış Bileşenler; İnternetin durumu, Yatırım miktarı, Sektörün durumu ve İç bileşenler; Personel durumu, Standartlar, Hizmet kalitesi E-Ticaret stratejisi oluşturmada etkili faktörlerdendir. Hedef kitle bu bağlamda sıralanan unsurlardan biri değildir. Doğru cevap E'dir.

Alan adı (domain), bir web sitesinin internet üzerindeki ismi ve adresidir. Alan adı seçilirken mümkün olduğunca kısa ve akılda kalıcı bir isim tercih edilmelidir. Alan adı ayrıca sitede yer alan ürünleri tanımlayıcı veya marka vizyonunu yansıtan bir isim olmalıdır. Doğru cevap C'dir.

Web sitesinin Google, Yandex ve benzeri arama motorlarında etkili bir şekilde yapılandırılabilmesi için arama motoru optimizasyonu gereklidir. Doğru cevap D'dir.