MEDYA GİRİŞİMCİLİĞİ - Deneme Sınavı - 4

Satıcı veya sağlayıcı malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, tüketici cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde malı satıcı veya sağlayıcıya ya da yetkilendirmiş olduğu kişiye geri
göndermek zorundadır.

Borçlanılan edimin yerine getirilmesine ifa denir.

Tüketici ayıptan haberdar olması gerekmez.

Tüketicinin ayıptan doğan seçimlik haklarının zamanaşımı süresi 2 yıldır.

Ayıplı mallarda, bu süre konut veya tatil amaçlı taşınmazlarda, taşınmazın teslim tarihinden itibaren beş yıldır.

Tüketici sözleşmesinin tarafları tüketici ve girişimcidir.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin k bendine göre; tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. Satıcı, hukuki işlemde ticari ve mesleki amaçlarla hareket eden kişidir. Sağlayıcı, satıcıdan farklı olarak tüketiciye hizmet sunan kişidir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin ı bendine göre; sağlayıcı, kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi olarak tanımlamıştır. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin n bendine göre; üretici, kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere tüketiciye sunulmuş olan mal ya da bu malların ham maddelerini yahut ara mallarını üretenler ile mal üzerine markasını, unvanını veya herhangi bir ayırt edici işaretini koyarak kendisini üretici olarak gösteren gerçek veya tüzel kişidir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin n bendine göre; mal veya hizmetleri ticari veya mesleki bir amaçla ithal ederek satım, kira, finansal kira veya benzeri yöntemlerle piyasaya süren gerçek veya tüzel kişidir ithalatçı.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin k bendine göre; tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. Satıcı, hukuki işlemde ticari ve mesleki amaçlarla hareket eden kişidir. Sağlayıcı, satıcıdan farklı olarak tüketiciye hizmet sunan kişidir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin ı bendine göre; sağlayıcı, kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi olarak tanımlamıştır. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin n bendine göre; üretici, kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere tüketiciye sunulmuş olan mal ya da bu malların ham maddelerini yahut ara mallarını üretenler ile mal üzerine markasını, unvanını veya herhangi bir ayırt edici işaretini koyarak kendisini üretici olarak gösteren gerçek veya tüzel kişidir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin n bendine göre; mal veya hizmetleri ticari veya mesleki bir amaçla ithal ederek satım, kira, finansal kira veya benzeri yöntemlerle piyasaya süren gerçek veya tüzel kişidir ithalatçı.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin k bendine göre; tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. Satıcı, hukuki işlemde ticari ve mesleki amaçlarla hareket eden kişidir. Sağlayıcı, satıcıdan farklı olarak tüketiciye hizmet sunan kişidir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin ı bendine göre; sağlayıcı, kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye hizmet sunan ya da hizmet sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişi olarak tanımlamıştır. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin n bendine göre; üretici, kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere tüketiciye sunulmuş olan mal ya da bu malların ham maddelerini yahut ara mallarını üretenler ile mal üzerine markasını, unvanını veya herhangi bir ayırt edici işaretini koyarak kendisini üretici olarak gösteren gerçek veya tüzel kişidir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin n bendine göre; mal veya hizmetleri ticari veya mesleki bir amaçla ithal ederek satım, kira, finansal kira veya benzeri yöntemlerle piyasaya süren gerçek veya tüzel kişidir ithalatçı.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3. maddesinin h bendine göre; mal, alışverişe konu olan; taşınır eşya, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri her türlü gayrimaddi mallardır. Buna göre örneğin; bir arsa, bu hüküm gereği mal değildir.

Tüketici işlemi, tüketici ile kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler arasında yapılmalıdır. Başka bir ifade ile tüketici işlemi, tüketici ile girişimci arasında yapılan işlemdir. Tüketicinin karşısında yer alan tarafın sıfatına bakılmaksızın girişimci olarak adlandırılması yerinde olacaktır. Buna göre girişimci; satıcıyı, sağlayıcıyı, kredi vereni, konut finansman kuruluşunu kapsayacak bir üst kavramdır. Tüketici işlem yapan, medya girişimcileri de bu kapsamda girişimcidir.

Tüketici sözleşmelerinin konusu sınırlıdır. Tü­keticinin Korunması Hakkında Kanun’da tanım­lar başlığı altında tanımı yapılan mal ve hizmet konularını içeren sözleşmeler tüketici sözleşmesi olabilir. Tüketici sözleşmesinin şekil kuralları diğer sözleşmelere göre farklılık arz eder. Taraflar ara­sında bir eşitlik söz konusu olmaması sebebiyle tüketici sözleşmeleri daha sıkı şekil şartlarına tabi kılınmıştır. Tüketici sözleşmelerinde yer alan koşullar söz­leşme süresi içerisinde tüketici aleyhine değiştiri­lemez. Tüketici sözleşmelerinde tüketici aleyhine düzenleme yapmak yasaktır. Kanun koyucu bu düzenleme ile girişimcinin tek taraflı iradesiyle tü­ketici sözleşmesini değiştirilmesinin önüne geçmek istemiştir. Özellikle tüketici kredi sözleşmelerinde bu durum ile sıkça karşılaşılmaktadır. Tüketici sözleşmesinde girişimci tarafından tüketiciden alınan şahsi teminatlar, her ne isim altında alınmış olursa olsun adi kefalet sayılacak­tır. Tüketicinin alacaklarına ilişkin olarak girişimci tarafça verilen şahsi teminatlar ise aksine hüküm bulunmadıkça müteselsil kefalet sayılacaktır. Tüke­tici sözleşmelerinde uygulanacak bir diğer ilke ise tüketici sözleşmelerinde bileşik faizin olmamasıdır.

Tüketici, cayma hakkı konu­sunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir.

Muadili olan malların kullanım amacını karşılama­ması

Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş günü, konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda ise altmış iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur.

Ayıptan doğan seçimlik haklar, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, malın tüketiciye teslim tarihinden veya hizmetin ifası tarihinden itibaren iki yıllık zaman aşımına tabidir. Ayıplı mallarda, bu süre konut veya tatil amaçlı taşınmazlarda, taşınmazın teslim tarihinden itibaren beş yıldır.

Tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. Bir hukuki işlemde tüketici konumunda bulunan kimse, ticari veya mesleki olmayan bir amaç taşımalıdır.

Tüketici sözleşmesinin tarafları tüketici ve girişimcidir.

Tüketici ile medya girişimcisi arasındaki sözleşmeler fiziki olarak karşı karşıya gelmeksizin, web ortamında veya mobil ortamında yapılmaktadır.

Taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulduğu an da dâhil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle kurulan sözleşmelerdir.