MARKA VE YÖNETİMİ

Bir destinasyondaki nitelikli kitlenin artışını ve halkın istihdamını sağlayan şey, iş ve sanayi imkânlarıdır. Destinasyonun cezbetmek istediği sanayi kollarından temiz sanayi, destinasyonu çevresel değerlerini tahrip etmeyen ve aynı zamanda gelişim imkânının yanında fazla istihdam da sağlayanlar önceliklidir. Ağır sanayi ve yeni girişimler de destinasyon için çok önemlidir. Doğru yanıt E’dir.

Destinasyon pazarlama konusunda uzman olan Baker’a göre takip edilmesi gereken 7 basamak vardır:

Keşif ve Denetim: Destinasyonu her yönüyle keşfetmek ve öğrenmek.

Analiz ve Gözlem: Destinasyonun imkânlarını, özelliklerini, rakiplerini ve muhtemel müşterilerini analiz etmek.

Avantajlar ve Marka İşbirlikleri: Destinasyonun avantaja dönüştürülebilecek, öne çıkarılabilecek yönlerini, dikkat çekebilecek ve artı değer katacak marka iş birliklerini belirlemek.

Yöntemler ve İletişim Kanalları: İletişim kurarken izlenecek yolları, kullanılacak yöntemleri ve kanalları belirlemek.

Aksiyonlar: Konumlandırma, marka vaadi yaratma, hedef kitleye yönelik iletişim, şartları iyileştirme ve etkinlik alanlarında gereklilikleri yerine getirmek.

 Marka Paydaşları ve Görevleri: Yerel halkın, sivil toplum örgütlerinin, üniversitelerin, yerel yönetimlerin görevlerini belirlemek ve onlara yön vermek.

Marka Yönetimi ve Denetim: Markanın oluşturulan imajını korumasını sağlamak, iyi-kötü söylentileri yönetmek. Doğru yanıt E’dir.

Pazarlama karması unsurlarından biri olan tutundurma, spor pazarlaması açısından oldukça önemlidir. Tutundurma hedef kitle ile iletişim kurma yoluyla gerçekleşmektedir. Bu iletişim esnasında birçok unsur kullanılmaktadır. Resim, logo, kelime ve ses gibi unsurlar spor pazarlamasında tutundurmada çok kullanılan unsurlardır. Sembol ve resimler sözcüklerin anlatamadığı duygusal imajların ulaştırılmasında sıkça kullanılmaktadır. Galatasaray’ın “aslanı”, Beşiktaş’ın “kara kartalı” ve Fenerbahçe’nin “sarı kanaryası” kullanılan bu sembollere örnek olarak gösterilebilir. Doğru yanıt B’dir.

İnsanlarımız atletizm, yüzme gibi sporları dünya yıldızları da gelse izlemeye gitmiyor. Bu gelirle değil, eğlence kültürüyle ilgili bir olay. İzleme, şahit olma gibi kavramlarımız gelişmemiş, mutlaka iddia gerekiyor. Bunda, biraz da kalabalık gruplar halinde yaşamamızın payı var. Aile bağları çok kuvvetli ve insanlar boş vakitlerinde genellikle ailece bir arada bulunmayı ve birbirlerine gitmeyi tercih ediyorlar.  Doğru yanıt C’dir.

Kotler ve Levy (1969), “Pazarlamanın Genişleyen Ekseni” adlı ünlü makalelerin­de, ürünleri mal, hizmet, kişi, örgüt ve fikir olarak sınıflandırıyordu.

Açıklama: Bir siyasal parti aday olarak gösterdiği kişiden aşağıdaki özelliklere sahip olmasını bekler:

Nitelikli Kitle ;

Profesyoneller

Nitelikli Çalışanlar

Varlıklı insanlar

Yatırımcılar

Girişimciler

Destinasyon pazarlama konusunda uzman olan Baker’a göre; Yöntemler ve İletişim Kanalları: İletişim kurarken izlenecek yolları, kullanılacak yöntemleri ve kanalları belirlemek.

Marka Paydaşları ve Görevleri: Yerel halkın, sivil toplum örgütlerinin, üniversitelerin, yerel yönetimlerin görevlerini belirlemek ve onlara yön vermek.

Marka Yönetimi ve Denetim: Markanın oluşturulan imajını korumasını sağlamak, iyi-kötü söylentileri yönetmek.

Eylem planı, sorumlulukları ve yürütmeye ilişkin detayları tanımlayan, maliyet ve uygulama tarihlerini içerir.

Yürütme ve kontrol mekanizmasında, eylem planında öngörülenler mekanın paydaşları tarafından yürütülür. Bu aşamada, genel olarak kamuoyu ve potansiyel mekan paydaşlarına yıllık raporlama yoluyla bilgi vermek en temel araçtır.

Brezilya’nın 26 eyaletinden bi­rinin başkenti olan Rio karnavallar şehri olarak markalaşmıştır. Şehrin doğal güzellikleri de kayda değer olmasına rağmen Rio Karnaval’ı için ülkeyi ziyaret eden yabancı turistlerin miktarı yarım milyondan fazladır.

Bilge Doğanlı, destinasyon markası yaratma ve yönetmenin çok yönlü yararlarını başlıklar altında şöyle özetler.

• Destinasyonlara tekrarlı gelişlere sebep olur; bunu da, müşterisi ile arasında duygusal bağ kurarak sağlar.

Spor ürünlerinin pazarlamasına en çarpıcı örnek, Michael Johnson’ın 1996 yılında Atlanta Olimpiyatlarında, Nike’nin özellikle altın metalik olarak tasarlanmış ayakkabılarını giymesiyle dünyanın en hızlı adamı seçilmesi ve bir anda bu ayakkabıların popülerliğinin artarak Nike firmasının bu sayede gelirini 6.5 milyar dolara çıkarmasıdır.

Siyasal pazarlama, seçmen ihtiyaç ve beklentilerini gerçekleştirmeye aday kişi ya da partilerin ve onların programlarının seçmene tanıtılması ve tutundurulması ile ilgili her türlü faaliyet olarak açıklanmaktadır. Pazarlama yönetim sürecinde ve pazarlama karması kararları da önemli bir değişken olan tüketici siyasal pazarlama içerisinde seçmen olarak değerlendirilmektedir. Ticari alanda tüketicinin sahip olduğu rol aynı şekilde seçmenler için de geçerlidir. Doğru cevap E'dir.

Ürün ve hizmetler, kar amaçsız organizasyonların pazarlama aktivitelerinin en çok göze çarpan ve halk tarafından fark edilen kısımını oluşturur. Siyasal ürün denildiğinde; bir siyasi partinin lideri, adayları, programları, ideolojik düşünceleri ve kimliği akla gelir. Bunu yanı sıra siyasal ürün; siyaset, lider imajı, edinilmiş siyasal bellek, vaat ve geçmiş performanslara biçilen değerin bir karışımıdır. Her seçmenin siyasal ürünün başka bir boyutuna önem verdiği düşünülmektedir. Doğru cevap B'dir.

Siyasal partinin bir adayda sahip olmasını arzuladığı özellikler ile seçmenlerin aynı adayda bulunmasını istediği özellikler farklı olabilir. Bir siyasal parti adayı olarak gösterdiği kişiden aşağıdaki özelliklere sahip olmasını bekler. 

1. Etkili iletişim kurabilme özelliğine sahip olmak 

2. Liderlik özelliklerine sahip olmak

3. Parti ideolojisi ve programına bağlı olarak hareket etmek

4. Güvenilir olmak

5. Saygın bir siyasal geçmişe sahip olmak.

Doğru cevap D'dir.

Siyasal kampanya iletişiminde siyasal pazarlama sadece seçim dönemleri ile sınırlı bir disiplin olarak görülmemelidir. Kampanya stratejisinin geliştirilmesinden sonra en yoğun emek ve para harcanan aşama uygulamadır. Siyasal reklamları, basın ilanları, reklam filmleri, açık hava afiş ve bilboardları, yeni medyalar, internet ve doğrudan postalama olarak altı gruba toplayabiliriz. Doğru cevap B'dir.

Kişisel iletişimin kitle iletişimine göre değerlendirdiğimizde üstünlükleri bulunmaktadır. Gönüllüler hem partide ya da adayı destekleyen seçmenler bir tür marka elçisi olarak kampanyaların etkinliğini sağlayan önemli bir unsurdur. Marka elçisi deyimi pazarda markalara sadakat ve bağlılık ve her ortamda markasını geliştiren yaygınlaştıran bir sözcü olarak kullanılır. Gönüllülerde siyasal pazarlamada bir sözcüdür. Doğru cevap E'dir.

İnsanların iletişimde kaynak olan kişilere inanmalarının nedenleri, bu kişilerin kendilerini sunuşlarındaki inandırıcılık ve dinamizm ile bilgili, dürüst bir kişi olarak sahip oldukları ünden kaynaklanmaktadır. Siyasal ideal adayın 3 temel değişkeni söz konusudur. Bunlar;

1. Güvenilirlik bir çok konuda yetenekli olma, iyi kişilik, enerjik olma.

2. Çekicilik; adayın fiziksel ve toplumsal ilişkilerinden kaynaklanan cazibedir.

3. Özdeşleşme; seçmenlerin kendilerini kişilik özellikleri, toplumsal sınıf ya da inançları açısından adaya benzer özelliklere sahip olduğuna inancı. 

Doğru cevap A'dır.