MARKA VE YÖNETİMİ

"Marka Özü: Markanın genetik kodudur. Zaman içerisinde sabit kalır". Oysa diğer kavramlar, zaman içerisinde değişebilen özelliklere sahiptir. Cevap D seçeneğidir.

Marka analizinde çıkan sonuç marka kimliği yaratılmasına yardım edecektir.  Diğer seçenekler, marka analizin marka kimliği açısından yararlarına değinmemektedir. Cevap E seçeneğidir.

Başarılı bir isim markaya güç katar, markanın iletişimini kolaylaştırır, pazarda fark yaratır, markayı rakiplerinden farklılaştırır, hedef kitle ile duygusal bağ kurar, bağlılık yaratır. B, C, D ve E seçeneklerinde başarılı bir marka isminin faydalarına değinilmiştir. Ancak A seçeneğinde marka isminin nasıl oluştuğu ile ilgili bir ifade söz konusudur. Dolayısıyla cevap A seçeneğidir.

Büyük Beşli marka kişiliği skalası (Big 5) markaları beş ana grup altında toplar: samimi, heyecan verici, uzman, sofistike ve sert.Değersiz bunlardan biri değildir. Cevap B seçeneğidir.

"Marka kimliği uygulama sistemi seçilen marka kimliği ve değer önerilerinin hedef kitleye aktif bir şekilde iletilmesi ile rekabet avantajının yaratıldığı marka konumunun oluşturulmasıyla başlamaktadır." Cevap C seçeneğidir.

"Marka kimliği uygulama sistemi seçilen marka kimliği ve değer önerilerinin hedef kitleye aktif bir şekilde iletilmesi ile rekabet avantajının yaratıldığı marka konumunun oluşturulmasıyla başlamaktadır. Marka kimliği uygulama sisteminin uygulama aşamasında çeşitli alternatifler yaratılır, semboller ve metaforlar oluşturulur. Bir sonraki aşama test etmektir. Sonuçta yaratılan kimlik gerçek ortamda izlemeye alınır, performansı değerlendirilir. ". Doğru cevap, 2, 1, 4, 3 şeklindedir. Cevap D seçeneğidir.

"Marka Teması: Reklamı, basın açıklamaları, ambalajı, vb. yoluyla yaptığı iletişimdir. Markanın tarzı ve özünden daha esnektir. Modayla ve teknolojik gelişmelerle beraber değişebilir". Cevap E seçeneğidir.

Kimlik, imajı oluşturacak mesaj ve uygulamaların planlandığı çerçeveyi ima eder.

Sembol olarak marka: Görsel imaj/ meteforlar ve marka mirası

Marka Kimlik Sisteminin nihai noktasında marka-müşteri ilişkisi yer alır.

Marka Teması: Reklamı, basın açıklamaları, ambalajı, vb. yoluyla yaptığı iletişimdir. Markanın tarzı ve özünden daha esnektir.

Büyük Beşli marka kişiliği skalası (Big 5) markaları beş ana grup altında toplar.
Aşağıda bu beş ana grup örneklerle birlikte açıklanmaktadır.
1. Samimi (Sütaş, Solo, Turkcell)
Ayakları yere basan:
Aileye yönelik, geleneksel
Dürüst:
İçten, gerçek, ahlaklı, düşünceli, dikkate alan
Sağlıklı:
Orjinal, gerçek, eskimeyen, klasik, eski moda
Neşeli:
Duyarlı, dostça, sıcak, mutlu

• Başarılı bir isim markaya güç katar, markanın iletişimini kolaylaştırır, pazarda fark yaratır, markayı rakiplerinden farklılaştırır, hedef kitle ile duygusal bağ kurar, bağlılık yaratır.
• Başarılı bir isim çalışması konumlandırma stratejisine dayanır. Markanın
konumlandırma stratejisi belirlenmeden / analiz edilmeden isim çalışması
sağlam temellere oturmaz.
• Güçlü, başarılı marka isimleri, sağlam marka stratejisine dayanır. Rekabet
analizi, hedef kitle, konumlandırma, incelenir / oluşturulur. Rakip isimler
incelenir, analiz edilir, farklılaşma noktaları belirlendikten sonra isim çalışmasına başlanır.

• Marka ismi ürün veya hizmetin seslendiği hedef kitleye hitap etmelidir.
Ürünün kişiliği isme yansımalıdır. Örneğin Twigy çocuklara yönelik bir
ayak giyim ürünü iken Divarese, yetişkinleri hedef alan, işadamları, iş kadınlarına yönelik ürünler sunmaktadır. Benzer şekilde Chicco bebek / çocuk ürünleri marka ismi iken, Batik bayan giyim ürünleri marka ismi olarak tercih edilmiştir. Bu markaların seslendikleri hedef kitleler isimlerinin
karakterleri ile uyum içindedir.

Kimlik kavramı, dayanıklılık, bütünlük (coherence), gerçekçilik gibi üç özellik
temelinde değerlendirilebilir. Kimliğin marka yaratma ve yönetim süreçlerinde
bütünlükçü bir strateji kaygısı ile gündeme geldiği söylenebilir

Müşteri/tüketici analizi
• Trendler
• Motivasyon

• Karşılanmamış ihtiyaçlar
• Segmentasyon

Güçlü bir marka her şeyden önce bir fiziğe, bununla birlikte bir kültüre- değerler sistemi ve özel bir ilişki önerisine, müşteri yansıtması ve benlik imajını da (self image) içeren çok yönlü ve boyutlu bir yapıya sahiptir.

Heyecan verici (Porsche, Power FM, Benetton)
Cesur:
Moda, heyecanlı, olağandışı, gösterişli
Canlı:
Genç, hayat dolu, cana yakın, maceracı
Yaratıcı:
Benzersiz, komik, şaşırtıcı, artistik, eğlenceli
Modern:
Bağımsız, çağdaş, yenilikçi, atılgan