MARKA VE YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 2

Bilge Doğanlı, destinasyon markası yaratma ve yönetmenin çok yönlü yararlarını başlıklar altında şöyle özetler.

• Destinasyonlara tekrarlı gelişlere sebep olur; bunu da, müşterisi ile arasında duygusal bağ kurarak sağlar.

Spor ürünlerinin pazarlamasına en çarpıcı örnek, Michael Johnson’ın 1996 yılında Atlanta Olimpiyatlarında, Nike’nin özellikle altın metalik olarak tasarlanmış ayakkabılarını giymesiyle dünyanın en hızlı adamı seçilmesi ve bir anda bu ayakkabıların popülerliğinin artarak Nike firmasının bu sayede gelirini 6.5 milyar dolara çıkarmasıdır.

Siyasal pazarlama, seçmen ihtiyaç ve beklentilerini gerçekleştirmeye aday kişi ya da partilerin ve onların programlarının seçmene tanıtılması ve tutundurulması ile ilgili her türlü faaliyet olarak açıklanmaktadır. Pazarlama yönetim sürecinde ve pazarlama karması kararları da önemli bir değişken olan tüketici siyasal pazarlama içerisinde seçmen olarak değerlendirilmektedir. Ticari alanda tüketicinin sahip olduğu rol aynı şekilde seçmenler için de geçerlidir. Doğru cevap E'dir.

Ürün ve hizmetler, kar amaçsız organizasyonların pazarlama aktivitelerinin en çok göze çarpan ve halk tarafından fark edilen kısımını oluşturur. Siyasal ürün denildiğinde; bir siyasi partinin lideri, adayları, programları, ideolojik düşünceleri ve kimliği akla gelir. Bunu yanı sıra siyasal ürün; siyaset, lider imajı, edinilmiş siyasal bellek, vaat ve geçmiş performanslara biçilen değerin bir karışımıdır. Her seçmenin siyasal ürünün başka bir boyutuna önem verdiği düşünülmektedir. Doğru cevap B'dir.

Siyasal partinin bir adayda sahip olmasını arzuladığı özellikler ile seçmenlerin aynı adayda bulunmasını istediği özellikler farklı olabilir. Bir siyasal parti adayı olarak gösterdiği kişiden aşağıdaki özelliklere sahip olmasını bekler. 

1. Etkili iletişim kurabilme özelliğine sahip olmak 

2. Liderlik özelliklerine sahip olmak

3. Parti ideolojisi ve programına bağlı olarak hareket etmek

4. Güvenilir olmak

5. Saygın bir siyasal geçmişe sahip olmak.

Doğru cevap D'dir.

Siyasal kampanya iletişiminde siyasal pazarlama sadece seçim dönemleri ile sınırlı bir disiplin olarak görülmemelidir. Kampanya stratejisinin geliştirilmesinden sonra en yoğun emek ve para harcanan aşama uygulamadır. Siyasal reklamları, basın ilanları, reklam filmleri, açık hava afiş ve bilboardları, yeni medyalar, internet ve doğrudan postalama olarak altı gruba toplayabiliriz. Doğru cevap B'dir.

Kişisel iletişimin kitle iletişimine göre değerlendirdiğimizde üstünlükleri bulunmaktadır. Gönüllüler hem partide ya da adayı destekleyen seçmenler bir tür marka elçisi olarak kampanyaların etkinliğini sağlayan önemli bir unsurdur. Marka elçisi deyimi pazarda markalara sadakat ve bağlılık ve her ortamda markasını geliştiren yaygınlaştıran bir sözcü olarak kullanılır. Gönüllülerde siyasal pazarlamada bir sözcüdür. Doğru cevap E'dir.

İnsanların iletişimde kaynak olan kişilere inanmalarının nedenleri, bu kişilerin kendilerini sunuşlarındaki inandırıcılık ve dinamizm ile bilgili, dürüst bir kişi olarak sahip oldukları ünden kaynaklanmaktadır. Siyasal ideal adayın 3 temel değişkeni söz konusudur. Bunlar;

1. Güvenilirlik bir çok konuda yetenekli olma, iyi kişilik, enerjik olma.

2. Çekicilik; adayın fiziksel ve toplumsal ilişkilerinden kaynaklanan cazibedir.

3. Özdeşleşme; seçmenlerin kendilerini kişilik özellikleri, toplumsal sınıf ya da inançları açısından adaya benzer özelliklere sahip olduğuna inancı. 

Doğru cevap A'dır.

Destinasyon pazarlama ve markalama, o destinasyonun ( şehir, bölge ya da ülke ) mesaj ve deneyimlerini farklı, akılda kalıcı, etkileyici ve beğeni toplayan unsurlarla bağdaştırıp sunmaktır. Başarılı bir destinasyon markası insanların akıllarında ve gönüllerinde açık ve net bir yere sahiptir. Kendini başarılı bir şekilde rakiplerinden ayrıştırır. Doğru cevap C'dir.

Destinasyon pazarlama unsurları açısından değerlendirdiğimizde kentin değerlerini şu şekilde sıralayabiliriz: Kentte yaşayanlar, etkinlikler ve imkanlar, kentin imajı ve yaşam kalitesi. Doğru cevap B'dir.

Destinasyon pazarlama konusunda uzman olan Barker'e göre takip edilmesi gereken 7 basamak bulunmaktadır. Bunlar; keşif ve denetim, analiz ve gözlem, avantajlar ve marka iş birlikleri, yöntemler ve iletişim kanalları, aksiyonlar, marka paydaşları ve görevleri, son olarak da marka yönetimi ve denetimdir. Marka yönetimi ve denetim markanın oluşturulan imajını korumasını sağlamak - iyi - kötü söylentileri yönetmekten oluşmaktadır. Doğru cevap C'dir.

Fransa'nın başkenti Paris aşıkların şehri olarak marka olmuştur. Tüm dünyada milyonlarca  romantik bir balayına ya da evlenme teklifine ev sahipliği yapar Eyfel Kulesi. Paris'i yılda 50 milyona yakın kişi ziyaret etmektedir. Doğru cevap D'dir.

Kotler/Levy

Ürün tasarımının ve ürünlerin dağıtımında tüketicilerin davranış kalıplarına uygunluğu sağlama kararları

Fiziksel dağıtım

Kişisel iletişim

Kişisel ikna, Reklam, Halkla ilişkiler

Marka elçisi

Geçicilik

Kitle İletişim Araçları