MARKA İLETİŞİMİNDE ANALİZ VE ARAŞTIRMA II

Dokümanları anlama aşamasında elde edilen dokümanlar incelenerek verilerin sınıflandırılması ve çözümlenmesi gerçekleştirilir. Burada araştırmanın yapısı belirlenir. Araştırma iki farklı yapıda olabilir. İlk yaklaşım sadece dokümanların incelenmesi şeklindedir. İkinci yaklaşım ise dokümanların diğer veri toplama teknikleri ile (gözlem, görüşme gibi) birlikte kullanılmasıdır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Etnografi araştırmalarının temeli antropolojiden gelmektedir. Etnografi kavramı, etno (insan) ve graphy (betimlemek, tasvir etmek) kelimelerinin birleşmesinden oluşmaktadır ve bir grubun davranışını doğrudan gözlemlemek ve bu gözleme dayanarak bu gruba ilişkin bir betimleme yapmak olarak tanımlanmaktadır. Etnografi, insanların kendi dünyalarını kendi kelimeleriyle anlatmalarına fırsat verir. Ayrıca kişileri evlerinde, işyerlerinde, arabalarında veya süpermarketlerde gözlemleyerek araştırmayı insanlara taşımaktadır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Göstergebilim genel olarak işaret bilimi olarak tanımlanır. Bu çalışmalarda semboller ve sembollerin taşıdığı anlamlarının değerlendirilmesi amaçlanır. Göstergebilimin mantığı, işaretlerin mantıklı olarak sözlü ya da yazılı olarak metinsel ifade edilmesini sağlamaktır. Sosyal açıdan bakıldığında olaylar, hareketler, ilan ve metinler çeşitli konuların ifadesi göstergebilim için kullanılırken; logolar, insanlar ve çeşitli tüketim ürünlerini pazarlama ve benzeri alanlarda farklı noktaların vurgulanması amacıyla kullanılabilmektedir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Söylem, insanların birbirleri ile iletişiminde en yoğun kullanılan araçlardan bir tanesidir. Söylem denince akla konuşma (dil) gelmektedir. Dil, simgesel olmayan bir etkileşim aracıdır. Söylem analizi, iletişim gibi konusunun “insan” olduğu bütün bilim dallarındaki araştırmalarda kullanılan bir yöntemdir. Söylem analizi, dilin yapısını ve fonksiyonlarını inceleyeni bir araştırma biçimidir. Söylem analizinin amacı, yazılı ve sözlü kaynaklardaki kalıpları ve yapıları ortaya koymaktır. Kısacası söylem analizi, dilin incelenmesidir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Söylem analizinde toplanan verilerin analizi okuma/sınıflandırma, yorumlama ve yapılandırma aşamalarını kapsamaktadır. Doğru cevap E seçeneğidir.

A, C, D ve seçeneklerinde verilenler marka araştırmalarında kullanılan projektif tekniklerdendir. Etnoğrafi ise nitel araştırma desenidir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Doğru cevap D seçeneğidir.

Doğru cevap A seçeneğidir.

Göstergebilim genel olarak işaret bilimi olarak tanımlanır. Bu çalışmalarda semboller ve sembollerin taşıdığı anlamlarının değerlendirilmesi amaçlanır. Göstergebilimin mantığı, işaretlerin mantıklı olarak sözlü ya da yazılı olarak metinsel ifade edilmesini sağlamaktır. Sosyal açıdan bakıldığında olaylar, hareketler, ilan ve metinler çeşitli konuların ifadesi göstergebilim için kullanılırken; logolar, insanlar ve çeşitli tüketim ürünlerini pazarlama ve benzeri alanlarda farklı noktaların vurgulanması amacıyla kullanılabilmektedir. Doğru cevap C seçeneğidir.

20. Yüzyılın son çeyreğinde, niceliksel yaklaşımın bazı sosyal olguları açıklamada yetersiz kalmaya başlamasıyla, niteliksel araştırma yaklaşımı gelişerek kullanımı
yaygınlaşmaya başlamıştır. Niteliksel yaklaşım bize sosyal bilimlerdeki sosyal gerçeklik ile fen bilimlerindeki fiziksel gerçekliği birbirinden ayırma imkânı sağlamaktadır.

Bilimsel araştırma kapsamı “sistematik veri toplama ve analiz etme süreci” dir. Bu durumda bilimsel araştırma süreci çerçevesinde yapılandırılmış nitel araştırmalar, bilimsel bir yapıya sahiptirler. Artık nitel araştırmalar, nicel araştırmalara bir alternatif olarak düşünülmekten uzaklaşmış ve veriyi daha iyi anlayabilmek üzere, yapılan çalışmalarda hem nitel hem de nicel araştırmalar birlikte kullanılmaya başlanmıştır.

Örneklemlerin küçük olmasına rağmen araştırılacak olan hedef kitleleri ya da tüketicileri temsil edebilecek nitelikte olması gerekliliğidir.

Ayrıca nitel yöntemler, sonuçların her durumda aynı olacağı gibi somut bir karara ulaşmaya çalışmazlar. Aslında nitel yöntem, belirleyici olmaktan çok izlenimcidir. Araştırma yöntemi, kuram veya hipotezlerden çok öznelliğe ve içgörüye dayanmaktadır. Nitel yöntemin amacı, neyin araştırılması gerektiği konusunda daha iyi bir anlayış kazandırmaktır; bulguların tüm evreni temsil etmesi beklenemez. Nitel yöntemler, nicel yöntemlere göre daha esnek bir yapıdadırlar ve daha küçük örneklemler kullanıldığı için maliyetleri daha düşük olan araştırmalardır.

Nitel :Araştırmacı olay ve olguları yakından izler, katılımcı bir tavır geliştirir.

Nicel :Araştırmacı olay ve olgulara dışarıdan bakar, nesnel bir tavır geliştirir.

* Çokluluk ve farklılık arayışındadır. 
* Verinin bütün derinlik ve zenginlik içinde betimlenmesini sağlar.
* Olay ve olguların içindedir.

* Öznel perspektifi olan, empatik bir yapıdadır.

Deney, manipülasyon ve kontrol ortamı nicel çalışmalarda söz konusudur

Nitel araştırma yöntemlerinde araştırmacı, zihninde aşağıdaki sorulara sürekli cevap aramak durumundadır;
• Bu insanlar hangi olay ve olgulara tepki gösterirler?
• Bu insanların yaşam deneyimleri nelerdir?
• Bu insanlar hangi olay ve olguları olduğu gibi kabul ederler?
• Kişilerin kendi yaşamları için beklentileri nelerdir?
• Yaşadıkları dünyayı nasıl yapılandırırlar

Nitel araştırma yöntemlerinde kullanılan üç temel veri toplama tekniği bulunmaktadır.

Bu teknikler;
• Görüşme
• Gözlem
• Doküman İncelemesi

Doküman incelemesi süreci beş aşamada gerçekleşmektedir

Etnografi kavramı, etno (insan) ve graphy (betimlemek, tasvir etmek) kelimelerinin birleşmesinden oluşmaktadır ve bir grubun davranışını doğrudan gözlemlemek ve bu gözleme dayanarak bu gruba iliskin bir betimleme yapmak olarak tanımlanmaktadır.

Nitel araştırmalar, daha çok insanların bakış açılarını anlamaya yönelik olarak yapılan çalışmalardır. Genel olarak nitel yöntemin amacı, incelenen konu hakkında betimsel ve gerçekçi açıklamalar yapabilmektir.