MARKA İLETİŞİMİNDE ANALİZ VE ARAŞTIRMA II - Deneme Sınavı - 8

Raporun en önemli bölümü olarak kullanılmalıdır. Basit bir dil kullanılmalıdır. Yeni bilgilere yer verilmemelidir. Metin kontrolü, gramer, kullanımı, doğru yazma ve heceleme açısından dilbilgisi kontrolü mutlaka yapılmalıdır.

Açık ve net olma: Konuşmada sunulan fikirle ilgili olarak açık bir şekilde ifade edilmelidir. Sade olma: Gereksiz detaylarla izleyenlerin sıkılmasına neden olunmamalıdır. Konunun özünü sunmak yeterlidir. Canlı sunma: Sunuşun canlı ve enerjik bir biçimde sunulması önerilmektedir. İlgi çekebilmek ve etkili iletişim kurabilmek amacıyla canlı bir sunuş yapılmalıdır. Kısa ve öz olma: Konun sade olarak anlatılmasıyla bağlantılı olarak zamanı iyi kullanmak sunuşu istenen sürede bitirmek açısından önemlidir.

Dünyada sosyal ve pazarlama araştırmalarının başlangıcı modern anlamda kitle tüketimi ve kitle üretimi kavramlarının gelişmesiyle ortaya çıkmıştır. Bu nedenle doğru cevap A olmaktadır.

Analizcinin sorumlulukları şu şekilde ifade edilir: a)İkincil kaynakların araştırılmasından sorumludur b)Anket/görüşme sorularını kodlar c)Verinin analize hazır hale getirilmesini sağlar d)verinin kodlanmasından sorumludur e)verinin bilgisayar ortamına aktarılmasından sorumludur f)verinin bir istatistik programı için hazır hale getirilmesinden sorumludur. Bu nedenle doğru cevap B seçeneğidir.

Analiz müdürünün sorumlulukları şu şekilde sıralanabilir: 1-araştırma projesinin tüm aşamalarına katılır 2-araştırma projelerinde kimin ne yapacağına karar verir 3-araştırma tasarımı, veri toplanması, veri girişi, veri çözümleme, yorumlama ve raporlaştırma aşamalarında analiz yardımcısının, analizcinin ve diğer personelin çalışma alanlarını, sorumluluklarını koordine eder, denetler. 4-sonuç raporunun, sunuma hazır, son haline getirilmesinden sorumludur. Bu nedenle doğru cevap C olmaktadır.

Araştırma sektöründe en geniş mesleki örgütlenmeye ESOMAR denilmektedir. Bu yüzden doğru cevap E olmaktadır.

araştırmacılar derneğinin düzenlediği eğitimlere yönelik bölümler dört tanedir. bunlar ise temel araştırma yeteneklerinin kazanımı, temel araştırma yeteneklerinin pekiştirilmesi, araştırmada uzmanlaşma , kişisel ve sektörel gelişimdir. Bu nedenle doğru cevap D olmaktadır.

başkalarının duygu, görüş ve ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak davranma duyarlılık becerisine ilişkindir. bu nedenle doğru cevap A seçeneğidir.

Yapılan işle ilgili alışılagelmişin dışında etkili yeni görüş ve yöntemler sunabilme araştırma sektöründe kariyer yapmak için gereken yaratıcılık becerisine ilişkindir. Bu nedenle doğru cevap B olmaktadır.

araştırma sektöründe kariyer yapmak için gereken alana özgü beceriler şu şekilde sıralanır: yabancı dil becerileri, bilgisayar ve yazılım kullanma becerisi, temel/orta/yüksek düzeylerde araştırma becerisi, temel/orta/yüksek düzeylerde istatistik becerisi. Bu nedenle doğru cevap C seçeneğidir.

araştırma sektöründe kariyer planlamasının aşamaları kendini tartmak ve hedefini belirlemek, iş aramak, bir özgeçmiş, ön mektup hazırlamak, iş mülakatı/görüşmesi yapmak olup dört tanedir. bu yüzden doğru cevap D şıkkıdır.

özgeçmiş olabildiğince kısa olmalıdır. bu nedenle doğru cevap E'dir.

Mantıkçılar; genellikle detaylarla ilgilenirler. Seçenekleri birbiriyle kıyaslamak için olabildiği ölçüde objektif faktörler bulmaya gayret ederler. Elde ettikleri bilgileri duygusal ve insani faktörlerden arıtmak için çaba harcarlar. Örneğin arkadaşlarını ağırlamak için üç restorandan birini tercih etmek durumundaysa, kendisinin duygusal yaklaşımını bile devre dışı bırakmaya çalışır, restoranları ulaşım kolaylıkları, fiyatları gibi faktörlerle kıyaslamaya çalışırlar. Doğru cevap C seçeneğidir.

Duygusallar; analitik davranmazlar. Yani problemi parçalarına ayırmaz, bir bütün olarak değerlendirmeyi tercih ederler. Kendilerinin ve başkalarının sevdiklerini/sevmediklerini hesaba katarlar. Onlar bir restoran tercih edecekleri zaman, restoran hakkındaki detay bilgilerin hiç önemi yoktur, misafir edeceği arkadaşlarının hangisini daha çok sevdiği, hangisinde rahat ettikleri önem kazanır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Her karar bir amaca ulaşmak için verilir ama karar seçeneklerinin hangisinin amaca ne kadar uygun olduğu, genellikle, önceden kesinlikle bilinemez. Karar vermeyi güçleştiren kısıtlamalar, hayatın bize dayattığı temel kısıtlılıklardan biridir. Doğru cevap B seçeneğidir.

SWOT analizi 1960 yılında Harward Üniversitesi profesörlerinden Edmund P. Learned, C. Roland Christiansen, Kenneth Andrews, ve William D. Guth tarafından geliştirilmiştir

Kurumlar, markalar dinamik bir çevre içinde yaşamaktadırlar. Bu dinamik çevre, iç ve dış çevre
olmak üzere iki ana kategoride incelenmektedir. İşte SWOT analizi bu iç ve dış çevrenin stratejik
analizidir. SWOT adı, güçlü yönler (Strengths), zayıf yönler (Weaknesses), fırsatlar (Opportunities) ve
tehditler (Threats) kelimelerinin İngilizcelerinin baş harfleri ile oluşturulmuştur. Analize konu olan
olguyu çevreleyen iç ve dış çevre analiz edilerek SWOT analizi yapılır.

SWOT ANALİZİ STRATEJİLERİ
SWOT analizi yapmak zorlu bir süreçtir. Bir çok değişkenin bir arada değerlendirilmesini gerektirir. İyi
bir SWOT analizi için şu noktalara dikkat etmek gereklidir:
• Uzun vadede düşünülmeli ve yeterli bilgiye ulaşılmalı
• SWOT analizinde yer alan her bir başlığa yazılan ifadelerin neden yazıldığı açıklanmaya çalışılmalı. Gerekiyorsa destekleri sunulmalı.
• Güçlü yönler ve zayıf yönler konusunda mümkün olduğunca spesifik ifadeler kullanılmalı.
Ülkenin genel ekonomik durumu gibi genel ifadelerden kaçınılmalı.
• Belirsiz anlaşılmaz ifadelerden kaçınılmalı
• Herkesin sahip olabileceği fırsat ve tehditler yazılmamalı. Analiz edilen olgu özelinde
düşünülmeli.
• Bir güçlü yönün sahip olduğu güçlülük hakkında hata yapılmamalı. Örneğin pazar payı gibi.
• Gelişim güçlü bir yön değildir. Bir süreçtir.

SWOT analizin
strateji kısmı şu soruların yanıtlarının aranmasına bağlıdır:
• Rekabet ve sektörel şartların gereklerine uygun şeklide firmanın kaynakları nasıl
yönlendirilebilir?
• Stratejik kaynakların güçlendirilmesi için neler yapılabilir?
• Stratejik kaynakların etkin kullanımı için hangi fırsatların önceliği vardır?
• Firmanın gelecekteki stratejik kaynakları için hangi eylemler gerçekleştirilebilir?

SWOT analizindeki adımları şu şekilde sıralayabiliriz:
Fırsatların listelenmesi
Tehditlerin listelenmesi
Güçlü yönlerin listelenmesi
Zayıf Yönlerin Listelenmesi
Güçlü yönler ve fırsatların değerlendirilmesi sonucu güçlü yönler-Fırsatlar Stratejisini oluşturulması
Zayıf yönler ve fırsatların değerlendirilmesi sonucu zayıf yönler-fırsatlar stratejisinin oluşturulması
Güçlü yönler ve tehditlerin değerlendirilmesi sonucu güçlü yönler-tehditler stratejisini oluşturulması
Zayıf yönler ve tehditlerin değerlendirilmesi sonucu zayıf yönler-tehditler stratejisi oluşturulması