MARKA İLETİŞİMİNDE ANALİZ VE ARAŞTIRMA I - Deneme Sınavı - 4

Bogardus toplumsal uzaklık ölçeği, ölçümler arasında sadece azlık-çokluk ayrımı yapan sıralama ölçeği biçimindedir. Toplumsal uzaklık ölçeğinde, iki boyutu birlikte ölçme, belli bir objeyle ilişki kurma isteği ve objeyle aynılaşma eğilimi görülmektedir. Thurstone aralıklı ölçeği, psikolojik uyarıcılar arasındaki uzaklıkları ölçmeye yönelik olarak geliştirilmiş bir ölçektir. Genel olarak ölçeğin yapısı şu şekilde oluşturulur. Öncelikle ilgili tutuma yönelik olarak 100'den fazla tutum cümlesi belirlenir. Daha sonra bu tutum cümlesi kartları, uzmanlar tarafından olumludan olumsuza doğru eşit kabul edilen 11 aralıkta toplanır. Her madde için uzmanların yeterince fikir birliğine varmaları gerekir. Guttman ölçekleri İkinci dünya savaşı sırasında askerlerin orduya yönelik tutumlarını saptamak amacıyla geliştirilmiş bir ölçektir. Likert ölçeğinden farklı olarak cevaplayıcılar ifadeleri sıraya koyarlar. Bu ölçekte öncellikle diğer ölçeklerde olduğu gibi tutum cümleleri oluşturulur. Daha sonra cevaplayıcılar, ifadelerini sıralarlar. Yüksek maliyetli bir ölçek çalışması için pazarlama araştırmalarında kullanım sıklığı azdır. Sabit toplam ölçeğinde ise görüşülen kişilerden kendisine verilen sabit bir puanı belirlenmiş özelliklere göre nesnelere dağıtmaları istenir. Dağıtım sırasında tek bir özellik kullanılabildiği gibi birden fazla özelliğin de kullanılması mümkündür. Cevaplayıcının sıkılmamasını göz önünde tutarak nesnelerin sayısı fazla ise özelliklerin sayısı az tutulmalıdır. Puanlarda genellikle bölüştürme kolay olduğu için 10, 100 ve 1000 gibi rakamlar kullanılır. Aralıklı ölçek temeline dayanır.

Türkiye’de ilk televizyon yayını TRT tarafından 1968 yılında başlamasıyla Türk halkı yeni bir medya
aracı ile tanışmıştır. 1971 yılında televizyonda ilk defa reklamlar gösterilmeye başlamıştır.

İzleyici araştırmalarında kullanılan yöntemler:

İzleyici ölçerler izleyicinin izlediği kanalları otomatik olarak kaydeden cihazlardır. Günlükler yönteminde izleyiciler, görüşmeler yönteminde ise anketör veya görüşmeciler izlenen kanalları kayıt altına almaktadır.

İzlenme Payı; programın izleyicilerinin, pazardaki toplam hane sayısı veya programın yayını
esnasında televizyon izleyen kişi sayısı içerisindeki yüzdesel ifadesidir.

Ülkemizde 1 Ocak 1988 tarihinde ilk defa televizyon izleme ölçümlerine başlanmıştır.

Televizyon  ülkemizde ilk ölçümü yapılan medya aracıdır.

Basın izleme araştırmaları ne tür bilgiler sağlamaktadır?” sorusuna cevap arayacak olursak karşımıza
dört ana başlık çıkmaktadır. Bu başlıklar;
• Sürekli ölçüm olanağı,
• Tarafsız ölçüm olanağı,
• Sektörde ortak birim oluşturma ve
• Dünya standartlarına uyumdur.

Daha fazla tiraj bu başlıklar arasında yer almamaktadır.

ABC’nin sistemi şu şekildedir; ABC, yılda iki defa yayıncılardan bilgi istemektedir. Bu bildiriler altı
aylık süreleri kapsamaktadır. Bu bilgiler denetlenmemekte sadece tirajlar hakkında bilgi edinmek isteyen
üyelere sunulmaktadır. ABC, her yıl üye yayıncıları ziyaret ederek kayıtları ve dosyaları inceler; baskı
sayısına ait raporlar, tiraj kayıt makbuzları, dağıtıcı ve posta abonesi fiyatları, iade işlem politikaları,
dağıtıcı ve abone satışları analizi, ödenmeyen aidatlara ilişkin politika, tirajın coğrafi dağılımı gibi
dosyalar denetlenir. Yıllık denetim raporu hazırlanır.

2004-2005 yılı dünya ve Türkiye çapında yapılan araştırmalarda internet reklamcılığının belli bir ivme
ile büyüdüğü görülmektedir.

Sayfa Gösterimleri, tüm yerli cookieler tarafından yapılmış sayfa gösterimlerinin
autorefresh'le üretilmiş olanlardan arındırılmış sayısıdır.

Günlükler, Görüşmeler, İzleyici ölçerler televizyon izleyici ölçüm araçlarındandır. Bir gün sonra tekniği ise radyo dinleme ölçümlerindendir.

Niteliksel verilere toplanarak yapılan televizyon izleyici araştırmasına katılan izleyicilerin değerlendirmelerine göre, her bir program için Yakınlık değeri, beğenme değeri, negatif değer bulunabilir. İzlediklerini, en beğendikleri program olarak değerlendiren deneklerin yüzdesi, beğenme oranı olarak adlandırılır.

AGB’nin ölçüm sisteminin dört aşamasının doğru sıralanmış şekli; veri tabanı araştırması, panel ailelerinin seçilmesi, veri aktarımı ve verilerin işlenmesi ve müşterilere sunulması şeklinde olacaktır.

AGB Anadolu şirketi 2011 yılına kadar ölçümleme yapmıştır. Televizyon izleme ölçümlerinin sağlıklı bir şekilde yürütülebilmesi amacıyla, Televizyon İzleme Araştırması Komitesi (TİAK), Uluslarası Reklamcılık Derneğinin şemsiyesi altında Reklamverenler, Reklamcılar Derneği ve Televizyon Yayın Kuruluşlarının temsilcilerinin bir araya gelmesiyle 1992 yılında oluşturulmuş bir komitedir. 2011 yılında ülkemizde rating ölçümlerinde yaşanan güvenilirlik sorunu nedeni ile TİAK televizyon izleme ölçümlerini AGB şirketinden alarak yeni bir ihale açmış ve bu ihaleyi TNS şirketi kazanmıştır. Eylül 2012’den itibaren televizyon izleme ölçümleri TNS şirketi tarafından yapılmakta ABC ve BPA tiraj izlemesi yapan şirketlerdir.

2010 yılında RİAK tarafından radyo ölçümlemesi için açılan ihaleyi Ipsos KMG isimli bir özel şirket kazanmıştır.

Toplam dinleme süresi, dinleyici başına dinlenme süresi, pazar payı, erişim endeksi Radyo dinleme araştırmaları raporlarında yer alan kavramlardandır. Gerçek kullanıcı ise ölçüm yapılan ay içerisinde söz konusu internet sitesinde en az bir defa sayfa görüntülemiş gerçek internet kullanıcılarının sayısıdır.

Basın okurluk araştırması raporu verilen tüm bilgileri içerir.

Ülkemizde internet 1993 yılından itibaren kullanılmaya başlanmıştır.

TİAK, Televizyon İzleme Araştırması Komitesi’nin baş harflerinden oluşmaktadır ve televizyon izleme ölçümlerinin sağlıklı bir şekilde yürütülebilmesini sağlar.