MARKA İLETİŞİMİ TASARIMI VE UYGULAMALARI

Web 2.0: Ağ etkilerinin daha çok insanın kullanabilmesi için programlarla geliştirdiği, etkileşimin yüksek olduğu, kullanıcının aynı zamanda içerik oluşturucu olduğu bir durumu ifade eder. Doğru cevap C şıkkıdır.

Web 3.0: İnternet kontrolünün insanın elinden çıktığı web düzlemi olacaktır. Semantic web (Anlamsal web) anlayışı ile ifade edilebilir. Semantic web makinelerin artık okuyup, anlayıp, yorumlayabileceği bir sistemdir. Doğru cevap E şıkkıdır.

Sosyal medya: Kitleye açık, ağlarla kullanıcıların birbirine bağlandığı, kullanıcıların sistemdeki listelenmiş bağlantılarını görmesine ve aralarında gezmesine izin veren web tabanlı hizmetleri ifade eder. Facebook, MySpace, Twitter, bu ağlara örnektir. OneDrive: Microsoft'un sunduğu bir çevrimiçi dosya depolama ve paylaşma hizmetidir. Bu web tabanı kullanıcılarına sadece depolama ve dosya paylaşım hizmeti sunar ve sosyal medya ağları gibi marka reklamı gibi işlevleri barındırmaz. Doğru cevap A şıkkıdır.

Viral markalama ya da ağızdan ağıza pazarlama, günümüzde en önemli marka kavramlarından biri hale gelmiştir.“Viral” kelimesi, anlam olarak yayılım gücü yüksek, etkileyici, yenilikçi, pazarlama dünyasında yeniliğin, etkinliğin ve hızlı yayılımın sembolü anlamında değer bulmaktadır. Doğru cevap D şıkkıdır.

Viral markalama ya da ağızdan ağıza pazarlama: İnsanların, bir kişi ya da kurumun maddi desteği olmaksızın, bir reklam amacı taşımaksızın bir ürün ya da hizmeti birbirlerine önermeleri. Doğru cevap A şıkkıdır.

Ralph Wilson viral markalama uygulamaları arasında: ücretsiz mal veya hizmet verilmesi, kolay paylaşımın sağlanması, küçük kitlelerden geniş kitlelere yayılım, ortak güdü ve davranışların kullanılması, mevcut iletişim ağlarının kullanılması, diğer kaynakların avantajlarından faydalanılması gibi ilkeler yer almaktadır. bunlar içerisinde ürün deneyimleri hakkında bilgi sahibi olunması gibi bir ilke yer almaz. Doğru cevap E şıkkıdır.

Tıklama ikonları: Grafik olarak tasarlanmış ve bir konuya ilişkin fikir veren, tıklanarak başka link veya kaynakların açılmasını sağlayan küçük görüntülerdir. Doğru cevap A şıkkıdır.

Bir markanın sosyal medyada başarılı olması için takipçi sayısına değil etkileşime, odaklanılması gerekmektedir. Doğru cevap C şıkkıdır.

Kurumsal blogların halkla ilişkilerde kullanım amaçları; tüketicilerin o markaya yönelik yorumlarını içeren bir sayfa elde etmek, kendi sayfalarında tüketicilerin o markaya yönelik yorumları paylaşmalarını sağlamak, tüketici deneyimlerini paylaşmak, anlık olarak marka kaynaklı mesajların etkilerini izlemek, tüketicilerin marka mesaj oluşum sürecine katkılarına yer vermek, olası kriz noktalarını önceden görebilmek ve potansiyel ve mevcut müşterilere ilişkin çeşitli istatistiklere ulaşabilmek olarak sıralanabilir. Doğru cevap C şıkkıdır.

Hedefli mesaj, hedefli lokasyon, kurumsal çalarken dinlet, sponsorlu SMS, sponsorluklar, lokasyon bazlı uygulamalar, mobil anket, konuşan ilan, banner uygulamaları, tıkla kazan, roaming sms, mobil kupon, nerde markam ürünlerinden oluşan mobil reklam ürünlerinin kullanımı ile markanın ya da ürünün bilinirliğinin artırılması, promosyon ve ürün satışı yapılması, tüketicilerle markalı içerik paylaşılması hedeflenmektedir. Doğru cevap A şıkkıdır.

Dünyanın önemli ölçüm kuruluşlarından biri olan Comscore verilerine göre; “Avrupa’da en çok video izlenen ülke Türkiye’dir

1990’larda internetin insanların hayatına girmesiyle birlikte, markaların, marka iletişimde kullandıkları iletişim kanallarına bir yenisi daha eklenmiştir. Markalar ilk olarak web siteleri ve “bilgi formlarıyla” hedef kitleleriyle iletişime geçmiştir. Bu dönem genelde tek yönlü, etkileşimin az olduğu bir dönemdir.

Satın alma sonrasında da, ihtiyacının karşılanıp karşılanmadığını değerlendiren bu tüketici tipini tatmin etmek için markalar bu tepkilerden haberdar olmak, kendileri hakkındaki yorumları takip etmek, soruları cevaplamak, eleştirilere çözüm bulmak ve daha da önemlisi kontrolleri altında olmayan bu iletişime dolaylı da olsa yön verebilmek için internette tüketicilerin kullandığı tüm sosyal ağlarda var olmak için çaba göstermektedirler.

Web 2.0: Ağ etkilerinin daha çok insanın kullanabilmesi için programlarla geliştirdiği, etkileşimin yüksek olduğu, kullanıcının aynı zamanda içerik oluşturucu olduğu bir durumu ifade eder.

Web 3.0: İnternet kontrolünün insanın elinden çıktığı web düzlemi olacaktır. Semantic web (Anlamsal web) anlayışı ile ifade edilebilir. Semantic web makinelerin artık okuyup, anlayıp, yorumlayabileceği bir sistemdir.

Sosyal medya: Kitleye açık, ağlarla kullanıcıların birbirine bağlandığı, kullanıcıların sistemdeki listelenmiş bağlantılarını görmesine ve aralarında gezmesine izin veren web tabanlı hizmetleri ifade eder. Facebook, MySpace, Twitter, bu ağlara örnektir.

Sosyal medya pazarlaması: Bir ürün veya hizmetin sergileniş ve insanlara sunuluşunun tanıtımının sosyal ağlar kullanılarak yapılmasıdır. Farklı demografik yapıdaki ve farklı tüketici alışkanlarına sahip olan gruplara kolaylıkla ulaşabileceğiniz sosyal medya platformlarının çeşitli reklam türleriyle kullanılmasıdır. Sosyal medya pazarlaması, ağırlıklı olarak Facebook, Twitter ve FriendFeed gibi sitelerde görsel reklamlar veya uygulamalar ile ziyaretçilere ulaşmanızı sağlayan çeşitli reklam tekniklerini içermektedir

Çevrimiçi pazarlama: İnternet ve e-posta gibi dijital kanalları kullanarak yapılan pazarlama kampanyaları. Bildiğiniz gibi internet pazarlaması veya diğer adıyla online tanıtım faaliyetleridir. Online pazarlama, genellikle diğer web sitelerinde reklam yayınlayarak veya reklamı bir başka yöntemle hedef kitleye sunarak gerçekleştirilir.

Widgets: Bu araçlar, bir web ortamında yer alan ve şekil değiştirmeden yeni şekil eklemeye kadar çeşitli hareketli ve görece küçük araçları kapsar. Bu araçların temel özelliği web ortamına yönelik trafiği ve kullanıcı ile etkileşimi artırmaktır.

Çevrimiçi pazarlama: İnternet ve e-posta gibi dijital kanalları kullanarak yapılan pazarlama kampanyaları. Bildiğiniz gibi internet pazarlaması veya diğer adıyla online tanıtım
faaliyetleridir. Online pazarlama, genellikle diğer web sitelerinde reklam yayınlayarak veya reklamı bir başka yöntemle hedef kitleye sunarak gerçekleştirilir.