MARKA İLETİŞİMİ TASARIMI VE UYGULAMALARI - Deneme Sınavı - 5

Flaşmob, en yaygın olarak kullanılan gerilla pazarlama türlerinden biridir. Dünyanın pek çok ülkesinde yapılan flaşmob eylemleri, katılımcıların daha önceden belirlenmiş yer ve zamanda buluşup, yine önceden kararlaştırılan, amacı marka tanıtımı olan bir eylemi gerçekleştirdikten sonra dağılmaları esasına dayanır. Doğru cevap C’dir.

Şıklarda verilen ifadeler sırasıyla viral (ya da virütik) pazarlama, buzz (fısıltı) pazarlama, esastan pazarlama ve topluluk pazarlamaya ilişkin ifadelerdir. Hatırlı pazarlama ise, toplulukları konuşturmaya yöneltecek kanaat önderlerini ortaya çıkarmayı hedefler. Doğru cevap E’dir.

Pazarı büyütmeyi amaçlamayan ve asli amacı mevcuttan pay almak olan pazarlama yöntemi gerilla pazarlamadır. Bu nedenle gerilla pazarlama satışları artırmak yerine, rekabet edilen firmaların zaaflarından yararlanarak onların piyasa paylarını elde etmeye yönelen pazarlama etkinlikleridir. Doğru cevap D’dir.

Metafor pazarlama kavramını gündeme getiren tüketim araştırmacısı Gerald Zaltman’dır. Doğru cevap B’dir.

Araştırma kuruluşu AC Nielsen’ın Türkiye gençlik profili açısından markalara çok önemli veriler sunan araştırmasına göre, Türk gençleri kararlarını kendileri almakta, harcamalarını kontrollerinde tutmakta, giyime üst düzeyde önem vermekte, teknolojiyle yakından ilgilenmekte ve gündemlerinde okul, arkadaşlık ilişkileri ve Türk dizileri bulunmaktadır. Doğru cevap B’dir.

Gençlerin sosyal medyayı, mikro blogları, paylaşım sitelerini etkin olarak kullanıp, marka değerlerinin yaratımında etkili oldukları markalama biçimi "deneyimsel markalama"dır. Tüketiciyi uyaran, eğlendiren, duygusal olarak dokunan bu markalama biçimi tüketici deneyimleri üzerine bina edilmiştir. Doğru cevap A’dır.

Baby Boomers kuşağını hedef alarak ortaya çıkan markalama trendi "retro markalama"dır. Söz konusu markalama trendi uyuyan markaları uyandırmak ve geçmiş ile geleceği aynı anda yaşamak isteyen bireyleri tatmin etmek için kullanılmaktadır. Doğru cevap C’dir.

Nöromarkalama alanında Türkiye’de ve dünyada en çok satan kitaplardan biri olan ve 2007 yılında yayınlanan Neuro Marketing adlı kitabın yazarları  Patrick Renvoise ve Christophe Morin'dir. Söz konusu kitabın Türkçe kapağında "Nöro Marketing-Müşterinizin Beynindeki Satın Alma Düğmesine Basmak" yazmaktadır. Doğru cevap B'dir.

Nöromarkalama araştırmalarında tüketici davranışlarını şekillendiren nörofizyolojik reaksiyonların tespit edilmesini, analizini ve yorumlanmasını sağlayan nörobilimin alt branşları "davranışsal, kognitif, moleküler, sistemsel ve klinik" olarak sıralanabilir. Doğru cevap D’dir.

Çalışmadaki karar mekanizmasını etkileyen hazırlama süreci "priming effect" olarak tabir edilmektedir. Katılımcılar tercihlerini bilinçli olarak yaptıklarını düşünse de, kalemlerin rengi bilinçsiz bir şekilde yakın ve benzer öğelere eğilimi artırmaktadır. Doğru cevap A’dır.

Elektroensefalografi ya da EEG beyin görüntüleme teknolojisi, beyindeki elektriksel aktiviteyi ölçen bir yöntemdir. Halk arasında yaygın deyimle "beyin elektrosu çekme" olarak adlandırılan bu teknik, 1924’de Alman hekim Hans Berger tarafından geliştirilmiştir. Doğru cevap D’dir.

Yüz ifadelerini tespit etmeye yönelik olan teknik Paul Ekman tarafından geliştirilmiş olan F.A.C.S.'dir (Facial Action Coding System). Doğru cevap A’dır.

Muhakeme, karar verme, strateji belirleme ve planlama gibi işlevleri bulunan frontal kortekstir. Limbik sistemde ortaya çıkan dürtülerimiz irademizi oluşturan bu alana iletildiğinde karar veririz. Doğru cevap D’dir.

Karar bilimi açısından çok önemli olan eski beyni hareket geçirmek için gerekli etkenler "somutluk", "duygulanım", "görselleştirme", "benmerkezcilik", "başlamak ve sonlandırmak" ve "karşıtlık" olarak sıralanabilir. Doğru cevap E’dir.

Bir özel eğitim kurumunun "son 34 kişilik kontenjan imkanı" vurgusuyla kayıt promosyonu yapması, beyne kurumun "tercih edilirliği" konusunda mesaj verir. Yani biraz ulaşılmaz görünmek, her türlü zihnin dikkatini çekecek bir değerdir. Bu da satış ve markalamanın nörobilim açısından etkili yollarından "tüketici zihninde değer yaratmak için değerli görünün" yaklaşımını ifade etmektedir. Doğru cevap C’dir.

Müşteriye ilk olarak "küçük küçük" satışlar yapılabilirse, daha sonraki satışlarda çok daha rahat etme ihtimalini ifade eden satış ve markalama yolu, Freedman ve Fraser tarafından ortaya atılmış olan "Kapıda Bir Ayağınız" olsun tekniğidir.  Doğru cevap C'dir.

Beynin duyguların işlenmesiyle ilgili olan bölgesi "amigdala"dır. Doğru cevap B’dir

360 derece markalama, günümüzün tutarsız reklam kampanyaları serilerini oyun dışında bırakan, kurumsal iletişim ve marka tutarlılığı konusunda iddia sahibi olmak isteyen, “temasa” dayalı ve tüketici ve marka için “kör nokta” bırakmayan bir bakış açısı sağlayan bir yöntemdir.

Bu yeni markalama perspektifi, tüketici ile güveni ve samimiyeti ön planda tutan ‘toplam kalite’ anlayışına dayanır.

Gerilla markalama unsurları bir takım taktiksel uygulamaları içerir. Gerilla taktikleri; akılcı, sıra dışı uygulamaları içermektedir. Ruhunda şaşırtıcı ve orijinal olmak vardır. Enerjiktir. Kendisini bile sürekli yeniler. Dikkati farklı yöne çekmeye çalışır. Rakiplerini yıpratır. Agresif bir yöntemdir. Esnektir. Bütçeyi minimum kullanım prensibini içerir. Gerilla pazarlaması yapan markaların kaynakları bir anda yönlendirilebilir ve hareket halinde olmalıdır. Sabırlı olmak bu yöntemin başarısı için önemlidir.