MARKA İLETİŞİMİ TASARIMI VE UYGULAMALARI - Deneme Sınavı - 10

İyi bir ürün tasarımı için iyi bir fikir geliştirme çok önemlidir. Bu aşamada, hedef pazarın ihtiyaçları belirlenir, rakip ürünler incelenir, ürün özellikleri tanımlanır, bir ürün fikri seçilir, ekonomik bir analiz yapılır ve geliştirme projesinin taslağı çıkarılır. Bu süreç, geliştirme çalışmaları için temel oluşturur ve kötü yapılırsa bütün çalışmayı sarsar. Sosyal analiz bu süreçte yoktur. Doğru cevap E'dir.

Marka açıkça bir değere sahiptir. Bu değer ürün ile müşteri arasındaki ilişkiyi ifade eder. Müşterinin umduğu bir dizi hizmeti ve kaliteyi içerir.

Bir marka sadakatinin dereceleri, tam bağlılık (AAAA), bölünmüş bağlılık (ABABA), kararsız sadakat (AAABBBCCCAAA), tesadüfi marka sadakati (ABCD) ve sadakatsizlik olarak tanımlanmaktadır.

Temel sınıflandırmada, markaların kullanım alanlarına göre, sahiplerinin konumuna göre tanındığı çevreye göre, tescilin etkisini gösterdiği coğrafi alana göre, duyusal algılamaya göre olmak üzere beş temel grup marka türü mevcuttur. Tüketim biçimlerine göre markalar bu sınıflandırmada yer almamaktadır. Doğru cevap E’dir.

“Maruf marka”nın anlamı Normal bir markanın belirli bir çevre ve bölge içinde tanınmasıdır. Doğru cevap A’dır.

İçgörü: Yeni tüketiciler “kullandıklarına değecek” ürün tecrübeleri ve kendileri için daha anlamlı markalarla bağlantı kurmak istemektedirler. Tüketici
içgörüsü tüketicinin psikografik özelliklerinin rafine edilmesi anlamına gelmektedir. Ancak araştırma raporlarından elde edilmeleri mümkün değildir.
Tüketicinin daha yakınına yaklaşılarak elde edilirler. İçgörü ancak böyle sağlanan bir veridir

Marka sadakati, müşteri ile marka arasındaki bağlılıktır. Tüketicinin bir markayı her durumda satın alma eğilimidir.

Bir markanın duyusal olması, hafızada yer etmesi için önemlidir. Duyular, markalar için hafıza sabitleyicidir. Görsellik de markalar için bu duyuların en başta gelenidir. Bunun yanında, bir markanın görsel kimliğinin ekonomik, açık, estetik ve çarpıcı yollarla iletilmesi, görsel iletişim disiplininin başat yasalarındandır. Doğru cevap A'dır.

Bir marka yönetiminin logoyu doğru seçmesi, tasarımını etkili yaratması çok önemlidir. Marka yönetiminde uygun ve doğru logo seçmek için, “logo değerlendirme kılavuzu” olarak nitelendirilebilecek ilkelerden bazıları aşağıda sıralanmıştır:

Doğru cevap A'dır.

Çevrimiçi pazarlama: İnternet ve e-posta gibi dijital kanalları kullanarak yapılan pazarlama kampanyaları. Bildiğiniz gibi internet pazarlaması veya diğer adıyla online tanıtım
faaliyetleridir. Online pazarlama, genellikle diğer web sitelerinde reklam yayınlayarak veya reklamı bir başka yöntemle hedef kitleye sunarak gerçekleştirilir.

Kolay paylaşımın sağlanması: Hazırlanan viral çalışmaların, yayılımı kolaylaştıracak teknikle oluşturulması gerekmektedir. Aksi halde, elindeki içeriği paylaşmakta zorlanan kullanıcılar bu karardan vazgeçecek ve yayılım gerçekleşmeyecektir.

Basitlik en zor ulaşılası özelliktir. Logonuz basit olmalı. Bu nedenle gereksiz olduğunu düşündüğünüz hiçbir unsuru logoda kullanmayın.

Web 1.0, internet dünyasında 90’lı yılların başından itibaren geçtiğimiz on yıla damgasını vuran kavramdı. Birkaç yıl öncesine kadar klasik web kavramının dışına çıkılarak Web 2.0 diye ifade edilen bir sürecin devreye girmesiyle, internet kullanıcıları ve internetteki içerik oluşumu kökünden değişti, tüm internet kullanıcıları kendi içeriklerini internette oluşturup diğerleriyle paylaşabilmesine olanak sağlandı, bu yeni yapının en önemli öğesi de, kuşkusuz sosyal medya oldu.

Kullanım ve yaygınlık açısından popüler olan sosyal medyalara baktığımızda, Blogger ve Wordpress, blog türüyken, Twitter, mikro blog; Facebook, MySpace, Bebo, Hi5, Linkedin, Orkut ve Ning, sosyal ağ; Digg, Reddit ve Mixx, sosyal haber ağ; Flickr, fotoğraf paylaşım sitesi; YouTube, video paylaşım sitesi; Last Fm ise bir müzik paylaşım sitesidir.

RSS (Really Simple Syndication): Haber sağlayıcıları, bloglar ve podcastlar tarafından kullanılan, yeni eklenen içeriğin kolaylıkla takip edilmesini sağlayan web sayfası
bildirimcisidir. Zengin site özeti olarak adlandırılmaktadır.

Dijital markalama, markaların internet üzerinden bağımsız bloglar ve sosyal ağlar ile bilinirliğini artırmayı amaçlayan uygulamalardır. Markaların dijital dünyada yer alma isteği
ve dijital marka iletişimi faaliyetleri cazip bir pazarlama iletişimi kanalı olarak bilinmektedir.

Bir markanın sosyal medyada başarılı olması için çeşitli ilkeler önerilmektedir. Bunlar;

-Sosyal medyada katılım ve teşvik çok önemlidir. Katılımcı olun. Üretin. Ürettirin.

-İyi sosyal medya kampanyalarını araştırın ve karşılaştırmalar yapın. Markanıza duygu katın.

-Güncellemeleri kararında yapın. Ne az ne çok olun. İçerik pazarlaması özel bir pazarlama planıdır. Farkında olun.

-Sosyal medya görselliğine önem verin.

-Mutlaka kampanyalar düzenleyin.

Sosyal ağların marka iletişimi açısından en önemli özelliklerinden biri kullanıcılarının her gün rutin olarak gerçekleşen ziyaretleridir. Sosyal ağlar üzerinde gerçekleştirilen pek çok araştırma, kullanıcıların sosyal ağları çok uzun süreli ve her gün kullandığına işaret etmektedir.