MARKA İLETİŞİMİ TASARIMI VE UYGULAMALARI - Deneme Sınavı - 10

Tüketiciye sunulacak değerlerin oluşturulması, yeni bir pazar yaratılması, rekabette farklılaşarak taklit edilmesi güç ve tüketici tarafından ayırt edilebilen bir değer oluşturulmalıdır

Günümüzde birçok marka bazı kavram ve ürünleri baştan yaratarak, hayatımızda yeniden konumlanmasını sağladı. Değer inovasyonu ile birlikte taklit etmek de zorlaştı. Değerinovasyonu, her şeyden önce işimize baştan bakmayı ve kendimize, “yeniden başlasak ne yapardık” diye sormayı gerektiriyor.

Türkiye’ye bakıldığında şemsiye markaların son hızla yeni ürün çıkarma yarışında olduğu görülüyor. Şemsiye markalar, bir markanın farklı pazarlarda birkaç markayı desteklemesi şeklinde tanımlanabilir.

Yeni ürün stratejisi “hayatta kalmak” için gerekliliktir. Bu, daha yenilikçi olmak,
alternatiflerin artması, raf şansı ve dağıtım kanallarının daha etkin kullanılması anlamına gelir.

içgörü: Yeni tüketiciler“kullandıklarına değecek” ürüntecrübeleri ve kendileri için daha anlamlı markalarla bağlantı kurmak istemektedirler. Tüketici içgörüsü tüketicinin psikografik özelliklerinin rafine edilmesi anlamına gelmektedir. Ancak
araştırma raporlarından elde edilmeleri mümkün değildir.
Tüketicinin daha yakınına yaklaşılarak elde edilirler. İçgörü ancak böyle sağlanan bir veridir

Kült markalar: Kült markalar,varlıklarını uzun yıllardır sürdüren,
tüketici nezdinde artık efsane statüsüne erişen markalardır. Kült markalar günümüzde tüketim eğilimlerini de değiştirmektedir. Bu markalar aracılığı ile bireylere düşleri satılırken, ikonla girdiği ilişki modeli bireyin diğer
ilişkilerini de etkilemektedir

Doğru cevap marka yönetimidir.

Günümüzde tüketiciler  “hesap soran talepkâr bir tüketici” durumundadır.

Tüketicinin psikografik özelliklerinin rafine edilmesi anlamına gelen kavram içgörüdür.

Markaaşkı (brandlove) da bu tip içgörü çerçevesini ortaya çıkarmak konusunda efektif araçlardan biridir.

Toyota pek çok broşüründe hâlâ eski modellerini tanıtır. Markanın buradaki mesajı şudur: “Arabanız eski ya da yeni olsun fark etmez; eğer bizim arabalarımızdan birine sahipseniz, ailenin üyesisiniz demektir.”

AAAA marka sadakatinin tam bağlılık derecesidir.

Düşük fiyat “sadakat yaratma” konusunda anahtar kabul edebilecek beş ilkeden birisi değildir.

Kült markalar, varlıklarını uzun yıllardır sürdüren, tüketici nezdinde artık efsane statüsüne erişen markalardır.

Tüketiciye yakın, samimi markalara şeffaf markalar adı veriliyor.

Tüketici ve pazar tarafından tanınan, tüketicilerle güven, tatmin ve sadakat temelli bir ilişki kuran ve müşteri saygısını kazanan ve güçlü bir marka olabilmek için markaların belli bileşenlere sahip olması gerekmektedir. Bu bileşenler bir markayı diğerlerinden ayıran özelliklerdir. Markalar için yapılan yaratıcı çalışmalar; slogan, ses, cıngıl, marka adı, logo, sembol ve işaretçikler ile diğer unsurlardan oluşur. Doğru cevap D'dir.

Grafik iletişim; kelimelere bağımlı kalmaktansa değişik şekiller, boyutlar ve renkler kullanılarak görüntünün zenginleştirilmesidir. Multimedya grafik kavramının içinde tanıdığımız iki unsur bulunur. Bunlardan birincisi fotoğraf, ikincisi resimdir. Yazılar, resimler, simgeler ve fotoğraflar temel grafik iletişim enstrümanlarıdır. Grafik iletişiminde, görsel malzemelerin/görüntülerin değiş-tokuşu söz konusudur. Doğru cevap B'dir.

Marka iletilerinin etkililiğini sağlamak konusunda yıllardır sıkça başvurulan bir formülden bahsedilir: AIDA (Attention + Interest + Desire + Action). Bu Türkçe olarak şöyle formüle edilebilir: Dikkat çekme + ilgi/merak + arzulamak + eylem, yani satın alma. Marka iletilerinde önce tüketicinin dikkati ürün üzerine yöneltilir. Devamında tüketicinin ilgi ve merakı artırılır. Bir sonraki adımda ürünü satın alma arzusu algıya yerleştirilir. En son süreçte eylem yani satın alma gelir. Doğru cevap E'dir.

Bir ürün oluşturulmadan önce ve ürün geliştirme sürecinde sorulması gereken sorulardan bazıları aşağıda sıralanmıştır:
• Ürünün ambalajı nasıldır? Ürün boyutları nelerdir? Ambalajın şekli, tasarımı, stili
ve rengi nasıldır? Ürünün korunması ve taşınabilir olması için tasarlanmış özel
unsurları var mıdır? Ambalaj üzerinde yer alan bilgiler nelerdir?
• Ürün ne işe yarar? Mevcut kullanım ve yararları dışında başka kullanım ve yararlar
nelerdir? Nasıl çalışır, nasıl etkili olur? Ürün hangi yöntemlerle üretilmektedir?
• Ürünün imalatında kullanılan hammaddeler ve girdiler nelerdir? Ürünün içerdiği
kimyasal maddeler nelerdir? İçeriğinde ne gibi besleyici vitamin mineral vb. vardır? Koruyucu madde içerir mi? Üretimde kullanılan özel girdiler var mıdır?
• Ürünün fiyatı nedir? Rakip ürünlerin fiyatları nelerdir?
• Ürün ilk ne zaman üretildi/keşfedildi? Ürünü ilk kim piyasaya sürdü/keşfetti? Ürünün başka isimleri var mı? Zaman içerisinde değişikliğe uğradı mı?

Doğru cevap C'dir.

Ambalaj türleri ile ilgili bazı kavramları kısaca tanımlanmıştır.
• Ekonomik ambalaj: Ürün satış formasyonuyla ilgili olan ve her türlü tüketici gereksinimine her türlü fiyatta karşılık vermek için düşünülmüş olan ve bu nedenle ürün satışlarını artırmak için aynı orandaki ürünlerin farklı bir ambalajla düşük fiyattan satıldığı paket.
• Çoklu ambalaj: İndirimli fiyatlarla satışa sunulan, birkaç ürünün bir arada satışa sunulduğu ambalaj türü.
• Aile boyu ambalaj: Aile ambalajlama kavramı çerçevesinde büyük boy ürünlerin daha uygun fiyata satışa sunulması.
• Flaş ambalaj: Bonus ürün, fiyat indirimi gibi unsurların ya da dikkat çekici bir pazarlama mesajının ürün ambalajı üzerine basıldığı paket biçimi.

Doğru cevap D'dir.