MARKA İLETİŞİM KAMPANYALARI - Deneme Sınavı - 5

Kampanya bütçesi, kampanya planlaması ve kampanya stratejisi, zamanlamayı belirleyen en önemli faktörlerdir

Kadın adaylar, seçim kampanyalarında öncelikle şu konuları vurgulayabilir (Lake, Divall, Ivenger 1997: 165-166): Kolay ulaşılabilirlik, değişim, ulusal konulara daha büyük ağırlığın verilmesi, barış, hoşgörü ve kardeşlik, sağlık, sosyal güvenlik ve çevre, çocuklar, gençler ve yaşlılar, eğitim; adalet. Kadın adayların dezavantajlı olduğu konular ise, savunma, şiddet, güvenlik, dış politika ve ekonomidir

“Olumlu mesaj stratejisi” genellikle şu temel amaçlar için kullanılmaktadır: Adayın adının tanınmasını sağlamak, adayın liderlik özelliğini vurgulamak, seçmenlerle aday arasında özdeşim kurmak, aday hakkında kahraman imajı yaratmak, adayın belirli konulardaki görüşlerini açıklamak ve bu görüşlerin seçmenlerin görüşleri ile ne kadar uyumlu olduğunu vurgulamak.

Rakip adaya dair olumsuz mesaj stratejisi tasarlarken bazı ilkelere riayet etmek gerekir; çünkü bir aday bu ilkelerden ne kadar uzaklaşırsa rakip adayın karşı saldırıda bulunma ihtimali artacaktır. Bu ilkeler şunlardır:
• Rakip hakkında yapılan açıklamalar doğru olmalıdır.
• İddialar, gerçek olayların centilmence ve kibarca açıklanması şeklinde olmalıdır.
• İddialar, rakibin kamuda yaptığı icraatlar hakkında olmalıdır.
• Adayların kişiliğine yönelik olumsuz strateji uygulanmamalıdır.

“Mesaj aşılama stratejisi” ise, kış gelmeden grip aşısı vurularak kışın olası olumsuz
etkisine karşı vücudun direnç kazanmasını sağlamaya benzemektedir. Bir partinin veya
adayın, rakibin olası olumsuz saldırılarına karşı, kendi seçmen kitlesinin direncini artırması amacıyla kullanılmaktadır.

Siyasal reklamlarda en çok kullanılan tür basılı reklamlardır

Siyasal adaylar oluşturmak istedikleri imajlarına uygun biçimde bir tartışma yapmalıdır.
Adayların tartışma sırasında uygulayabileceği imaj stratejileri şunlardır (Trent, Friedenberg,
1991: 226): liderlik imajı; kişisel imaj; deneyim ve kararlılık imajı; seçmenle özdeşleşme.

Seçimlerde kuşkusuz iktidar partisinin belli başlı avantajları vardır. Bu avantajlar şunlardır (Trent, Friedenberg, 1991: 79): Medyanın ilgisini çekebilme ve medya kullanımı, önemli görevlere atamalar yapabilme, soruşturma amaçlı komisyon ve heyetler oluşturabilme, iktidar makamının verdiği gücü kullanabilme, devletin fonlarından ve bütçesinden ödenekler ayırabilme, seçilmiş görevlilerin desteğini kazanabilme, dünya liderleriyle görüşebilme, ekonomik ya da ulusal sorunları yönlendirebilme vb.

Üç öğesi bulunan kurumsal markalama; stratejik vizyon, kurum kültürü ve kurumsal imajdan oluşur

Halkla ilişkiler, bir kurum, bir ülke, bir ürün, bir marka, bir kişi ve benzeri ile onun hedef kitlesi arasındaki iyi niyet ortamını oluşturmak ve kamuoyu düşüncesinde olumlu bir imaj meydana getirmek, var olan olumlu imajlarını sürdürmek amacına yönelik olarak yapılmakta olan iletişim faaliyetlerinin bütünüdür.

II. numarası ile verilen Stratejik hedefler ise bir çok alanda ele alınabilen belirsiz ve genel bir kavramdır. 

Doğru yanıt, I, III ve IV numaralı ifadeleri içeren B seçeneğidir.

Markayla tedarikçiler arasında karşılıklı saygı ve toplumsal sorumluluk duygularını geliştirmek ifadesi halkla ilişkilerin amaçları arasında yer almaz.

İfadede "tedarikçiler" yerine "halk" kavramının yer alması gerekmektedir.

Doğru ifade şöyle olacaktır.

"Markayla halk arasında karşılıklı saygı ve toplumsal sorumluluk duygularını geliştirmek"

Doğru yanıt D seçeneğidir.

İç halkla ilişkilerde kullanılan ortam ve araçlar; toplantılar, çalışanlar ve ailelerine yönelik etkinlikler, intranet, extranet ve sosyal medya uygulamaları, kuruluş yayınları, raporlar, haber bültenleri, kurum gazeteleri ve dergisi, kitap, mektup, broşür, duyuru panosu ve afiş, toplantılar, seminerler, eğitim faaliyetleri vb. olarak sınıflandırılır.

Dış halkla ilişkilerde kullanılan ortam ve araçlar , organizasyon faaliyetleri, geleneksel kitle iletişim araçları (gazete, dergi, sinema, radyo, televizyon), dijital iletişim araçları (internet, web sitesi, sosyal medya, blog, sanal haber bültenler, mobil uygulamalar, eposta, …) olarak sıralanabilir.

III numara ile verilen "Kurumsal iletişim araçları" ifadesinin konu ile ilgisi yoktur.

Doğru yanıt B seçeneğidir.

Bir kuruluşun üst düzey hedeflerini tehdit eden, kuruluşun ve markanın varlığını tehlikeye sokan ve kuruluşun hızla tepki göstermesinin zorunlu olduğu özel durumlar olarak tanımlanan kriz, kuruluşun beklemediği bir zamanda meydana gelen, itibarının sarsılmasına neden olan ve sorunun çözümü için çok sınırlı bir sürenin olduğu olayları kapsar

"Kontrol edilmesinin kolay olması" ifadesi yanlıştır. İfardenin doğrusu, "Kontrol edilme güçlüğü olması"dır. Doğru yanıt D seçeneğindedir.

Krizin temel olarak üç ana döneminden bahsedilmektedir: Bu ana dönemler aşağıdaki gibi sıralanmaktadır: *Kriz öncesi dönem (krizin kavramsal olarak başlangıç noktası- kuluçka dönemi) * Kriz dönemi (belirme anı- hücum safhası- kurtarma safhası) * Kriz sonrası dönem (yeniden yapılanma safhası). I, III ve V numaralı ifadeler ana dönemlerdir. II ve IV numaralı ifadeler ise ana dönemlerin içinde yer alan aşamalardır.Doğru yanıt C seçeneğidir.

Başlamış bir krizi dondurmak, bir başka ifadeyle asıl yapılması gerekenler yapılana kadar olayı kontrol altına almak için uyulması gereken dört temel kural vardır. Bu kurallar;

1. Çabuk ve kararlı davranmak

2. Önceliğin insan olması

3. Olay yerinde yöneticilerin hazır bulunması

4. İletişimin devamlı olması, ilgili herkese, basına ve kamuya devamlı bilgi aktarılması biçiminde sıralanabilir.

Doğru yanıt, A seçeneğidir. Kriz sonuçlarının analiz edilmesinin konu ile ilgisi bulunmamaktadır.

Kurumun verdiği öneme göre sponsor olma biçimleri

II numaralı ifade olarak verilen; * Pasif Sponsorluk: Kurum sponsorluk sonucunu değerlendirmeden, yararlarını dikkate almaksızın sponsorluk faaliyetine katılır.

IV numaralı ifade olarak verilen; * Planlanmış Sponsorluk: Kurum, diğer iletişim faaliyetleri ile uyumlu olarak sponsorluğu planlı ve sürekli olarak gerçekleştirir.

V numaralı ifade olarak verilen; * Aktif Sponsorluk: Kurum birden fazla sponsorluk türüne destek verir. Sponsor olunacak faaliyetleri ya da yeni sponsorluk alanlarını kendisi belirler. Sponsorluk süresi boyunca mal ya da hizmetlerini sponsorluğun hedef kitlesi ile buluşturur, konukseverlik fırsatları yakalar.

Doğru yanıt E seçeneğidir.

I ve III numaralı ifadelerin, "Kurumun verdiği öneme göre sponsor olma biçimleri" ile ilgisi bulunmamaktadır.

Hatch ve Schultz kurumsal markalamayı ürün markalamasından ayrı tutmaya çalışarak tartışmışlardır. Üç öğesi bulunan kurumsal markalama; stratejik vizyon, kurum kültürü ve kurumsal imajdan oluşur.
1. Stratejik Vizyon: Kurumun gelecekte görmeyi arzuladığı konumdur.
2. Kurum Kültürü: Kurum içi değerler, inançlar ve kurum mirasını bünyesinde barındıran temel varsayımlar ve bunların anlamının kurumun üyelerine aktarılmasıdır.
3. Kurumsal İmaj: Kurumun, paydaşları, müşterileri, hissedarları, medya, kamuoyu vb. nezdinde nasıl bir izlenime sahip olduğudur (Genç, 2015).

Markaların halkla ilişkilerle amaçladıkları şu şekilde sıralanabilir (Broom, 2009; Okay ve Okay, 2001):
• Genel anlayış, güven ve sempati yaratmak ve bunu sürekli geliştirmek
• Kamuoyunun markaya ilişkin eğilimlerini, tutum ve beklentilerini saptayarak, markaya uygun iyileştirilmelerin yapılması için önerilerde bulunmak,
• Tüketicinin davranış ve tutumlarının gerçek nedenlerini anlamak,
• Markaya ilişkin kamuoyunda ortaya çıkmış olan yanlış anlamaları önlemek,
• Markayla halk arasında karşılıklı saygı ve toplumsal sorumluluk duygularını geliştirmek,
• Mal ve hizmetlerin niteliklerinin geliştirilmesine katkıda bulunmak,
• Marka kimliğinin oluşturulması ve benimsetilmesine yardımcı olmak,
• Markaya yönelik olumlu tutumlar oluşturmak ve bunun devamını sağlamak,
• Kamuoyunu markanın kendi ilgisi yönünde etkilemek,
• Diğer ilgililerle, üretim ve işbirliği amaçlı anlaşma sağlamayı, karşılıklı ilişki kurmayı, birlikte hareket etmeyi sağlamak,
• Anlaşma ve karşılıklı ilişki ile kendi organizasyonun varlığını ve gelişimini desteklemek.