MARKA İLETİŞİM KAMPANYALARI - Deneme Sınavı - 4

Halkla ilişkilerde kullanılan ortam ve araçlar iç ve dış halkla ilişkilere göre farklılıklar göstermektedir. İç halkla ilişkilerde kullanılan ortam ve araçlar; toplantılar, çalışanlar ve ailelerine yönelik etkinlikler, intranet, extranet ve sosyal medya uygulamaları, kuruluş
yayınları, raporlar, haber bültenleri, kurum gazeteleri ve dergisi, kitap, mektup, broşür, duyuru panosu ve afiş, toplantılar, seminerler, eğitim faaliyetleri vb. olarak sınıflandırılır. Dış halkla ilişkilerde kullanılan ortam ve araçlar ise, organizasyon faaliyetleri, geleneksel kitle iletişim araçları (gazete, dergi, sinema, radyo, televizyon), dijital iletişim araçları (internet, web sitesi, sosyal medya, blog, sanal haber bültenler, mobil uygulamalar, eposta, …) olarak sıralanabilir.

Denetim, kurumun dış çevre faktörleri üzerindeki denetim derecesini ifade ederken, algılama, kriz durumunun pozitif veya negatif olarak algılanma durumunu anlatır. Örgüt yönetimi krizi amaçlara ve daha iyi durumlara ulaşma yönünde bir fırsat olarak ya da mevcut amaçlar üzerinde bir tehdit unsuru olarak algılayabilmektedir. Hassasiyet ise, örgütün krizden etkilenme düzeyinin az ya da çok olduğunu göstermektedir. Eğer örgüt yapısının krize hassasiyeti yüksek ise, krize cevap verme derecesi düşük olmaktadır ( Pira ve Sohodol, 2015).

Bu evreler birlikte düşünüldüğünde aslında krizin temel olarak üç ana döneminden bahsedilmektedir: Bu ana dönemler aşağıdaki gibi sıralanmaktadır:
• Kriz öncesi dönem (krizin kavramsal olarak başlangıç noktası- kuluçka dönemi)
• Kriz dönemi (belirme anı- hücum safhası- kurtarma safhası)
• Kriz sonrası dönem (yeniden yapılanma safhası).

Başlamış bir krizi dondurmak, bir başka ifadeyle asıl yapılması gerekenler yapılana
kadar olayı kontrol altına almak için uyulması gereken dört temel kural vardır. Bu kurallar (Luecke, 2008):
1. Çabuk ve kararlı davranmak
2. Önceliğin insan olması
3. Olay yerinde yöneticilerin hazır bulunması
4. İletişimin devamlı olması, ilgili herkese, basına ve kamuya devamlı bilgi aktarılması

Krizi tamamen çözebilmek için kriz yönetiminin yapması gerekenler şu şekilde sıralanabilir (Luecke, 2008):
• Hızlı hareket etmek
• Sürekli bilgi toplamak
• Medya, kamu ve ilgili kesimlerle sürekli iletişimde olmak
• Yapılanları kayıt altına almak
• Uygun ise, proje yönetimi tekniklerini kullanmak
• Krizin bittiğini ilan etmek

Konu yönetiminin aşamalarını şu şekilde sıralamıştır:
1. Konu tanımlama
2. Konuyu analiz etme
3. Konu değişim stratejileri seçenekleri
4. Konu hareket programı
5. Sonuçların değerlendirilmesi

Konuyu Analiz Etme
Bir dizi farklı senaryo üzerindeki fırsat ve tehditlere bakarak konunun resmi bir özeti veya analizinin çıkarılması gerekmektedir. Bu çalışma konular görmezden gelindiğinde olabileceklerin ve kilit bireylerin konu tarafından muhtemelen nasıl etkileneceklerinin
tayinini de içermelidir. Ayrıca konunun hangi yön doğrultusunda ilerlediğinin özetinin de bulunması gerekmektedir.

Kurumun verdiği öneme göre sponsor olma biçimleri
• Pasif Sponsorluk: Kurum sponsorluk sonucunu değerlendirmeden, yararlarını dikkate almaksızın sponsorluk faaliyetine katılır.

Küreselleşme olgusuna genel olarak bakıldığında küreselleşmeyi dünyanın ekonomik, siyasal, kültürel ve toplumsal anlamda ulusal sınırların aşılabildiği bir etkileşim süreci olarak nitelendirebilmek mümkündür.

Deregülasyon: Devlet kısıtlamalarının azaltılması ya da tamamen kaldırılması durumudur.

Merkantilizm; Ülkenin refahını sahip olduğu altın, gümüş vb. değerli madenlere bağlayan, ülkedeki değerli maden yataklarının işletilmesine önem veren ve ihracatı arttırıp ithalatı azaltmaya çalışan iktisat teorisi.

Sömürgecilik; Genellikle bir devletin başka ulusları, devletleri, toplulukları, siyasal ve egemenliği altına alarak yayılması ve yayılmayı istemesi, müstemlekecilik, kolonyalizm.

Emperyalizm; Bir milletin sömürü temeline dayanarak başka bir milleti siyasi ve ekonomik egemenliği altına alıp yayılması veya yayılmayı istemesi, yayılmacılık, yayılımcılık.

Monopol(tekel): Bir malın yapımının yalnızca bir kuruluşun elinde bulundurduğu durum, inhisar.

Oligopol: Sunumun birkaç satıcı tarafından yapıldığı ve bu az sayıdaki satıcının birbirlerinin üretim kararlarından etkilendiği piyasa türü.

Tesadüfî İhracat: İşletmelerde ulusal veya yurtiçi pazarlamanın hâkim olduğu bir aşamadır. Tesadüfen ve seyrek olarak yurtdışından gelen siparişler kabul edilir ve karşılanır. Uluslararası pazarlamaya gerçek bir katılım yoktur.

Aktif İhracat: Üründe ve genelde pazarlama çabalarında önemli değişiklikler yapmaksızın yurtdışı satışlarına da yönelme aşamasıdır. Tipik olarak mevcut ürünler için dış pazarlar bulmaya ve dış satışlar yapmaya çaba sarf edilir. Gerçekte yapılan ise, ihracat satışı niteliğindeki dar kapsamlı satış çabasıdır.

Küresel Pazarlama: İşletme, tüm dünyayı tek bir pazar olarak düşünür ve aynı pazarlama programını çeşitli ülkelerde yani tüm dünyada uygular.

Siyasal Seçim Kampanyaları: Seçmenleri projeleri hakkında bilgilendirmek, aday imajı yaratmak ve ikna etmek için yürütülen planlı çalışmalardır. Doğru cevap A.

Siyasal seçim kampanya çalışmalarının ilk aşaması, kampanya altyapısının oluşturulmasıdır. Doğru cevap A.