Aof Panel

Soru 1

I. Müşteriyi satın almaya teşvik eder.

II. Mağaza alanının en verimli şekilde kullanılmasını sağlar.

III. Müşteri trafiğini yönlendirir ve kolaylaştırır.

IV. Müşteri ile ürün arasındaki duyusal ve dokunsal ilişkiyi oluşturmada kolaylık sağlar.

V. Hırsızlığı önlemeye yardımcı olur.

Yukarıdaki ifadelerin hangileri mağaza içi yerleşim düzeninin olumlu etkilerindendir?

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi mağazadaki mevcut kullanım alanını en üst düzeye çıkarabilmek için izlenebilecek yollardan birisidir?

Soru 3

Mağaza içi yerleşim düzeni tasarımında iyi organize edilmiş bir ortam yaratarak rutin, planlı ve self servis alışverişi kolaylaştıran ve müşterilerin ürünleri kendi kendilerine rahatlıkla seçmelerine olanak tanıyan………………, ayrıca diğerlerine nazaran mağaza alanı kullanımında en verimli olan mağaza içi yerleşim düzeni türüdür.

İfadesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Soru 4

Yerleşim düzeni türü

Özelliği

1. Butik düzen

K. Yaratıcı görsel sunuma olanak tanıyan bu düzen anlık satın almayı ve bölümler arası çapraz satın almayı teşvik eder.

2. Izgara düzeni

L. Bu düzen stoklama, etiketleme ve temizlik-bakım işlemlerini kolaylaştırdığı için verimli bir işletim olanağı sunar.

3. Serbest düzen

M. Perakendecinin elindeki ürünün çeşit ve miktarı sınırlı olduğu zaman veya yüksek oranda kişisel satış gerektiren durumlarda, müşterinin ürünlerle çevrelendiği düzendir.

Yukarıdaki tabloda verilen mağaza içi yerleşim düzeni türleri ve özellikleri hangi seçenekte doğru olarak eşleştirilmiştir?

Soru 5

I. Kontuarlar, ürünleri inceleyen müşterilerin akan trafik tarafından rahatsız edilmeyecekleri şekilde konumlandırılmalıdır.

II. İade ve hediyelik çekler gibi hizmetlerin sunulduğu hizmet bankoları merkez dışı bir bölgede bulunmalıdır.

III. Bölümler ve ürünler işaretlerle, süslemelerle ve ürün tanzimi ile açık bir şekilde tanımlanmalıdır.

IV. Ana koridorlar en fazla iki kişinin yan yana yürüyebileceği genişlikte olmalıdır.

V. Tüm ürünler müşteriler tarafından rahatlıkla görülebilmeli ve müşterilerin ürünleri incelemelerini kolaylaştırılmalıdır.

Yukarıda verilen mağaza içi yerleşim düzeni planlanırken dikkat edilmesi gereken noktalar ile ilgili bilgilerden hangileri doğrudur?

Soru 6

Bir giyim mağazasında erkek giyim grubundan elde edilen bir aylık brüt kâr 9000 TL, çocuk giyim grubundan elde edilen bir aylık brüt kâr ise 13000 TL olarak gerçekleşmiştir. Erkek ürün grubu giyim mağazası içinde 150 metrekarelik bir alan kaplarken, çocuk giyim grubu 100 metrekarelik bir yer kaplamaktadır. Bu durumda çocuk giyim grubunun metrekare başına yaptığı kâr, erkek giyim grubunun metrekare başına yaptığı kârdan ne kadar fazladır?

Soru 7

“Yeni açtıkları departmanlı mağazada ürünleri, erkek giyim, kadın giyim, çocuk giyim ve ev eşyaları şeklinde kullanıcılar ve amaçlarına göre gruplandırılma ya karar verdiler.” İfadesine göre ürünlerin sergilenmesinde ne tür bir gruplama kullanılmıştır?

Soru 8

I. Planogram mağaza içindeki alanın, satış, ürünler, personel, müşteriler ve hatta ürün grupları için, görsel gösterimidir.

II. Bir planogram belirli bir bölümde her bir kalem ürüne ne kadar yer tahsis edileceği ve nerede yer alacağını gösteren detaylı bir şematik plandır.

III. Planogramlar sadece bilgisayar programı yardımıyla oluşturulabilmektedir.

IV. Planogramın tasarlanmasında etkili olan faktörler: brüt kâr marjı, ürün kârlılığı ve her bir kalem ürünün satılabilirliğidir.

Yukarıda verilen planogram ile ilgili ifadelerden hangileri doğrudur?

Soru 9

Süpermarketlerde ürünlerin raflara yerleştirilmesinde süpermarket sahipleri tarafından kullanılan taktiklerden hangisi aşağıda doğru olarak verilmiştir?

Soru 10

I. Ürünler için alan tahsisi yapılırken, söz konusu alanın satış verimliliği göz önüne alındı mı?

II. Ulusal ve özel markalar tanzimlerde vurgulanıyor mu, vitrinde sergileniyor mu?

III. Her bir ürün kategorisi farklı işaret levhaları altında gruplanıyor mu?

IV. Anlık ürünler, yüksek talep gören ürünlerle birlikte yerleştirildi mi?

Yukarıdakilerden hangileri mağaza içi yerleşim düzeninin değerlendirilmesi kapsamında sorulan sorulardandır?

Soru 11

Bir mağazada müşterileri, büyük ve pahalı ürünlere ulaşmak için ucuz ve anlık ürünlerin arasından geçmeye zorlayacak bir düzenleme yapılmasının temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi mağazadaki mevcut kullanım alanını en üst düzeye çıkarabilmek için izlenebilecek yollardan biri değildir?

Soru 13

I. Izgara düzenII. Serbest düzenIII. Butik düzenIV. Simetrik düzen yukarıdakilerden hangisi veya hangileri mağaza içi yerleşim düzeni tasarımında, mağazadaki müşteri trafiğine göre belirlenen türlerdendir?

Soru 14

Izgara düzenine sahip bir x mağazası raf ünitelerini belirli bir açıyla yerleştirerek yeni bir düzen oluşturmuştur. Buna göre mağazanın yeni düzeni için aşağıdaki çıkarımlardan hangisine varılabilir?

Soru 15

Bir kozmetik mağazasında cilt bakım ürünleri grubundan bir ay içinde elde edilen brüt kar 2000 tl dir. Bu ürün hattının satışı mağazası içerisinde 100 metre karelik bir alanda yapılmaktadır. Bu ürün grubunun bir ay içerisinde metrekare başına getirdiği kar kaç tl dir?

Soru 16

Bir kitap evinde oturma ve okuma alanlarının oluşturulması aşağıdakilerden hangisini ilk olarak etkiler?

Soru 17

Bir süpermarket sahibi, raflardaki ürünlerin bir kısmını "mısır gevreği teorisi" ne göre yerleştirme kararı almıştır. Buna göre aşağıdakilerden hangisini yapması beklenmektedir?

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi mağaza içinde ve/veya belirli bir bölümde her bir ürüne ne kadar yer ayrılacağını, nerelerde yer alacağını gösteren şematik plana verilen addır?

Soru 19

Mağaza yöneticisinin mağaza içi yerleşim düzenlemelerini değerlendirmesinin aşağıdakilerden hangisi üzerinde etkisi yoktur?

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi bir mağazada alanının etkili ve verimli kullanımını, müşteri memnuniyetini ve satışı olumlu yönde etkileyen bir durumdur?

MAĞAZA ATMOSFERİ