MAĞAZA ATMOSFERİ - Deneme Sınavı - 12

Mağaza atmosferinde önemli bir yere sahip olan temaların yaratılmasında bazı konulara dikkat etmek gereklidir. Bu stratejik sorunlar;

Temaların yaratılmasında birtakım kültürlerden söz edebiliriz. Fiziksel dünya, felsefi/psikolojik kavramlar, din/politika/tarih, sanat, moda/popüler kültür.

Mağazalar kuruluş yeri olarak şehir dışını seçerlerse yaşayacakları üstünlükleri şöyle sıralayabiliriz:

Saydığımız bu avantajların yanı sıra şehir dışındaki mağazaların bazı dezavantajları da vardır:

Mağazaların yerleşim yeri eğer şehir dışındaysa, tüketicileri mağazaya çekebilmek için satış tutundurma çabalarından (fiyat indirimi, promosyon, çekilişler, kuponlar vb) yararlanmak gerekir.

İyi bir mağaza/marka ismi için bazı kriterler söz konusudur. Bu kriterler içerisinde aşağıdaki ilk yedi madde (1-7) isimde mutlaka bulunması gerekenleri, sonraki 6 madde (8-13) ise, isimde bulunduğunda ismin hatırlanmasını kolaylaştıran kriterleri oluşturmaktadır.

Mağazalar vitrinlerde; markaları, tarzları, fiyatları ve kaliteleri hakkında müşterilerin bilgi sahibi olabilecekleri çok sayıda ürün sergilemektedirler.

Perakende işletmeleri tarafından yükseltilmiş vitrin, gölge kutuları, köşe tasarımları ve adaları gibi değişik türde vitrin gösterim alanları kullanılır. Bunlar arkası açık, kapalı veya yarı açık olabilirler.

Etkili vitrin düzenlemesindeki unsurlar ışık, renk ve tema’dır.

Mağazaların vitrin düzenlemesinde tema oluşturulurken de kuşkusuz dikkat edilmesi gereken bazı kavramlar vardır: Bunlar; Çizgi, Ölçü, Drama, Mizah, Gerçekçilik, Tekrar, Şok, Çağrışım, Hareket'dir.

Ölçü: Ürünü ifade edecek büyük boy veya küçük boy destekler kullanılmalı.

Mesela çocuk mankenlerin yanına şarklı boyutlarda pastel boyaları koymak etkiyi arttıracaktır.

Drama: Tiyatral bir ortam yaratmak ve ürünü bu ortamın merkezine yerleştirmek kuşkusuz iyi bir fikirdir.

Mizah: Vitrinde ilginç bir sahne oluşturulabilir. Örneğin, vitrininizi her bir yerden değişiklik yükseklikte çantalar taşıyan kollarla doldurulabilirsiniz.

Gerçekçilik: Vitrin gerçek yaşamdan bir kesit sunacak biçimde de süslenebilir.

Örneğin aile bireylerinin oturduğu bir oturma odası gibi.

Tekrar: Aynı vitrinde aynı ortamın çok sayıda kopyası yapılabilir. Örneğin aynı pozda bir sürü manken yerleştirilebilir.

Şok: Hiç beklenmeyen bir şey yapılabilir. Mesela bir küvette oturan çıplak bir manken müşteriler üzerinde şok etkisi yaratacaktır.

Çağrışım: Vitrini bir tiyatro, dizi, film veya televizyon sahnesinden anımsanabilecek bir sahne ile süslemek mümkündür.

Hareket: Mekanik figürler gibi kullanılan unsurlar arasında hareketlilik sağlamak monotonluktan kurtarır (Hamberger, J. 1985, s. 304).

Baudrillard (1997), günümüzde tüketimin, doğal ihtiyaçların ürün ya da hizmet aracılığıyla tatmin edilmesi değil, kodlar ve kurallarla düzenlenmiş global ve tutarlı bir göstergeler sistemi olarak yorumlanması gerektiğini ifade eder.

Paris Champs Elysees’de Louis Vuitton mağazasının dışı, 151. yıl kutlamaları için 2004’ün Noel haftasında iki dev Louis Vuitton çanta ile kaplandı.

Mağazalar kuruluş yeri olarak şehir dışını seçerlerse yaşayacakları üstünlükleri şöyle sıralayabiliriz:

Şehir dışında rekabet daha zayıftır.

Mağazaların satılık değeri ve kira bedeli daha düşüktür.

Yol ve trafik imkanları çok daha uygundur.

Bazı imkanlar müşterilerin özelliklerine, beklentilerine göre ayarlanabilir.

Şehir dışındaki mağazaların bazı dezavantajları da vardır:

Başlangıçta tüketicileri şehir dışındaki bu mağazalara çekmek zordur.

Alışveriş amacıyla tüketiciler, şehir dışındaki uzak olarak nitelenebilecek bu mağazalara gitmek istemeyebilirler.

Reklam maliyetleri oldukça yüksektir.

Şehir dışındaki bu mağazalarda kiralık yer bulmak genellikle zordur.

Şehir merkezindeki mağazalarda;

Mükemmel ürün ve hizmet çeşitleri sunulur.

Ulaşım ve kiralık mağaza bulmak daha kolaydır.

Yaya trafiğinin oldukça fazla olmasının yanı sıra alışverişte çeşitliliğe önem veren tüketicilere hitap eder.

Ulaşım imkanı rahat olduğu için birçok konuda maliyetlerin düşük olmasını sağlar.

Yükseltilmiş vitrinler: Bu tür vitrinler kaldırım seviyesinden 30 - 35 cm yüksekliktedirler. Vitrinler iki nedenden dolayı yükseltilir. Birincisi yayaların adımlarından kaynaklanabilecek cam hasarlarını, temizlik sorunlarını veya geçen arabalardan kaynaklanan titreşimleri önlemektir. İkincisi ise, daha kolay görünmesini sağlamak için ürünü göz hizasına koymaktır. Kuyumcu dükkanları, fırınlar ve optik mağazaları sattıkları ürünün doğası gereği bu vitrin türünü seçerler.

Çizgi: Ürünün çerçevesini oluşturan veya onu yönlendiren bazı unsurlar kullanmak gereklidir. Mesela manken grubu çerçevesini oluşturan bir grup sahte ışınlar kullanılabilir.

Drama: Tiyatral bir ortam yaratmak ve ürünü bu ortamın merkezine yerleştirmek kuşkusuz iyi bir fikirdir.

Drama: Tiyatral bir ortam yaratmak ve ürünü bu ortamın merkezine yerleştirmek kuşkusuz iyi bir fikirdir.

Mizah: Vitrinde ilginç bir sahne oluşturulabilir.

Gerçekçilik: Vitrin gerçek yaşamdan bir kesit sunacak biçimde de süslenebilir.

Tekrar: Aynı vitrinde aynı ortamın çok sayıda kopyası yapılabilir.

Şok: Hiç beklenmeyen bir şey yapılabilir.

Çağrışım: Vitrini bir tiyatro, dizi, film veya televizyon sahnesinden anımsanabilecek bir sahne ile süslemek mümkündür.

ihtiyaca göre uyarlanmak donatıların temel işlevlerinden birisi değildir. Bu şık donatıların özelliklerindendir. bu nedenle doğru cevap E şıkkıdır.