PMY203U
MAĞAZA ATMOSFERİ
2019-2020
Dönem Sonu Sınavı
TX0-2-8
Soru 1
“Yapılan araştırmalara göre müşterilere herhangi bir ürünü mağaza içinde deneme şansı verildiğinde ürünün satışları yüksek oranda artmaktadır.”
Yukarıdaki bilgiye göre, aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Soru 2
Giysilerde ve yatak takımlarında kumaşın zenginliği çoğu tüketici tarafından aşağıdaki hangi yöntemle algılanır?
Soru 3
Soru 4
Uzun süreli dikkat gerektiren işlerde aşağıdaki kokulardan hangisinin kullanılması daha uygundur?
Soru 5
Firmaların benzer ürünlerini gözü kapalı testler aracılığıyla lezzet açısından değerlendirerek, pazara yeni sunulacak bir yiyeceğin son halini (lezzetini) belirleyen deneklere ne ad verilir?
Soru 6
Bir indirim mağazasında ürünler; kadın, çocuk ve erkek giysileri, elektronik ürünler, mutfak eşyaları gibi kategorilere ayrılıyorsa bu durumda ürünlerin kullanım amacına göre yapılan gruplama aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi süpermarketlerde ürünlerin raflarda sergilenmesinde kullanılan taktiklerden biri değildir?
Soru 8
İlgi çekici, eğlendirici, merak uyandırıcı olarak kullanıcının siteden zevk almasını ve daha fazla kalmasını sağlamak, internet kullanıcılarında tatmin yaratan aşağıdaki unsurlardan (e-tatmin unsurları) hangisi kapsamında yer alır?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi sanal mağaza içi tasarımında yer alması gereken unsurlardan biri değildir?
Soru 10
Mağaza içinde alan tahsisi konusunda ürün kârlılığı ve satış rakamları esas alındığında, “Kâr Oluşturucular” ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
Soru 11
Soru 12
Soru 13
Az konuşan, kişisel özelliklerinin, sorunlarının başkaları tarafından bilinmesini istemeyen müşteri tipi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 14
Genellikle ayakkabı mağazalarında çok geniş olan ve mağazada teşhirde olmayan ürünlerin saklanıp muhafaza edildiği, mağaza alanı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 15
Üst gelir grubuna yönelik satışlar yapan bir mağazada aşağıdaki müzik türlerinden hangisi tercih edilir?
Soru 16
I. Müşteri
II. Banka ve lojistik şirketleri
III. Satış danışmanı
IV. Tedarikçi
Yukarıdakilerden hangileri sanal mağaza modelinin temel unsurlarındandır?
Soru 17
Genelde pahalı ve küçük ebatlı ürünlerin sergilenmesinde kullanılan donatı türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 18
------- kullanılan bir sitede müşteri, istediği ürüne hemen ulaşır. Ürüne ulaşmak için müşteri ya sanal mağazada yer alan arama motorundan faydalanır ya da her sayfada daimi olarak yer alan ürünün üzene tıklar.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
Soru 19
Kuruluşun kendi algıladığı imajın tersine, oluşan imaj türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 20