Aof Panel

Soru 1

Bir ürünün, markanın, politik kişiliğin ya da ülkenin kamudaki algılanması ya da görünümü onun nesi olarak tanımlanmaktadır?

Soru 2

İmaj oluşturma kişi ya da kurum ile ilgili olarak görüş ve düşüncelerin bilinçli bir şekilde oluşturulmasında izlenmesi gereken aşamalardan biri aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 3

Kurumsal markalaşmanın üç ögesi bulunur. Bunlar:1. Stratejik vizyon, 2. Kurum kültürü, 3. Kurumsal imaj. Stratejik Vizyonu aşağıdakilerden hangisi tanımlar?

Soru 4

Kurum ismi, ideolojisi, gelenekler, itibar, kimlik, kurumsal kodlar, hizmet alanı, kuruma yönelik tanıtım çalışmaları ve müşterilerle yaşanan iletişim sürecinin kalitesine yönelik izlenimlerle ilişkilidir. Cümlesi aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?

Soru 5

Sağlıklı ve sürdürülebilir bir kurumsal yapının oluşabilmesi ancak çalışanların da değerlerinin göz önünde bulundurulduğu bir kurum.........anlayışı ile mümkün olabilir. Cümlesinde boşluğa gelecek doğru kelime aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 6

Kurumsal imaj, günümüzün medya-yoğun dünyasında, neredeyse anında yaratılabilir. Kurumsal itibar ise tarihi bir boyutu olan, kurumun algılanmasında nasıl bir zamana ihtiyaç duyar?

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi Güçlü bir kurumsal imajın kurumlara sağlayabileceği katkılardandır?

Soru 8

İşletmeye duyulan güveni artırarak, sermaye bulma konusunda kolaylık sağlağan, kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 9

İmaj yönetiminde kurumların imajını düzeltmek ve geliştirebilmek için yoğun bir halkla ilişkiler kampanyası yürütmek gerekmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu imajlardan biri olabilir?

Soru 10

Satışa olumlu katkısının yanında, kurumsal imajı da etkilemesi için aşağıdakilerden hangi görsel desteğin alınmasını gerekir?

Soru 11

Ünlü bir hazır yemek zinciri ile ilgili kamuoyunda yapılan bir araştırma, katılımcıların yarıdan fazlasının, bu hazır yemek zincirinin adını duyduklarında akıllarına birkaç yıl önce yaşanan bakterili et skandalının geldiğine işaret etmektedir. Yapılan araştırmadan elde edilen bu sonuç, hazır yemek markasının hangi kurumsal özelliğine işaret etmektedir?

Soru 12

I. İmaj, bireylerin zihninde bazı ögelerin etkileşimi ile oluşan bir imgedir.

II. İnsan beyninde bir imajın oluşması anlık olarak gerçekleşmektedir.

III. İmaj, bireyin sürekli sahip olduğu bir imgeyi ifade etmektedir.

IV. İmaj bireyin bir kerelik sahip olduğu bir kavramdır.

İmaj ile ilgili yukarıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?

Soru 13

Bir işletmenin müşteri kitlesinde olumlu bir imaj meydana getirmek üzere izleyeceği aşamalardan biri, güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek ve mevcut durumunu gerçekçi bir şekilde ortaya koymak olmalıdır. Bu aşamada aşağıda verilenlerden hangisinin kullanılması uygun olur?

Soru 14

Bir işletmenin sahip olduğu kazancı ve kaliteyi arttırma şeklinde belirlenmiş temel bir değere dayalı olarak o işletmedeki tutum ve normların şekillenmesi sonucunda oluşan kurumsal özellik aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 15

Kurumsal markalamayı oluşturan ögeler hangisinde doğru bir şekilde verilmiştir?

Soru 16

Bir giyim markasının kurumsal imajının, yaptığı reklam ile bazı etnik grupları aşağıladığı gerekçesi ile zarar görmesi kurumsal imajın aşağıda verilen özelliklerinden daha çok hangisi ile ilgilidir?

Soru 17

Uluslararası pazarda faaliyet gösteren bir firmanın, "Küresel pazarda lider konumuna yükselmek" şeklinde belirlenmiş olan vizyonu, bu firmanın kurumsal imajını belirleyen unsurlardan hangisi kapsamında yer almaktadır?

Soru 18

Kurumsal kimliğin tanımlanmasında aşağıda verilen kavramlardan hangisi kullanılır?

Soru 19

Kurumsal imaj yönetimi sürecinde bir markanın, kendi güçlü ve zayıf yönleri ile içinde bulunduğu pazar ve rakiplerinin özelliklerini incelediği aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 20

Planlı bir imaj değişimi sürecinde, bir giyim markasının yalnızca belli bir yaş grubuna hitap ettiği şeklindeki kamuoyu algısını değiştirmek istediğini belirlediği aşama aşağıdakilerden hangisidir?

KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ