aofsorular.com
İLT208U

KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 3

Dönem Sonu Sınavı 50316
Soru 1
İşletmeye duyulan güveni artırarak, sermaye bulma konusunda kolaylık sağlağan, kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 2
İmaj yönetiminde kurumların imajını düzeltmek ve geliştirebilmek için yoğun bir halkla ilişkiler kampanyası yürütmek gerekmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu imajlardan biri olabilir?
Soru 3
Satışa olumlu katkısının yanında, kurumsal imajı da etkilemesi için aşağıdakilerden hangi görsel desteğin alınmasını gerekir?
Soru 4
Ünlü bir hazır yemek zinciri ile ilgili kamuoyunda yapılan bir araştırma, katılımcıların yarıdan fazlasının, bu hazır yemek zincirinin adını duyduklarında akıllarına birkaç yıl önce yaşanan bakterili et skandalının geldiğine işaret etmektedir. Yapılan araştırmadan elde edilen bu sonuç, hazır yemek markasının hangi kurumsal özelliğine işaret etmektedir?
Soru 5
I. İmaj, bireylerin zihninde bazı ögelerin etkileşimi ile oluşan bir imgedir.

II. İnsan beyninde bir imajın oluşması anlık olarak gerçekleşmektedir.

III. İmaj, bireyin sürekli sahip olduğu bir imgeyi ifade etmektedir.

IV. İmaj bireyin bir kerelik sahip olduğu bir kavramdır.

İmaj ile ilgili yukarıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?

Soru 6
Bir işletmenin müşteri kitlesinde olumlu bir imaj meydana getirmek üzere izleyeceği aşamalardan biri, güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek ve mevcut durumunu gerçekçi bir şekilde ortaya koymak olmalıdır. Bu aşamada aşağıda verilenlerden hangisinin kullanılması uygun olur?
Soru 7
Bir işletmenin sahip olduğu kazancı ve kaliteyi arttırma şeklinde belirlenmiş temel bir değere dayalı olarak o işletmedeki tutum ve normların şekillenmesi sonucunda oluşan kurumsal özellik aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 8
Kurumsal markalamayı oluşturan ögeler hangisinde doğru bir şekilde verilmiştir?
Soru 9
Bir giyim markasının kurumsal imajının, yaptığı reklam ile bazı etnik grupları aşağıladığı gerekçesi ile zarar görmesi kurumsal imajın aşağıda verilen özelliklerinden daha çok hangisi ile ilgilidir?
Soru 10
Uluslararası pazarda faaliyet gösteren bir firmanın, "Küresel pazarda lider konumuna yükselmek" şeklinde belirlenmiş olan vizyonu, bu firmanın kurumsal imajını belirleyen unsurlardan hangisi kapsamında yer almaktadır?
Soru 11
Kurumsal kimliğin tanımlanmasında aşağıda verilen kavramlardan hangisi kullanılır?
Soru 12
Kurumsal imaj yönetimi sürecinde bir markanın, kendi güçlü ve zayıf yönleri ile içinde bulunduğu pazar ve rakiplerinin özelliklerini incelediği aşama aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 13
Planlı bir imaj değişimi sürecinde, bir giyim markasının yalnızca belli bir yaş grubuna hitap ettiği şeklindeki kamuoyu algısını değiştirmek istediğini belirlediği aşama aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 14
"İmaj kavramı Latince “imago” kökünden gelmektedir." Buna göre "imago" kelimesinin anlamı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 15
i. Bir kurumun genel kamuoyu tarafından nasıl algılandığına işaret eder.

ii. Kurumun resmidir.

iii. Kurumların kendilerini nasıl gördükleri ve değerlendirdikleri, başkaları tarafından nasıl görüldükleri ve değerlendirildiklerinden daha önemlidir.

Kurumsal imaj kavramına yönelik olarak belirtilen ifadelerden hangisi/hangileri doğrudur?

Soru 16
Biz kimiz?, Niçin bu noktadayız?” vb. sorulara cevap bulmak için yapılan değerlendirme çalışması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 17
Bireyin bilgilendirme düzeyi, çeşitli iletişim kanalları ve süreçleri vasıtasıyla elde edilen bilgi ve verilerden oluşmaktadır. Buna göre aşağıdakilerden hangisi bilgilendirme düzeyinde etkili olan bir araç değilidir?
Soru 18
Aşağıdaki belirten ifadelerden hangisi ya da hangileri "İmaj ve marka yönetimi"nin anahtar amaçlarıdır?

i. Organizasyonun Markası/Markalarının neyi kapsadığını anlamak
ii. Markayı/Markaları aracı kanallara, tüketicilere ve diğer hedef kitlelere iletmek
iii. Markaları yaşam devirlerine göre yönetmek
iv. Marka denkliğini arttırmak

Soru 19
Kurum Kültürü, Kurum Kimliği ve Kurum İmajı arasındaki ilişki ele alındığında Kurum Kimliği aşağıdakilerden hangisi temel almaktadır?
Soru 20
Kurumsal İmaj konusunda "Fiziksel görüntü" ile ilgili kavram aşağıdakilerden hangisidir?