İLT208U
KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 10
Dönem Sonu Sınavı
50309
Soru 1
Bir objenin insanlar tarafından bilinmesini, tanımlanmasını ve hatırlanmasını sağlayan ve insanlar tarafından o obje ile ilişkilendirilen anlamlar bütünü olarak kavram aşağıdakilerin hangisidir?
Soru 2
........... kurumsal görünüm, kurumsal iletişim ve kurumsal davranışın toplamından oluşmaktadır.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Soru 3
Yukarıdakilerin hangileri imajın oluşmasını sağlayan öğelerdendir?
Soru 4
Yukarıdakilerin hangileri kurumsal markalamanın öğelerindendir?
Soru 5
Aşağıda kurumsal imaj ile ilgili verilenlerden hangisi yanlıştır?
Soru 6
Kurum kültürü; ...., .... ve .... oluşturmaya yönelik gerçekleştirilen diğer faaliyetlerle birlikte kurumsal imaj sonucunu oluşturmaya çabalamaktadır.
Yukarıdaki boşluklarda yer alan ve kurumsal imajı oluşturan unsurlar seçeneklerden hangisinde doğrudur?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliği ve imajı arasındaki farklılardan bir tanesi değildir?
Soru 8
Aşağıdakilerin hangisi kurumsal imaj yaratmanın amaçlarından birisi değildir?
Soru 9
Yukarıdakilerin hangileri dış imajın etrafında şekillenmesi gereken öğeler arasındadır?
Soru 10
Kurumsal imaj yönetimi, kurumun gelişiminin herhangi bir evresinde uygulanabilecek dönüşümlülük ve süreklilik göstermesi gereken beş aşamalı sistematik bir çalışmayı gerektirir.
Aşağıdakilerden hangisi yukarıda bahsedilen kurumsal kimliğin onaylanan bileşenlerinin hedef gruplara iletilmesine yönelik çalışmaları kapsayan aşamalardan biridir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal imajı oluşturacak faktörlerden değildir?
Soru 12
İmaj durağan olmadığı için birtakım değişikliklerden geçebilir.
Bu bilgi ışığında aşağıdakilerden hangisi bu değişiklerden birisi değildir?
Soru 13
Aşağıdakilerin hangisi kurumsal imajı besleyen girdilerden birisi değildir?
Soru 14
............ kurumun logosu, amblemi, yazı karakteri, kurum renkleri, basılı materyal, ilanlar ve stantları kapsar.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Soru 15
Kurumun hedef grubunu sistematik bir şekilde etkileme çabalarına ne ad verilir?
Soru 16
Bir organizasyonun gösterdiği her türlü tepkiyi ve organizasyonun çevrede veya çevreyle olan ilişkisinde değişiklik oluşturan eylemlere ne ad verilir?
Soru 17
............. bir taraftan çalışanların müşterilere karşı davranışlarını, diğer taraftan çalışanların kurumla bütünleşmelerini sağlama çabalarını içermektedir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
Soru 18
Yukarıdakilerin hangileri kurumsal imajı olumlu ya da olumsuz etkileyen unsurlardandır?
Soru 19
Regenthâl’e göre ise iyi bir imaj oluşturmak yaklaşık olarak kaç yıllık bir süreyi kapsamaktadır?
Soru 20
Tarihi bir boyutu olan, kurumun algılanmasında uzun bir dönemi gerektiren unsur aşağıdakilerden hangisidir?