İLT208U
KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ
2018-2019
Ara Sınav
TID-1-7
Soru 1
Kurumun, kurum iletişimi yoluyla kontrol edebildiği tüm iletişim biçimi olarak tanımlanan kimlik türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 2
‘Halkın zihninde kurum tarafından yaratılan bir resim’ olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 3
Kurumsal itibar kavramı hangi tarihten itibaren literatürde kullanılmaya başlanmıştır?
Soru 4
“Sağlam bir kurumsal itibarı olan kurumlarda görev alan bireyler iyi isim sahibi bir kurumda görev almanın kendilerine toplumda sağlayacağı saygınlığı hissetmektedirler.” ifadesiyle kurumsal itibarın hangi faydasından söz edilmektedir?
Soru 5
İletişim tasarımında görsel kimlik aşamalarından hangisinde kurumun görsel kimlik sisteminin geliştirilmesine ve başarılı bir şekilde yönetilmesine odaklanılır?
Soru 6
I. Bilgiye ulaşılabilirlik
II. Küresel liberalleşme
III. Ürün fazlalığı
IV. Media-Mania
Soru 7
Kurum kimliğini oluşturan unsurlar araştırmacılar tarafından dört grupta ele alınmaktadır.
Aşağıdakilerden hangisi bu gruplardan biri değildir?
Soru 8
-------, kurum felsefesinin görsel
tarafı olup bir kuruluşun kendisini görsel şekilde ifade
etmesidir. Başka bir ifadeyle, kurum felsefesinin somutlaşmış
kısmını oluşturur.
Soru 9
Kurumun hedef kitlesi ve ilişki
içinde bulunduğu diğer kuruluşlarla karşılıklı olarak doğru
ve güvenilir ilişkiler kurarak, kamuoyunda olumlu izlenimler
yaratmak amacını taşıyan bir iletişim aracıdır.
Soru 10
I. Kurumun ismi
II. Kurumun logosu
III. Kurum misyonu
IV. Kurumun yazı karakteri
Soru 11
Kurumun sahip olduğu
mevcut özelliklerdir. Kurumsal yapı, içinde bulunduğu iş alanı
ve pazarlar, ürün kategorisi ve kalitesi ya da kurum performansı
gibi özellikleri içermektedir.
Soru 12
------, ürün ve
imajların gelişimini sağlayan bir yöntem olarak çalışanlara
‘Sizin için önemli olan nedir?’ sorusu yöneltilerek yapılır.
Bu soru soyuttan somuta anlamlı bir bütünlük oluşturana kadar
tekrarlanır.
Soru 13
Çalışanların diğer çalışanlarla ve
çalışanların kurumla olan iletişimi bu iletişim türünü
tanımlamaktadır. Bu iletişimin temel amacı, çalışanların
faaliyetlerini istenilen şekilde yönlendirmektir.
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişim stratejisi geliştirme aşamalarından biri değildir?
Soru 15
------- bir kurumun, bölümün,
takımın ortak değerleri, sembolleri, inanışları ve davranışları
olarak tanımlanır.
Soru 16
İtibar kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 17
Bu
bileşen
saygınlık, takdir edilme ve güveni anlatmaktadır. Bir kurumun iç
ve dış paydaşlar tarafından ne kadar beğenildiği ve saygı
gördüğü ile ilgilidir. Kurumu ile arasında duygusal bağ olan
tüketici, kendini kurumla daha kolay özdeşleştirebilecek,
güvenilir ve sadakatli bir birey haline gelerek kurumsal itibarı
olumlu yönde etkileyecektir.
Soru 18
Kurumların kurumsal kimlik çalışmasına ve yönetimine ihtiyaç duymalarının nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 19
Kurumlar; reklam, ambalaj, mağaza düzenlemeleri, teşhir-tanzim gibi görsel işitsel anlatımlarla aşağıdakilerden hangisine ulaşmaya çalışırlar?
Soru 20