aofsorular.com
İLT208U

KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ

2016-2017 Dönem Sonu Sınavı TID-2-5
Soru 1

Kurumsal imaj oluşturma stratejilerinden hangisinde ilk akla gelen unsur dış görünüm, iç dekorasyon ve mimari özelliklerdir?

Soru 2

Birçok alanda faaliyet gösteren kurumların her biriminin kendi kimliği vardır. Kurum çatısı altında birçok marka yer alır. Ancak her kurumun hedef kitlesi ile olan iletişiminde ana marka da görünür şekilde var olmaktadır.



Yukarıda sözü edilen görsel kimlik stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi ürün tasarımının kurumlar için sağladığı yararlardan biri değildir?

Soru 4

Kurumsal itibar, kurumun hareket sahasını genişleterek zor zamanlarda güçlüklerin üstesinden gelmesi için zaman kazandırmaktadır.” ifadesiyle kurumsal itibarın hangi faydasından bahsedilmektedir?

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisinde imaj kavramı doğru olarak tanımlanmıştır?

Soru 6

Kurumsal imaj ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi imajın oluşmasını sağlayan ögelerden biri değildir?

Soru 8

Bir kurumun ürün ya da hizmetlerini belirlemeye, tanımlamaya ve rakiplerin ürün ya da hizmetlerinden farklılaştırmaya, ayırt etmeye yarayan; isim, terim, işaret, sembol, dizayn, şekil ya da tüm bunların bileşimi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi marka imajının nesnel unsurlarından biri değildir?

Soru 10
I. Bir işverenin ya da yöneticinin kendi

kurumunu görme ve değerlendirme tarzıdır.

II. Yapılan araştırmalar sonunda kurumun

ulaşmayı hedeflediği imajdır.

III. Objektif olması her zaman için mümkün

değildir.

IV. Ayna imaj olarak da adlandırılabilir.

Soru 11

Kurum imajı yönelimleri ve kurumsal felsefeye göre vizyonun belirlendiği kurumsal imaj oluşturma evresi aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 12

Misyonun özellikleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Soru 13

Kurumların satış sonrası ortaya çıkan sorunlarda müşterinin yardımına koşması ve kaliteli bir satış sonrası hizmet sunması aşağıdaki dış imaj oluşturma unsurlarından hangisi ile ilgilidir?

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal reklam ile kurumun hedef kitlesine ulaştırmak istediği başlıca temalardan biri değildir?

Soru 15

Bir kurumda faaliyet gösteren birey ve grupların tepki, karar ve davranışlarını kapsayan kurumsal faktör aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 16

Firmanın logosu, yazı karakteri, kurum renkleri gibi unsurlar aşağıdaki kurumsal faktörlerden hangisinin kapsamında değerlendirilir?

Soru 17

Yeni var olan bir kurum ya da kurum imajını etkileyebilecek yeni bir ürün hakkında hedef kitlelerin ne düşüneceğine, nasıl hissedeceğine karar verip, bu karara uygun çalışmalar yapılmasına ne ad verilir?

Soru 18

Kurum kimliğinin kurumun sahibi ya da kurucusu tarafından belirlendiği, Birinci Dünya Savaşı'na kadar süren kurum kimliğinin tarihsel gelişim dönemi aşağıdakilerden hangisidir?



Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal imajın temel belirleyici unsurlarından biri değildir?

Soru 20

Ürün imajının şekillenmesinde, ambalaj önemli ve etkili bir unsurdur.



Buna göre, metalden yapılmış bir ambalajın ürüne nasıl bir imaj bir kazandırması beklenir?