KURUMSAL KAYNAK PLANLAMA SİSTEMLERİ - Deneme Sınavı - 6

Elektronik veri değişimi (EDI) işletmeler arası kullanılan bir dildir. Elektronik veri değişimi, işletmeler arası iletişimde kullanılır. Elektronik veri değişimi, müşteri siparişlerini almakta başarılıdır ancak, ürün tanımında ve Kurumsal Kaynak Planlaması sistemiyle iletişimde başarısızdır. Elektronik veri takası (EDI) , tedarik zinciri yönetimi için bilişim teknolojisinin en eski kullanılışlarından birisidir. EDI, tedarik zinciri ticaret ortakları (organizasyonlar ve onların müşterileri ve tedarikçileri) arasında başka ağlar ve Internet üzerinde iş işlem belgelerinin elektronik takasını içerir. İş işlem belgelerinin (uyarılara taşımak ve alıntılar için istekler, faturalar, satın alma emirleri gibi.) bir değişikliğini temsil eden veri otomatikman, standart belge ileti biçimlerini kullanan bilgisayarların arasında takas edilir. Tipik olarak EDI yazılımı, çeşitli endüstri ve uluslararası protokolleri ile belirttiği gibi standartlaştırılan EDI biçimlerine bir şirketin kendi belge biçimlerini döndürür. Böylece EDI, tedarik zinciri işlemi bir e-ticaretin neredeyse tam otomasyonunun bir örneğidir. Ve Internet üzerinde EDI güvenli gerçek özel ağları kullanarak, B2B e-ticaret bir uygulamasını yetiştirir.

Tedarik Zinciri Yönetimi Aşama 1
• Geçerli olan tedarik zincirinin iyileştirilmesi
• Tedarik zinciri, e-ticaret gevşek bağlı
Tedarik Zinciri Yönetimi Aşama 2
• Ticari ortaklarla intranet / extranet linkleri
• Tedarikçi network’ünün genişletilmesi.
Tedarik Zinciri Yönetimi Aşama 3
• İşbirlikçi planlama ve gerçekleştirme
• Extranet ve takas temelli iş birliği

Kurumsal kaynak planlaması; işletmenin özellikle üretim, lojistik, dağıtım, muhasebe, finans ve insan kaynakları fonksiyonları içindeki işletmenin pek çok sayıda iç iş süreçlerinin otomasyonunu ve bütünleşmesini sağlayan bir çapraz fonksiyonel işletme sistemidir.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.

Bütünleşme ve esneklikte gelişmeler, e-işletme uygulamalarının uzanımları, yeni kullanıcılara daha geniş erişim ve Internet teknolojilerinin uyarlanması.Doğru cevap ''E'' şıkkıdır.

İşletmeler, Kurumsal Kaynak Planlaması ile müşteri ilişkileri yönetimi, tedarik zinciri yönetimi, satın alma, karar destek ve diğer iş süreçlerini web etkileşimli yazılım paketiyle geliştirmiştir.Doğru cevap ''D'' şıkkıdır.

• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Tedarik zinciri yönetimi
• Ortak ürün ticareti (CPC)
• Bağlanabilirlik (Connectivity)

Doğru cevap ''D'' şıkkıdır.

Araştırmaya göre:
• Yeni bir müşteriye satış yapmak, eski olana satış yapmaktan 6 kat daha maliyetlidir.Doğru cevap ''C'' şıkkıdır.

Araştırmaya göre:
• Bir ürünün eski müşteriye satılma oranı%50 iken, yeni bir müşteriye satılma oranı%15’tir.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.

Araştırmaya göre, eğer, şirket bir hizmet problemiyle hızlı bir şekilde ilgilenirse müşteri toplamının %70’i bu şirketle yeniden iş yapacaktır.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.

Tedarik zinciri; ürün akışı, tüketiciler, dağıtıcılar ve değer zincir birimleri arasındaki, arz talep işlem bilgisidir.Doğru cevap ''B'' şıkkıdır.

Kurumsal Kaynak Planlaması 3 yazılımı kurumsal yazılımlarda son nokta olarak adlandırılmaktadır.Doğru cevap ''E'' şıkkıdır.

Dijital Arşiv Yönetimi ile çok bilgiye zamanında ve istenildiğin de ulaşılabilmekte ve yönetilebilmektedir.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.

Kurumsal Kaynak Planlaması, bir işletmenin dinamik iş çevresindeki etkinlik hız ve ihtiyaçlara kısa sürede cevap verebilme yeteneklerini kazanmasına yardımcı olan bir omurilik görevi görmektedir.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.

Kurumsal Kaynak Planlaması yazılımları tipik olarak bir işletmenin ürün, sipariş süreci ve satışları gibi çekirdek iş süreçlerine ve nakit, ham madde, ürün, kapasite ve insan gibi kaynaklarına gerçek zamanlı bir bakış açısı kandıran bütünleştirilmiş modüllerden oluşmaktadır.Doğru cevap ''C'' şıkkıdır.

Kurumsal Kaynak Planlamasının devamlı evrimini şekillendirmektedir: bütünleşme ve esneklikte gelişmeler, e-işletme uygulamalarının uzanımları, yeni kullanıcılara daha geniş erişim ve Internet teknolojilerinin uyarlanması.Doğru cevap ''E'' şıkkıdır.

Müşteri ilişkileri, bir işletmenin en değerli varlığı haline gelmiştir. Bu ilişkiler, işletmelerin ürünlerinden, mağazalarından, fabrikalarından, web adreslerinden ve hatta çalışanlarından bile daha değerlidir.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.

Müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı, müşterilerin ticari ve yaşamları ile ilgili verileri izler ve bu verileri hizmet profesyonelleri, pazarlama ve satış departmanlarıyla paylaşır.Doğru cevap ''D'' şıkkıdır.

Bir şirket, kazancını, yıllık elde tuttuğu müşteri sayısını yalnızca %5 arttırarak %85 arttırabilir.Doğru cevap ''C'' şıkkıdır.

Bir şirket, kazancını, yıllık elde tuttuğu müşteri sayısını yalnızca %5 arttırarak %85 arttırabilir.Doğru cevap ''D'' şıkkıdır.

Edinim amacı, müşterinin, seçkin bir şirket tarafından sunulan üstün ürünlerin değerini anlamasına yardımcı olmaktır.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.