KURUMSAL KAYNAK PLANLAMA SİSTEMLERİ - Deneme Sınavı - 1

Dönem Sonu Sınavı 50291

Soru 1

I. Edinim,

II. Değerini Yükseltmek,

III. Hatırda tutmak

Müşteri ilişkileri yönetiminin 3 fazı yukarıda verilmiştir. Aşağıdakilerden hangisinde bu fazlar doğru sıralanmıştır?

Soru 2

I. Müşteriler,

II. Ürün Tasarımı,

III. Tedarikçiler,

IV. Üretme ve Dağıtım

Yukarıdakilerden hangisi ya da ortak ürün ticareti bileşenleridir?