KURUMSAL İLETİŞİM

Stratejik planlamanın en önemli özelliği onun uzun vadeyi kapsayan bir plan olmasıdır. Her uzun vadeli plan stratejik plan olmasa da her stratejik plan uzun vadeli olmak durumundadır. Stratejik planlama örgütün genel amaçlarını ve hedeflerini içeren bir yol haritası olduğu için diğer tüm planlama faaliyetlerinin sınırları belirleyen bir rehber niteliğindedir, diğer bir deyişle diğer planların anayasasıdır. Bu nedenle diğer tüm planlar stratejik planla çelişmeyecek şekilde hazırlanmalıdır. Stratejik plan daha kapsamlı bir yapıdadır ve daha çok sayıda veriyi içerir. Diğer planlar var olan durumun sürdürülmesine odaklanabilir ve olaylara reaktif bir yaklaşım sergileyebilir ancak stratejik plan yeniliklere ve beklenmeyen durumlara hazırlıklı olmayı ve uyum sağlamayı içerir ve proaktif bir  yapıdadır (Gürer, 2006:98).

İç ve Dış Çevre Analizi: Genellikle dört analitik evreden oluşur. SWOT analizi de denilen bu dört evre organizasyonun içindeki güçlü ve zayıf yanları ve dış çevredeki fırsatları ve tehditleri analiz edilmek üzere bir araya getirir.

Finansal Olmayan Yararlar:

Stratejik planlama süreci sırasında yapılan iç ve dış çevre analizleri ve çeşitli değerlendirmeler kurumun kendini tanıması için bir fırsat yaratır ve tehditlere yönelik farkındalık sağlar. Problemi önceden görme ve önleme yeteneğinin gelişmesi, organizasyonların daha hızlı ve daha doğru karar verebilmesine yardım eder. Stratejik plan doğrultusunda hareket eden kurumlar, disiplin ve öz güven anlayışı olan, motivasyonu yüksek çalışanlara sahip, değişime ve gelişime açık organizasyonlardır. Stratejik yönetim süreci organizasyonların farklı bölümler, yöneticiler ve çalışanları arasındaki etkileşimi güçlendirir, yönetici ve çalışanların gelişimini ve eğitilmesini destekler, şeffaflık ve düzen anlayışını geliştirir.

Grunig ve Repper’in halkla ilişkiler için stratejik yönetim modeli üç evreden oluşmuştur (Grunig ve Repper, 1992:124-150):
• İç ve dış çevre analizleriyle stratejik paydaşların ihtiyaçlarının belirlenmesi ve onlarla sürekli iletişim içinde bulunulmasını anlatan paydaş evresi.
• Organizasyonun kararlarının paylaşıldığı, birey ve grupların belirlenip karar alma sürecine dahil edildiği kamu evresi.
• Sorunların ve medyanın yönetimini anlatan sorunlar evresi.

Organizasyonların gelecekteki hedeflerine ulaşması için belirleyecekleri yol haritasını uygulama sürecine stratejik yönetim adı verilir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Uyarlanabilir Strateji; dış çevredeki etkinlikler, eğilimler, rakipler, fırsatlar ve tehditlere karşı organizasyonun nasıl uyum sağlayabileceğini ön görmeye çalışan ve daha dinamik bir stratejidir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Stratejik yönetim, kurumun orta ve uzun vadeli amaçlarına ulaşmak için çeşitli analizler sonrasında ortaya çıkan en uygun alternatifi seçerek bir yol haritası belirlemesi, bunu bir plan dâhilinde uygulamaya koyması ve yönetmesi sürecidir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Örgütsel olarak beş farklı düzeyde strateji yönetiminden

bahsetmek mümkündür. Bunlar; makro düzey, kurumsal düzey, şirket/işletme birimi düzeyi, fonksiyonel düzey ve operasyonel düzey stratejiler olarak sıralanabilir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Makro düzey strateji; daha çok finansal olmayan hedeflerin başarılması ile ilgilidir. Organizasyonun imajının geliştirilmesi, sosyal sorumlulukların yerine getirilmesigibi konular öne çıkmaktadır.. Doğru cevap B seçeneğidir.

Stratejik planlama yapısı, kapsamı, vadesi ve süreci açısından diğer planlardan daha farklı özellikler taşır. Uzun vadeli, daha kapsamlı, çok sayıda veri içeren, proaktif, ve diğer planların anayasası niteliğinde olması gibi. Doğru cevap E seçeneğidir.

Genellikle dört analitik evreden oluşur. SWOT analizi de denilen bu dört evre organizasyonun içindeki güçlü ve zayıf yanları ve dış çevredeki fırsatları ve tehditleri analiz edilmek üzere bir araya getirir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Kurum içerisinde plana karşı duyulan isteksizliğin farklı nedenleri olabilir. Bunlar; planın yüksek maliyet getirecek olması, planın zaman kaybı olarak görülmesi, belirsizlikten korkma, plana olan güvensizlik gibi nedenlerdir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Grunig ve Repper’in halkla ilişkiler için stratejik yönetim modeli üç evreden oluşmuştur. Paydaş evresi, kamu evresi, sorunlar evresi. Doğru cevap C seçeneğidir.

Bölüm toplantıları; liderin plana bağlılığını gösterir, günlük çalışmanın planla ilişkisini kurar, çalışanları düzenli bir şekilde bilgilendirir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Strateji, Yunanca'da büyük ölçekli savaşları yönetmekte kullanılan ve planlı bir şekilde uygulanan askeri komuta sanatıya da bilimi olarak tanımlanır. Doğru cevap A'dır.

Stratejik yönetim, kurumun orta ve uzun vadeli amaçlarına ulaşmak için çeşitli analizler sonrasında ortaya çıkan en uygun alternatifi seçerek bir yol haritası belirlemesi, bunu bir plan dahilinde uygulamaya koyması ve yönetmesi sürecidir. Doğru cevap B'dir.

Makro düzey strateji kurumun kendisini karmaşık ve dinamik sosyal çevreye ve siyasi yapıya nasıl uydurduğu ile ilgilidir. Paydaşların beklentilerinin neler olduğu sorusu bu stratejide önemlidir. Doğru cevap C'dir.

Operasyonel düzey, stratejilerin eyleme dönüştürüldüğü düzeydir. Doğru cevap D'dir.

Stratejik planlamanın 4. adımı misyonun hedeflere dönüştürülmesidir. Doğru cevap E'dir.

Performans değerlendirme stratejik planlamanın 7. adımında yapılmaktadır. Doğru cevap E'dir.